Репост из: Astana Hub ️
7 Правил цифрового этикета
⠀
1️⃣ Звонить или писать?
⠀
Лучшим решением будет написать.В цифровом мире нежданный звонок по телефону часто является неуместным - он может сбить концентрацию на определенной задаче или потревожить во время встречи.
⠀
2️⃣ Здоровайтесь
⠀
В деловой переписке очень важно здороваться, тем самым показав свое уважение к собеседнику.
⠀
“Доброе утро” - с 06:00-12:00
“Добрый день” - с 12:00-18:00
“Добрый вечер” - с 18:00-00:00
“Доброй ночи” - с 00:00-06:00
⠀
Важно: Звонить или писать до 09:00 и после 22:00 считается неприличными.
⠀
3️⃣ Перепроверяйте свои сообщения
⠀
Всегда перечитывайте текст перед отправкой - даже если вы торопитесь. Проверяйте не только опечатки, но и интонацию. Даже самая безобидная фраза в письменном виде может выглядеть слишком резкой.
⠀
4️⃣ Отправляйте голосовые сообщения с разрешения собеседника
⠀
Многим, особенно аудиалам, легче передать мысль в голосовом сообщении, однако, не всегда вашему собеседнику будет удобно его прослушать. Поэтому всегда спрашивайте разрешение вашего собеседника.
⠀
Важно: Если вам срочно необходимо отправить емкое голосовое сообщение, сопроводите его короткой фразой, объясняя о чем оно.
⠀
5️⃣ Пишите важные детали текстом
⠀
Если вам разрешили отправить голосовое сообщение, отдельно пропишите важные детали как дата, время, место, имена. В таком случае вашему собеседнику не придется несколько раз прослушивать ваше аудио-сообщение.
⠀
6️⃣ Не пишите текст раздельными сообщениями
⠀
Грамотно сформулированная мысль, написанная длинным сообщением, передает информацию лучше, чем 20 сообщений с одним словом или короткой фразой, не вызывая раздражения вашего собеседника.
⠀
7️⃣ Избегайте эмоджи и скобки
⠀
Изначально мессенджеры считаются неформальным каналом общения. Однако, их часто используют для рабочих задач.
⠀
Старайтесь избегать большого количества эмоджи в деловой переписке. Значение некоторых из них может трактоваться по-разному. Например, эмоджи 🙏 можно расшифровать и как «спасибо», и как «умоляю сделай это», и даже “дай пять!”.
⠀
Ставь 👍🏻, если было полезно
#заметки_стартапа
⠀
1️⃣ Звонить или писать?
⠀
Лучшим решением будет написать.В цифровом мире нежданный звонок по телефону часто является неуместным - он может сбить концентрацию на определенной задаче или потревожить во время встречи.
⠀
2️⃣ Здоровайтесь
⠀
В деловой переписке очень важно здороваться, тем самым показав свое уважение к собеседнику.
⠀
“Доброе утро” - с 06:00-12:00
“Добрый день” - с 12:00-18:00
“Добрый вечер” - с 18:00-00:00
“Доброй ночи” - с 00:00-06:00
⠀
Важно: Звонить или писать до 09:00 и после 22:00 считается неприличными.
⠀
3️⃣ Перепроверяйте свои сообщения
⠀
Всегда перечитывайте текст перед отправкой - даже если вы торопитесь. Проверяйте не только опечатки, но и интонацию. Даже самая безобидная фраза в письменном виде может выглядеть слишком резкой.
⠀
4️⃣ Отправляйте голосовые сообщения с разрешения собеседника
⠀
Многим, особенно аудиалам, легче передать мысль в голосовом сообщении, однако, не всегда вашему собеседнику будет удобно его прослушать. Поэтому всегда спрашивайте разрешение вашего собеседника.
⠀
Важно: Если вам срочно необходимо отправить емкое голосовое сообщение, сопроводите его короткой фразой, объясняя о чем оно.
⠀
5️⃣ Пишите важные детали текстом
⠀
Если вам разрешили отправить голосовое сообщение, отдельно пропишите важные детали как дата, время, место, имена. В таком случае вашему собеседнику не придется несколько раз прослушивать ваше аудио-сообщение.
⠀
6️⃣ Не пишите текст раздельными сообщениями
⠀
Грамотно сформулированная мысль, написанная длинным сообщением, передает информацию лучше, чем 20 сообщений с одним словом или короткой фразой, не вызывая раздражения вашего собеседника.
⠀
7️⃣ Избегайте эмоджи и скобки
⠀
Изначально мессенджеры считаются неформальным каналом общения. Однако, их часто используют для рабочих задач.
⠀
Старайтесь избегать большого количества эмоджи в деловой переписке. Значение некоторых из них может трактоваться по-разному. Например, эмоджи 🙏 можно расшифровать и как «спасибо», и как «умоляю сделай это», и даже “дай пять!”.
⠀
Ставь 👍🏻, если было полезно
#заметки_стартапа