Дұрыс маркетинг

Енді сараптап көрейікші.

а) ұйымшылдық бар, құдайға шүкір. Бірақ бірлік жоқ.
ә) 2ГИС-тегі шабуылымыз ұзаққа бармайды, оны бірдеңге ауыстыру керек
б) шабуыл болсын, қолдау болсын, ол дұрыс жұмыс істеуі үшін жүйе керек.


Осының бәрін ескерсек, не амал бар?

Анығы, бірлік - үлкен күш. Ол бар болса, оны дұрыс қолдансақ, Танукиді де, басқасын да қазақша сайратып қоя аламыз. Бұны бір жақсы фактор деп есептейік те, одан бөлек ескеруіміз керек кері факторларға тоқталайық:

1. Бұндай акциялар жүйелі түрде жұмыс істемейді, өкінішке қарай. Бұл тек халықтың негатив настройы мен көті ашыған уақытында сапалы манипулятивті ролик жасалып шыққан кезде ғана жұмыс істейді. Демек, осы жағдайдан кейін қазақтар барлық жерде қазақша қызмет талап етіп кетпейді, барлық қазақша мәзірдің шаңы сүртіліп пайдаға асып кетпейді. Сәйкесінше, барлық бизнес қазақшаланып та кетпейді. Өйткені жұрттың бәрі бұның уақытша екеніне сенеді. "1 апта шулағасын өздері басылады" деп ойлайды. Дұрыс ойлайды.

2. Бұндай акция халықтың ішкі ұйымшылдық қасиетінің арқасында емес, шебер манипулятордың сәтті жұмысының арқасында іске асады. Тобырлық санамыз азаматтық позициямызды көрсетуге емес, біреудің артынан еріп кеткенге ғана жақсы болып тұр. Бұл дегеніміз, келесі бір ресторан басты кетіріп жатса және мына "лидердің" интересінде шу шығару болмаса, демек сол жерде халық болып жай ғана жеп қаламыз. Одан кейін көкелер қазақша мәзірмен көт сүртуін жалғастыра береді.

3. 2ГИС-ке қатысты. Ең алдымен бұл сервис қазақтардың шашбауын көтеру үшін емес, жай ғана ақша табу үшін жұмыс істейтінін ұмытпау керек (как и любой другой бизнес).

Қазақтар жабылып бір-екі кафені 2ГИС-тен алып тастауы мүмкін, бірақ бұл 2ГИС үшін жақсы нәрсе емес, олар бұны тоқтатудың жолын қарастырады. Бұл үшін оларға ренжудің қажеті жоқ, Жай ғана біздің бұл әдісіміз ұзаққа бармайтынын түсіну керек.

Біріншіден, маған Танукидің тамағы мен жұмысының сапасы ұнайтынын атап өтейін.

Екіншіден, олардың қазақшаға қатысты терлемейтінін бұрыннан байқаймын. Бұл өкінішті.

Ал негізгі жазғым келгені біздің қоғамның ұйымшылдығы мен 2ГИС сервисі туралы. Келесі жазбада.

Бұның дұрыс екенін айтпаса да түсінікті. Бірақ, "қалай осы жұрттың бастықтары удачный маркетинг жасай қояды?" деген сұраққа ойланып көрейікші.

Тредстен жұрдай жұртқа контекст: Біреу фридомда істейтін досымен Шымбұлаққа барып қыдыру үшін Тимурды белгілеп тредс жазып, жұмыстан босатуын сұрайды. Ұрысып-жазаламайтынына көз жеткізіп, досының атын айтады да, Тимур чувакты бастығынан сұрап береді. Кайф па? Иә.


Ендң сұраққа оралайық.

1-вариант. Фридомның маркетологтары креатив іздеп отырып тредсті қолдануды шешіп, удачный спектакль ұйымдастырып жібереді. Солай болса, браво. Қызық премияға шақырып Оскардың статуэткасын ұстатып жіберу керек.

2-вариант. Бәрі расымен өзімен-өзі болып кетті деп ойлап көрейік. Солай болған жағдайда Тимур көке қалайша адекват жауап беріп, сол тредке назар аударып, бастысы ерінбей шаруаны шешіп беріп жатыр екен?

Постты көріп резко пиарщиктерінен консультация алып жіберген болса, молодец, респект. Өйткені, ақыл сұрап, соны орындап беруге де күш пен ми керек.

А все-таки, шынымен бәрін өзі жасап отырған болса ше? В смысле, дым подстава емес, кәдімгідей "ок, жауап бере салайыншы" деп өзі кіріскен болса ше? Олай болса, шынымен кайф. Кайф болғаны сонша, біз ондайды көрмегенбіз. Халықты есту, құлақ асу деген менталитет деңгейінде норма емес болғандықтан бұл өте көп очко алып келеді. Адамдар бұлай болуы мүмкін екеніне күмәнмен қарайды. Сүйтіп, шли фанат болып кетеді.

ЕНДІ БАСТЫ СҰРАҚ! Ертең Ломтадзе дәл солай жасай ала ма?

НИ-ХУ-Я.

Приколы да сода, бұндай нәрсе жұмыс істеуі үшін адамның өзі сондай көзқараста болуы керек. Ашықтық пен қарапайымдылық сенің бойыңда және компанияңның конституциясында болуы керек. Ол маркетинговый кампаниямен жасала салатын нәрсе емес.

Сол үшін "компанияның басты маркетологы - ол компанияның басшысы" деп айтады. Именно қасиеттері мен құндылықтарына байланысты. Ақшасы мен инстаграмы үшін емес.

Уфф, мына Тимур не істеп жатыр өзі, а?

Кешегі ойды жалғастырайық.

Технологиялық жағынан қандай керемет құрал жасап шығарсақ та, халық оған дайын болмайынша одан пайда жоқ. 2ГИС-тегі пікір қалдыру мүмкіндігінен бөлек пікір жазу мәдениеті мен "менің пікірім маңызды" деген түсінік болуы керек.

"Мен пікір білдіргенім үшін жазаланбаймын" деген сенім керек (кем дегенде заң тұрғысынан)

"Менің пікірім біреуге тікелей әсер етуі мүмкін, өз жазғаным үшін жауапкершілік аламын" деген білім керек (кем дегенде мораль тұрғысынан)


Сол түсінік жазуыңа мәдениет береді. Заң бар екенін, біреуге әсерің бар екенін түсінген адам ғана ойланып, сараптап жазады.

Сондай мәдениет бар екенін түсінген бизнес сонымен жұмыс істей бастайды. Жақсы пікір жазуға көмектеседі, жаман пікірмен санасады дегендей.

Бір жақ ойына келгенін жаза берсе, екінші жақ игнор жасап әлде қырылып кете берсе, 2ГИС қандай керемет функция жасаса да одан ешкімге пайда жоқ.

- Қалай жағдай?
- Арасында боқ сары репостап қояды. Өзің қалайсың?

2ГИС-тегі отзывтарға қатысты қызық дилемма.

Бір жағынан клиент үшін жақсы құрал. Бүкіл халық болып кофейняға 11к жаман баға беріп, көтін қыстырып тастай алады.

Екінші жағынан бір мал клиент подписчиктерін айдап салып тым жақсы бизнеске кесірін тигізуі мүмкін.


2ГИС сервис ретінде алдымен бизнес үшін жұмыс істейді. Ақша төлейтін солар. Сол үшін жасап отырған вполне логичный амалы - отзывтың шынайылығына көз жеткізу. Яғни, бизнес "мынадай клиент бізде болған жоқ, өтірік отзыв" деп апелляция бере алады. Оны тексеру үшін отзыв иесінен дәлел сұрайды. Бұл ұзақтау процесс.

Ал қолданушылар үшін жасаған амалы - принципиальный ашықтық. Яғни, сенің отзывың дәлелденсе, сенен басқа ешкім оны өшіре алмайды, өзгерте алмайды. Тек сұрақ қойып жатса, ескеріп жауап беру керек.

Былайынша, 2ГИС тым жақсы жұмыс істеп тұр. Дегенмен, проблема әлі шешілген жоқ.

Меніңше, осы жолда локацияларды тексеретін функция пайда болады. Яғни, картада физически бармаған жерің болса, ол жаққа отзыв қалдыра алмайтын боламыз. Оны жасау техникалық жағынан қиын емес сияқты. Көрерміз, аман болсақ.

Рекомендацияның тарихын жаңартуға болатын болды.

Осыған дейін саған қызыққан адамдардың қызығушылығына орай сені жаңа адамдарға ұсынатын еді ғой. Енді соның тарихын өшіріп бәрін жаңадан бастауға болады.

Бірдеңені бүлдіріп алып лентаңа не болса сол шығып кетсе, қолдануға болатын дүние екен.

Инстаграмның жаңалығын естідіңдер ма?

Ок

Ашығын айтқанда, қазір онша жеңіл емес кезеңді басымнан өткізіп жатырмын. Үлкен өзгерістің басында тұрғанымды сезем және қазіргі шешімдерімнің әсері үлкен болатынын білем. Ол шешімдердің ішінде телеграм жүргізу бірінші орында емес. Бірақ әркез осы жерге қайтып оралар күнім алда екенін естен шығармаймын.


Қазір сендердің қолдауларыңа зәрумін. Кішкене жақсы сөз жазып жіберіңдерш.

Қай жерден естігенім есімде емес. Бірақ кеше бір лайфхак білдім. Өміріңде бәрі түсініксіз және келесі қадамыңның бағыты мен оның мәнін ұқпаған кезде жай ғана аудиторияңды еске алуға болады. Оларға жай ғана "Мен қайда екенімді білмеймін, бірақ мен осындамын, сендермен біргемін. Менде қазір қандай ресурс пен күш бар екенін білмим, бірақ менде сендер бар екенін білем.", - деп айтуға болады дейді.

Өзім жазуға мүмкіндігім болмағасын әріптестерімді ұсынуға не жалко. Көбің менсіз де білетін шығарсыңдар.

Контентке қақсып жүргендер болса, @qazaqmarketers жақсы жасап келе жатыр.

Көптен бері демалысты бұлай өткізбеп едім. Біршама ностальгия сезім болды. Осындай сезімдер жаңа дем ашады.

Нарықтың тарлығы сонша, бір Замандастың өзіне Индрайв та, Яндекс те жарнама береді.