Шесть важнейших качеств современного сэйлзмэна
Давно планировал пост о самых главных качествах переговорщика-продавца. Много людей спрашивали у меня, что нужно иметь, чтобы стать отличным сейлзом. Вот и настал момент описания важнейших качеств прекрасного сейлза, который будет цениться в команде и его успех будет неимоверно крутым.
Экспертиза
Все начинается с того, о чем мы говорим. Порой потенциальный клиент более осведомлен о наших продуктах, чем мы сами. Поэтому, потенциальному клиенту нужен советник (эксперт) по правильному пользованию продуктом, нежели презентатор информации о продуктах.
Любопытство
Мало знать информацию о своем продукте. Нужно быть в целом бизнес-ориентированным, иметь понимание рынка потенциального клиента, его историю и процессы сбыта. Продавец - это предприниматель, соответственно, чем любопытнее продавец, тем результативнее его деятельность.
Эмоциональный интеллект
Мир социализируется все больше и больше через развитие социальных сетей. В прошлом продавец больше говорил, но, сейчас его роль склоняется больше к слушанию оппонента, чтобы быть ближе к его нуждам и предпочтениям. Величайшие продавцы искренне интересуются делами клиентов. Они внимательны, и это ценится клиентами больше, его информированности в продуктах.
Уверенность в себе
Уверенность - главная черта продавца, переговорщика. Это не только уверенность согласно эго, это больше уверенность согласно фактам и исследованиям. Мы должны развиваться в этом направлении и иметь в вооружении множество жизненных результатов своих продуктов и компании в целом. Это создает уважение к нам и нашим предложениям.
Командная работа
Современнный продавец давно уже не одинокий волк. Нынче настоящий продавец - это человек, умеющий организовать стороны, привлекать ресурсы и готовый быть представителем целой команды, давая советы и получая поддержку коллег.
Красноречие
Рассказывать истории, говорить о фактах, иметь возможность излагать свои мысли открыто - это конек любого переговорщика. Само слово переговоры - это разговор, диалог, где основной темой является продукт и его влияние на бизнес (жизнь) клиента. Данное качество должно работать совместно с вышеперечисленными - и только тогда они дадут невероятный результат продуманной и запланированной деятельности.
P.S. 19 апреля начинается очередной курс MINI-MBA от City Business School. Консультация по заявке абсолютно бесплатная, поэтому не теряя времени задайте интересующие вас вопросы.
Давно планировал пост о самых главных качествах переговорщика-продавца. Много людей спрашивали у меня, что нужно иметь, чтобы стать отличным сейлзом. Вот и настал момент описания важнейших качеств прекрасного сейлза, который будет цениться в команде и его успех будет неимоверно крутым.
Экспертиза
Все начинается с того, о чем мы говорим. Порой потенциальный клиент более осведомлен о наших продуктах, чем мы сами. Поэтому, потенциальному клиенту нужен советник (эксперт) по правильному пользованию продуктом, нежели презентатор информации о продуктах.
Любопытство
Мало знать информацию о своем продукте. Нужно быть в целом бизнес-ориентированным, иметь понимание рынка потенциального клиента, его историю и процессы сбыта. Продавец - это предприниматель, соответственно, чем любопытнее продавец, тем результативнее его деятельность.
Эмоциональный интеллект
Мир социализируется все больше и больше через развитие социальных сетей. В прошлом продавец больше говорил, но, сейчас его роль склоняется больше к слушанию оппонента, чтобы быть ближе к его нуждам и предпочтениям. Величайшие продавцы искренне интересуются делами клиентов. Они внимательны, и это ценится клиентами больше, его информированности в продуктах.
Уверенность в себе
Уверенность - главная черта продавца, переговорщика. Это не только уверенность согласно эго, это больше уверенность согласно фактам и исследованиям. Мы должны развиваться в этом направлении и иметь в вооружении множество жизненных результатов своих продуктов и компании в целом. Это создает уважение к нам и нашим предложениям.
Командная работа
Современнный продавец давно уже не одинокий волк. Нынче настоящий продавец - это человек, умеющий организовать стороны, привлекать ресурсы и готовый быть представителем целой команды, давая советы и получая поддержку коллег.
Красноречие
Рассказывать истории, говорить о фактах, иметь возможность излагать свои мысли открыто - это конек любого переговорщика. Само слово переговоры - это разговор, диалог, где основной темой является продукт и его влияние на бизнес (жизнь) клиента. Данное качество должно работать совместно с вышеперечисленными - и только тогда они дадут невероятный результат продуманной и запланированной деятельности.
P.S. 19 апреля начинается очередной курс MINI-MBA от City Business School. Консультация по заявке абсолютно бесплатная, поэтому не теряя времени задайте интересующие вас вопросы.