Құрметті жолаушылар!
🔹 Егер рейсіңіз 72 сағаттан кейінге жоспарланса, call centre-ге хабарласуға асықпай тұра тұруыңызды сұраймыз. Қоңырау шектен тыс көп түсіп жатқандықтан, өтініштер тек ретпен, кезекпен өңделеді.
🔹 Жергілікті бағыттар бойынша ұшуыңыз керек болса, рейсіңіздің жай-жапсарын сайттан тексеріп алуды өтінеміз https://airastana.com/kaz/kk-kz/Josparlau/Reister-turaly-aqparat/Reis-statusy.
🔹 Рейс кейінге қалдырылса, не ұшпайтын болса, сізге sms-хабарлама жолданады.
🔹 Қазақстан азаматтарына елге кіруге шетеу қойылды. Ақпаратты egov.kz сайтынан тексеріп отырыңыздар.
🔹 Ұшақ билетін қайта өткізу үшін сайттағы арнайы бөлімге жүгінуді сұраймыз: https://airastana.com/kaz/kk-kz/Mening-Saiakhatym/Brondy-basqaru/Biletti-qaitaru
🔹Билетті қайта брондау үшін сатып алу орнына хабарласуға немесе call.centre@airastana.com поштасына хат жазыңыздар.
🔹 15 сәуірге дейін болдырмай тасталған рейстер билетінің құны ретпен, кезекпен, толық көлемде, айыппұл ұсталмай қайтарылады.
🔹 Шетелде жүрген ҚР азаматы болсаңыз, елге қайтаратын рейстер кестесімен таныс болыңыз: https://airastana.com/kaz/kk-kz/Ақпарат/Маңызды-ескертпелер/Коронавирусқа-байланысты-өзгерістер.
Түсіністік танытқан баршаңызға алғыс айтамыз.
Аман-сау жүріңіздер!
🔹 Егер рейсіңіз 72 сағаттан кейінге жоспарланса, call centre-ге хабарласуға асықпай тұра тұруыңызды сұраймыз. Қоңырау шектен тыс көп түсіп жатқандықтан, өтініштер тек ретпен, кезекпен өңделеді.
🔹 Жергілікті бағыттар бойынша ұшуыңыз керек болса, рейсіңіздің жай-жапсарын сайттан тексеріп алуды өтінеміз https://airastana.com/kaz/kk-kz/Josparlau/Reister-turaly-aqparat/Reis-statusy.
🔹 Рейс кейінге қалдырылса, не ұшпайтын болса, сізге sms-хабарлама жолданады.
🔹 Қазақстан азаматтарына елге кіруге шетеу қойылды. Ақпаратты egov.kz сайтынан тексеріп отырыңыздар.
🔹 Ұшақ билетін қайта өткізу үшін сайттағы арнайы бөлімге жүгінуді сұраймыз: https://airastana.com/kaz/kk-kz/Mening-Saiakhatym/Brondy-basqaru/Biletti-qaitaru
🔹Билетті қайта брондау үшін сатып алу орнына хабарласуға немесе call.centre@airastana.com поштасына хат жазыңыздар.
🔹 15 сәуірге дейін болдырмай тасталған рейстер билетінің құны ретпен, кезекпен, толық көлемде, айыппұл ұсталмай қайтарылады.
🔹 Шетелде жүрген ҚР азаматы болсаңыз, елге қайтаратын рейстер кестесімен таныс болыңыз: https://airastana.com/kaz/kk-kz/Ақпарат/Маңызды-ескертпелер/Коронавирусқа-байланысты-өзгерістер.
Түсіністік танытқан баршаңызға алғыс айтамыз.
Аман-сау жүріңіздер!