Для тех читателей, которые уже используют инструмент «Пригласительные ссылки» в TGStat, многие отчеты будут знакомы. Ключевое отличие заключается в том, что в новом инструменте для анализа доступна вся входящая/выходящая аудитория, а не только аудитория вступившая по конкретной пригласительной ссылке.
Обзор инструмента
Перед тем как мы начнем:
- Для корректной работы инструмента необходимо, чтобы наш бот @tg_analytics_bot присутствовал в составе администраторов канала с правами «Добавление подписчиков» (для iOS-версии Telegram) или «Пригласительные ссылки» (в клиентах под Android).
- Анализ аудитории канала доступен только подтвержденному на TGStat владельцу канала.
Первый график, который встречает нас на странице «Анализ аудитории», покажет динамику по подпискам и отпискам за любой интересующий вас отрезок времени, с возможностью сгруппировать данные по часам/дням/неделям/месяцам.
С помощью данного графика вы можете выявить наиболее активные периоды в жизни канала, а также выявить аномалии и всплески, которые часто связаны с приходом нежелательной аудитории на канал (накруткой ботов извне).
На приведенном выше графике такая аномалия есть, возможно незаметная с первого взгляда. Попробуйте найти ее самостоятельно. Если не получится - не страшно, в конце статьи мы о ней расскажем.
Анализ подписчиков
Следом за главным графиком представлен отчет, который покажет результаты анализа по множеству критериев. Разберем каждый из них в отдельности.
Сводная статистика
Новые/вернувшиеся подписчики
Задумывались ли вы какая доля из вступивших участников оказалась на вашем канале впервые, а какая уже была ранее, но по каким-то причинам отписалась?
Следующий виджет дает ответ на этот вопрос:
Пол подписчиков
Показываем распределение вступивших пользователей по половой принадлежности. Пол определяется на основе имен/фамилий учетных записей вступивших пользователей. Да, подобная механика работает, причем с довольно высокой точностью.
Premium-статус
Считается, что пользователи Telegram, купившие Premium-подписку являются более премиальной аудиторией, наверное, потому что они не пожалели 300 рублей / месяц на получение дополнительных преимуществ от подписки и красивой звездочки рядом с именем.
Если вы считаете так же, следующий виджет будет вам полезен:
Вступления по ссылкам
Если вы еще не используете инструмент «Пригласительные ссылки» при привлечении трафика в канал, то многое теряете. Следующий виджет покажет какое количество вступлений в канал было по каждой из используемых в этот период пригласительных ссылок.
Распределение по символам в именах пользователей
Один из частых маркеров, указывающих на то, что в ваш канал «подлили ботов», — в именах пользователей «арабский алфавит», «китайские иероглифы» или другие непонятные символы вместо привычной латиницы/кириллицы, которая близка администратору русскоязычного канала.
Стоит обращать внимание на явный перевес в сторону какой-то одной категории символов.
Для русскоязычного канала сильный перевес в сторону кириллицы с первого взгляда может показаться вполне очевидным, но практика показывает, что около 20-30% русскоязычных пользователей пишут свое имя латиницей.
Поэтому, если кириллические имена занимали бы долю 90-95% в графике выше - это было бы поводом задуматься не боты ли скрываются под этими именами.
Полное отсутствие категории «Другое» - тоже неприятный триггер. Пользователи, указавшие вместо имени символ эмодзи или нестандартные ASCII-символы, присутствуют в каждом канале, поэтому небольшая доля их в данном отчете является положительным маркером.
Распределение по дате регистрации аккаунта
Для следующего отчета мы анализируем даты регистрации вступивших пользователей и показываем распределение по годам:
Распределение по количеству подписок на другие каналы
В следующем отчете мы анализируем вступивших подписчиков по общему количеству каналов, на которые они подписаны:
Как анализировать распределение по дате регистрации аккаунта и по количеству подписок на другие каналы подробно разбирали в статье «Пригласительные ссылки».
Анализ отписок по времени
Подписчиков важно не только привлечь, но и удержать в канале. Следующий отчет покажет, как быстро пользователи покинули канал после подписки на него.
Более 20% новых подписчиков отписались менее чем через час, а 7,7% и вовсе покинули канал сразу после подписки (не прошло и минуты). Это повод задуматься о том, соответствует ли контент канала содержимому рекламного креатива, с которого они были привлечены. Очевидно, что нет, иначе 20% подписчиков не сбежали бы из канала разочарованными.
Больше размышлений про отписки в статье «Пригласительные ссылки».
Списки подписавшихся/отписавшихся
Помимо агрегированных отчетов, представленных выше, с помощью инструмента «Анализ аудитории» вы можете получить полные списки вступивших/отписавшихся пользователей за интересующий вас период времени:
Про аномалии на графике
В начале статьи мы упомянули, что на графике подписок/отписок есть аномалия, за которую цепляется глаз опытного аналитика. Вот она:
Картина становится более очевидной и наглядной, если масштабировать нужный отрезок времени и посмотреть динамику по часам:
Посмотрим, что нам даст анализ подписчиков за эти 2 часа небывалого прироста. Выбираем нужный диапазон с 08.08.2023 с 10:00 до 12:00 и смотрим что получилось:
Подобное распределение по именам пользователей, датам регистрации и нулевому проценту отписок дает нам 100% уверенность, что пользователи из нашей выборки являются самыми «настоящими» ботами, которых вредитель подлил в канал против воли владельца канала.
Как от них избавиться?
Скоро расскажем, не переключайтесь и следите за анонсами в канале @TGStat.
Заключение
- С инструментом «Анализ аудитории» вы получаете богатый инструментарий для анализа аудитории вступающей на ваш канал и покидающей ее, а также можете анализировать вступившую аудиторию на предмет накруток.
- Создавайте индивидуальные ссылки под каждый отдельный источник трафика, в котором планируете разместить рекламу, давайте ссылкам понятные названия. Это можно делать прямо на TGStat, не переходя в Telegram.
- Для корректной работы инструмента необходимо добавить нашего бота @tg_analytics_bot в список админов вашего канала. Чем раньше это будет сделано, тем более детальные отчеты вы сможете получить.
Что думаете о нашем новом инструменте? Делитесь в комментариях к этой публикации и подписывайтесь на наш канал @TGStat, чтобы не пропустить анонсы новых инструментов.