Air Astana press-releases

Сильный снегопад в Алматы привел к задержке и отмене рейсов

20 декабря сильный снегопад привел к задержке рейсов группы компаний Air Astana. Сложные метеоусловия повлияли на видимость и противообледенительную обработку самолетов.

Из-за ухудшения погодных условий аэропорт Алматы объявил о прекращении приема рейсов, направляющихся в Алматы, с 20.45 до 23.00.

В связи с этим было задержано более 10 рейсов группы Air Astana из/в Алматы.

Рейсы КС 109/110 Алматы-Бишкек-Алматы и КС 969/970 Алматы-Шымкент-Алматы были отменены.

Пассажирам задержанных рейсов предоставляется питание и напитки.

Авиакомпания полностью готова к выполнению противообледенительной обработки после улучшения метеорологических условий.

Пожалуйста, проверяйте статус вашего рейса на сайте авиакомпании перед выездом в аэропорт.
Центр бронирования и информации (24/7):

📧help.airastana.com
📞+7 727 244 4477
📞+7 7172 584477
📞+7 702 702 4477
📞Горячая линия в случае задержки рейсов: +7 7272 44 44 78
📱 WhatsApp: +7 702 702 00 74
💻Online chat: airastana.com

Алматыда қалың қардың жаууы рейстердің кешігуіне және тоқтатылуына алып келді

20 желтоқсанда қатты қар салдарынан Air Astana компаниялар тобының рейстері кешігуде. Қолайсыз ауа-райы көз көрерлікке және ұшақтарды мұз қатуға қарсы өңдеуге әсер етті.

Ауа райының нашарлауына байланысты Алматы әуежайы 20.45-тен 23.00-ге дейін Алматыға ұшып келетін рейстерді қабылдамайтыны туралы хабарлады.

Осыған байланысты Air Astana тобының Алматыдан 10 рейсі кешіктірілді.

КС 109/110 Алматы-Бішкек-Алматы және КС 969/970 Алматы-Шымкент-Алматы рейстері тоқтатылды.

Кешіккен рейстердің жолаушыларына тамақ және сусындар беріледі.

Әуекомпания метеорологиялық жағдай жақсарғаннан кейін мұз қатуға қарсы өңдеуді орындауға толық дайын.

Әуежайға шығар алдында әуекомпанияның сайтында сіздің рейсіңіздің мәртебесін тексеріңіз.

Брондау және ақпарат орталығы (24/7):

📧help.airastana.com
📞+7 727 244 4477
📞+7 7172 584477
📞+7 702 702 4477
� Рейстерді кешіктірген жағдайда жедел желі: +7 7272 44 44 78
📱 WhatsApp: +7 702 702 00 74
💻Online chat: airastana.com

Air Astana открывает новый маршрут в Германию

Air Astana рада объявить об открытии продаж на новый прямой рейс Алматы-Франкфурт, который дополнит действующие рейсы во Франкфурт из Астаны и Уральска.

Полеты Алматы-Франкфурт начнутся c 01 июня 2025 года и будут выполняться трижды в неделю – по вторникам, четвергам и воскресеньям – на современных и комфортабельных самолетах A321LR.

Удобное расписание обеспечит комфорт как для пассажиров прямых рейсов, так и для транзитных клиентов. Вылет из Алматы запланирован на 01:30, прибытие во Франкфурт – в 06:55. Обратный вылет в 08:30 с прибытием в 18:55.

Минимальная стоимость билета эконом-класса в обе стороны начинается от 288 тысяч тенге, с учетом сборов. Билеты доступны на официальном сайте авиакомпании, в офисах продаж, Центре бронирования и информации, а также в аккредитованных агентствах.

Air Astana выполняет прямые рейсы в Германию с 2003 года.

Air Astana Германияға жаңа маршрут қосты

Air Astana жаңа тікелей Алматы–Франкфурт рейсіне билеттер сатылымының басталғанын қуанышпен хабарлайды. Жаңа маршрут Астана мен Оралдан Франкфуртқа ұшатын рейстермен қатар жүзеге асады.

Алматы–Франкфурт ұшулары 2025 жылдың 1 маусымынан басталып, аптасына үш рет – сейсенбі, бейсенбі және жексенбі күндері заманауи және ыңғайлы A321LR ұшақтарымен орындалады.

Ыңғайлы уақыт кестесі тікелей рейстерге де, транзитті жолаушыларға да ыңғайлы ойластырылған. Алматыдан 01:30-да ұшып, Франкфуртқа 06:55-те келіп қонады. Қайтар рейс 08:30-да ұшып, Алматыға 18:55-те келеді.

Эконом-класс билеттерінің барып-келу минималды құны алымдарды қосқанда 288 мың теңгеден басталады. Билеттерді әуекомпанияның ресми сайтында, сату кеңсесінде, брондау және ақпарат орталығында, сондай-ақ аккредиттелген агенттіктерден сатып алуға болады.

Air Astana Германияға тікелей рейстерді 2003 жылдан бері орындап келеді.

Air Astana совершенствует подготовку пилотов с помощью инновационной программы MPL

Air Astana выводит подготовку пилотов на новый уровень, внедряя программу Multi-crew Pilot License (MPL), разработанную с учетом операционных стандартов авиакомпании.

Программа MPL, реализуемая в партнерстве с учебным центром Flight Training Europe (FTE) в Хересе (Испания), предусматривает обучение на конкретный тип воздушного судна. Это позволяет курсантам подготовиться к работе на самолётах флота Air Astana без отрыва от обучения. Учебный центр FTE, с более чем 20-летним опытом, зарекомендовал себя как один из ведущих партнеров в подготовке пилотов для Air Astana и других авиакомпаний по миру.

Авиационная администрация Казахстана завершила инспекцию программы MPL с положительным результатом. Air Astana планирует направить первую группу курсантов MPL в FTE в начале 2025 года после получения официального одобрения программы.

Программа MPL станет первой в СНГ и Центральной Азии и новым стандартом подготовки пилотов в регионе.

Air Astana пилоттарды дайындау жүйесін инновациялық MPL бағдарламасы арқылы жетілдіруде

Air Astana әуекомпаниясы пилоттарды дайындау сапасын жаңа деңгейге көтеріп, компанияның операциялық стандарттарына сай Multi-crew Pilot License (MPL) бағдарламасын енгізуде.

Испанияның Херес қаласында орналасқан Flight Training Europe (FTE) оқу орталығымен серіктестікте жүзеге асатын MPL бағдарламасы нақты әуе кемесінің типі бойынша оқытуды көздейді. Бұл курсанттардың Air Astana әуе кемелерімен үздіксіз дайындалып, жұмысқа кірісуіне мүмкіндік береді. 20 жылдан астам тәжірибесі бар FTE оқу орталығы Air Astana және әлемнің басқа да әуекомпаниялары үшін пилоттарды даярлайтын жетекші серіктестердің бірі ретінде танылған.

Қазақстанның авиациялық әкімшілігі MPL бағдарламасына тексеру жүргізіп, оң нәтиже берді. Бағдарламаның ресми бекітілуінен кейін әуекомпания MPL курсанттарының алғашқы тобын FTE оқу орталығына 2025 жылдың басында жіберуді жоспарлап отыр.

Бұл бастама ТМД мен Орталық Азиядағы алғашқы MPL бағдарламасы болып, аймақтағы пилоттарды даярлаудың жаңа стандарты болмақ.

Группа компаний Air Astana отметила партнеров за вклад в ESG

Группа компаний Air Astana провела церемонию награждения ESG Awards, на которой были отмечены партнеры, помогающие компании реализовывать инициативы в области устойчивого развития.
Награда ESG Awards впервые присуждается партнерам компании за вклад в реализацию принципов ESG компании (экология, социальная ответственность, корпоративное управление). Мероприятие направлено на признание заслуг партнеров в различных номинациях в таких областях, как бортовое обслуживание, охрана труда, обучение и развитие персонала, экология, безопасность полетов, благотворительность и др., а также на повышение осведомленности о ESG-инициативах компании.
Партнеры оценивались по ряду ключевых критериев, включая долгосрочность и надежность сотрудничества, поддержку корпоративных целей компании, гибкость и инициативность, а также приверженность ESG-принципам.

Главный исполнительный директор Группы компаний Air Astana Питер Фостер: «Мы искренне гордимся нашими партнерами, которые разделяют ценности ESG и помогают воплощать их в жизнь, ведь только через партнерство и совместные усилия можно достичь реальных изменений. Именно это послужило основой для учреждения ESG Awards - не просто награды, а символа нашей признательности за вклад в продвижение принципов ESG и формирование устойчивого будущего».

Среди награжденных партнеров – как международные, так и казахстанские компании - EY Kazakhstan (консультирование в области климатических рисков), SITA (развитие инновационных продуктов в сфере обслуживания пассажиров), «Вита Пром» (утилизация опасных отходов и защита окружающей среды), «Карина Трейдинг» (переработка макулатуры и вклад в защиту окружающей среды), McNair Flight Safety Consulting Inc (вклад в улучшение безопасности в авиации через проведение высококачественных профилактических расследований), JETEX (долгосрочное сотрудничество и надежность в наземном обслуживании пассажиров), Центр экспертизы промышленной безопасности и аттестации (вклад за обеспечение охраны труда и производственной безопасности), Almaty Catering Services (вклад в высокие стандарты обслуживания на борту), сеть магазинов COCOBEE (партнерство и высокая клиентоориентированность в разработке детских дорожных наборов), Print Market (проактивный и качественный подход в сотрудничестве), IBCU (вклад в обучение и развитие персонала компании), «Семей Орманы», «Мастерская у Павла» (вклад в ответственное потребление и вторичное использование ресурсов), «Курсив Медиа» (вклад в разработку ESG исследований в Казахстане), Baribar Media (активное освещение ESG –инициатив), благотворительный фонд «Аяла» (плодотворное сотрудничество в сфере благотворительности) и др.
В 2023 году Группа компаний Air Astana приняла ESG-стратегию на 2023-2032 годы, где определила приоритетные цели в области устойчивого развития – качественное образование, гендерное равенство, достойный труд и экономическое развитие, снижение неравенства, борьба с изменением климата, партнерство в интересах устойчивого развития.

Air Astana компаниялары тобы cеріктестерді ESG-ге үлесі үшін сый көрсетті

Air Astana компаниялары тобы ESG Awards марапаттау рәсімін өткізді. Онда компаниялардың тұрақты даму саласындағы бастамаларын іске асыруға көмектесетін серіктестері атап өтілді.

ESG Awards марапаты алғаш рет компанияның серіктестеріне компанияның ESG қағидаттарын (экология, әлеуметтік жауапкершілік, корпоративтік басқару) іске асыруға қосқан үлесі үшін беріледі. Іс-шара серіктестердің борттық қызмет көрсету, еңбекті қорғау, қызметкерлерлерді оқыту және дамыту, экология, ұшу қауіпсіздігі, қайырымдылық және т.б. салалардағы еңбегін мойындауға, сондай-ақ компанияның ESG-бастамалары туралы хабардарлығын арттыруға бағытталған.

Серіктестер ынтымақтастықтың ұзақмерзімділігі мен сенімділігін, компанияның корпоративтік мақсаттарын қолдауды, икемділік пен бастамашылықты, сондай-ақ ESG-қағидаттарын ұстануды қоса алғанда, бірқатар негізгі өлшемшарт бойынша бағаланды.

Air Astana компаниялар тобының бас атқарушы директоры Питер Фостер: «Біз ESG құндылықтарын ортақтасатын және оларды жүзеге асыруға көмектесетін серіктестерімізді шын жүректен мақтан тұтамыз. Бұл ESG Awards құруға негіз болды - тек марапаттар ғана емес, ESG қағидаттарын ілгерілетуге және орнықты болашақ қалыптастыруға қосқан үлесіміз үшін біздің ризашылығымыздың нышаны».

Марапатталған серіктестердің арасында - халықаралық және қазақстандық компаниялар - EY Kazakhstan (климаттық тәуекелдер саласында кеңес беру), SITA (жолаушыларға қызмет көрсету саласында инновациялық өнімдерді дамыту), «Вита Пром» (қауіпті қалдықтарды кәдеге жарату және қоршаған ортаны қорғау), «Карина Трейдинг» (макулатураны қайта өңдеу және қоршаған ортаны қорғауға үлес), McNair Flight Safety Consulting Inc (жоғары сапалы профилактикалық тексерулер жүргізу арқылы авиациядағы қауіпсіздікті жақсартуға үлес), JETEX (ұзақ мерзімді ынтымақтастық және жолаушыларға жер үсті қызмет көрсетудегі сенімділік), Өнеркәсіптік қауіпсіздікті сараптау және аттестаттау орталығы (еңбекті қорғауды және өндірістік қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін үлес), Almaty Catering Services (борттағы қызмет көрсетудің жоғары стандарттарына үлес), COCOBEE дүкендер желісі (серіктестік және балалардың жол жинақтарын әзірлеудегі клиентке бағдарлану), Print Market (ынтымақтастықта проактивті және сапалы тәсіл), IBCU (компания қызметкерлерін оқытуға және дамытуға үлес), «Семей Орманы», «Павелдің шеберханасы» (ресурстарды жауапты тұтынуға және қайталама пайдалануға үлес), «Курсив Медиа» (Қазақстандағы ESG зерттеулерін әзірлеуге қосқан үлесі), Baribar Media (ESG-бастамашылықты белсенді жария ету), «Аяла» қайырымдылық қоры (қайырымдылық саласындағы жемісті ынтымақтастық) және т.б.

2023 жылы Air Astana компаниялары тобы 2023-2032 жылдарға арналған ESG-стратегиясын қабылдады, онда сапалы білім беру, гендерлік теңдік, лайықты еңбек және экономикалық даму, теңсіздікті азайту, климаттың өзгеруімен күрес, орнықты даму мүддесіндегі әріптестік салаларындағы басым мақсаттарды белгіледі.

Air Astana выполнила первый рейс из Алматы в Абу-Даби

5 декабря 2024 года Air Astana выполнила свой первый рейс из Алматы в Абу-Даби. Самолет А321LR со 109 пассажирами вылетел из международного аэропорта Алматы в 08:05 и прибыл в международный аэропорт Абу-Даби в 12:00 по местному времени.

Air Astana выполняет регулярные рейсы в Абу-Даби из Алматы дважды в неделю - по четвергам и воскресеньям, а также прямые рейсы из Астаны по средам и субботам. Удобное расписание предоставляет пассажирам больше возможностей для планирования путешествий.

Рейсы в Абу-Даби стали частью стратегического партнерства Air Astana с Etihad Airways и открывают дополнительные направления для путешествий в такие страны, как Индия, Саудовская Аравия, Египет, Бахрейн, Кувейт и Оман. Кодшеринговое соглашение между авиакомпаниями позволяет пассажирам легко оформлять билеты и пользоваться удобным трансфером багажа для дальнейших поездок через Абу-Даби.

Air Astana выполняет рейсы в ОАЭ из трех городов Казахстана: из Алматы и Астаны в Дубай и Абу-Даби, а также из Атырау в Дубай. Казахстанцы могут находиться в ОАЭ без визы до 30 дней.

Air Astana Алматыдан Абу-Дабиге алғашқы рейсін орындады

2024 жылдың 5 желтоқсанында Air Astana өзінің Алматыдан Абу-Дабиге алғашқы рейсін орындады. A321LR ұшағы 109 жолаушымен Алматы халықаралық әуежайынан 08: 05-те ұшып, Абу-Даби халықаралық әуежайына жергілікті уақыт бойынша 12: 00-де жетті.

Air Astana Абу-Дабиге аптасына екі рет - бейсенбі және жексенбі күндері, сондай-ақ Астанадан сәрсенбі және сенбі күндері тікелей рейстерді орындайды. Ыңғайлы кесте жолаушыларға саяхаттарды жоспарлау үшін көп мүмкіндіктер береді.

Абу-Дабиге рейстер Air Astana мен Etihad Airways стратегиялық серіктестігінің бір бөлігіне айналды және Үндістан, Сауд Арабиясы, Мысыр, Бахрейн, Кувейт және Оман сияқты елдерге саяхат үшін қосымша бағыттарды ашады. Әуекомпаниялар арасындағы кодшерингтік келісім жолаушыларға билеттерді оңай рәсімдеуге және Абу-Даби арқылы одан әрі жол жүру үшін қолайлы жолжүк трансфертін пайдалануға мүмкіндік береді.

Air Astana БАӘ-ге Қазақстанның үш қаласынан: Алматы мен Астанадан Дубайға және Абу-Дабиге, сондай-ақ Атыраудан Дубайға рейстер орындайды. Қазақстандықтар БАӘ-де визасыз 30 күнге дейін бола алады.

Комментарий к информации о хищении денежных средств

Руководство авиакомпании FlyArystan выявило факты хищения денежных средств и обратилось в аудиторскую компанию для проведения независимого расследования.

По результатам расследования факты хищения были подтверждены, в связи с чем авиакомпания обратилась в правоохранительные органы для установления виновных лиц и возмещения материального ущерба.

Компания полностью учла эту сумму в финансовой отчетности за 9 месяцев. В интересах следствия дополнительные детали не могут быть разглашены.

FlyArystan придерживается политики нулевой терпимости к любым видам мошенничества и незаконной деятельности.

Қаражат ұрлау туралы ақпаратқа түсініктеме

FlyArystan әуекомпаниясының басшылығы қаражат ұрлау фактілерін анықтап, тәуелсіз тергеу жүргізу үшін аудиторлық компанияға жүгінді.

Тергеу нәтижелері бойынша ұрлық фактілері расталды, осыған байланысты әуекомпания кінәлі адамдарды анықтау және материалдық залалды өтеу үшін құқық қорғау органдарына жүгінді.

Компания бұл соманы 9 айдағы қаржылық есептілікте толық ескерді. Тергеу мүддесі үшін қосымша егжей-тегжейлер жария етiлмейдi.

FlyArystan өз қызметінде алаяқтық пен заңсыздыққа мүлдем төзбейді.

Air Astana выполнила первый рейс из Астаны на Фукуок

Первый прямой рейс из столицы на курортный остров Фукуок во Вьетнаме состоялся 3 декабря в 21:59 из международного аэропорта Астаны с прибытием в международный аэропорт Фукуока в 07:22 по местному времени.

Новый маршрут из Астаны дополняет прямые рейсы из Алматы на Фукуок, которые стартовали 28 октября 2024 года. Полеты из Алматы выполняются пять раз в неделю, а из столицы три раза в неделю на комфортабельных самолетах A321LR.

Запуск рейсов совпал с началом туристического сезона на Фукуоке, который длится с ноября по март, благодаря комфортным погодным условиям для пляжного отдыха, экскурсий и активного туризма. Казахстанцы могут находиться во Вьетнаме без визы до 30 дней.

На первом рейсе Астана-Фукуок загрузка составила около 85%, что свидетельствует о высоком интересе казахстанцев к этому направлению. Air Astana рада предоставить своим пассажирам возможность легко и комфортно добраться до одного из самых красивых и популярных курортов Юго-Восточной Азии.

Air Astana Астанадан Фукуок аралына алғашқы рейсін орындады

Астанадан Вьетнамның Фукуок курорттық аралына алғашқы тікелей рейс 3 желтоқсан күні сағат 21:59-да Астана халықаралық әуежайынан ұшып шығып, жергілікті уақыт бойынша 07:22-те Фукуок халықаралық әуежайына қонды.

Астанадан ашылған әуекомпанияның жаңа бағыты 2024 жылғы 28 қазан күні басталған Алматыдан Фукуокқа тікелей рейстерді толықтырады. Алматыдан рейстер аптасына бес рет, ал елордадан аптасына үш рет жайлы A321LR ұшақтарында орындалады.

Рейстердің ашылуы Фукуоктағы туристік маусымның басталуымен сәйкес келді. Қараша мен наурыз аралығында бұл бағыт жағажайлық демалыс, экскурсиялар және белсенді туризм үшін қолайлы ауа райымен ерекшеленеді. Қазақстан азаматтары Вьетнамда 30 күнге дейін виасыз саяхаттай алады.

Әуекомпанияның Астана-Фукуок алғашқы рейсінде жүктеме шамамен 85%-ды құрады, бұл қазақстандықтардың осы бағытқа жоғары қызығушылығын көрсетеді. Air Astana жолаушыларына Оңтүстік-Шығыс Азияның ең әдемі және танымал курорттарының біріне ыңғайлы әрі жеңіл ұшу мүмкіндігін ұсынғанына қуанышты.

Air Astana продолжает обновлять свой парк противообледенительных машин

Авиакомпания Air Astana продолжает поэтапно модернизировать наземное оборудование и в этом осенне-зимнем сезоне получила дополнительно две новые противообледенительные машины Elephant® BETA Flex-liner от компании Vestergaard. Первые две машины этой модели авиакомпания приобрела в 2023 году.

"Противообледенительная обработка — ключевой этап предполетной подготовки в осенне-зимний период, обеспечивающий безопасность полетов. Авиакомпания инвестирует в современные противообледенительные машины, чтобы минимизировать влияние неблагоприятных погодных условий на пунктуальность рейсов, при этом строго соблюдая высокие стандарты безопасности", - подчеркнул старший менеджер по техническим услугам Air Astana Аслан Абильпеисов.

Elephant® BETA Flex-liner обеспечивают эффективную и безопасную обработку самолетов в суровых климатических условиях Астаны. Телескопические форсунки ускоряют процесс, сводя к минимуму потерю температуры и расход жидкости, а увеличенные баки позволяют обслуживать больше воздушных судов без дозаправки.

На сегодняшний день в парке авиаперевозчика на базе г. Астана имеются 4 противообледенительные машины Elephant® BETA Flex-liner (Дания) и 4 FMC LMD 2000 (США). Air Astana продолжит работу по обновлению парка противообледенительных машин и в 2025 году.