PR гигиена


Гео и язык канала: Казахстан, Русский


Для тех, кто умеет в PR, хочет в PR и даже для тех, кто платит за это.
По всем вопросам к @serikava

Связанные каналы

Гео и язык канала
Казахстан, Русский
Статистика
Фильтр публикаций


Репост из: лидер мнений среди удобрений
Ночной лонгрид, как брендам реагировать в соцсетях на громкие потрясения в мире. Недавняя смерть британской королевы показала, что далеко не всегда уместно следовать за главным хайпом дня. Журнал The Drum спросил пять крупных специалистов по маркетингу и PR, как компаниям поступать в подобных случаях. Мы приводим краткий перевод.

Хулио Тейлор, генеральный директор Hallam. На громкую новость стоит реагировать, если она соответствует вашим ценностям и вашему бренду. Иначе в погоне за всеми вы станете лишь мелким пятнышком в общем информационном шуме. Способность оставаться верными своему видению бренда — вот что отличает Apple и Nike от многих конкурентов.

Софи Оверс, старший креативщик, Jellyfish. Важно фильтровать контент по актуальной теме через ту же призму, что и любой другой пост. Спросите себя: какие из целей стратегии нашего бренда это событие отражает? Актуален ли этот случай для нашей целевой аудитории? Посмотрите на Netflix — он не будет комментировать Национальный день сэндвичей с сосисками только потому, что сосиски показывали в каком-то сериале.

Стив Бейкер, глава отдела по связям с общественностью Propellernet. Только бренды, известные юмористическими или рискованными постами, могут использовать широкий спектр тематических событий в своих интересах. Для других будет очевидно, что вы просто пытаетесь запрыгнуть на подножку уходящего поезда.

Полли Астилл, старший менеджер по маркетингу, Impression. Я бы посоветовала брендам не постить при каждой возможности. Ваша аудитория может начать сомневаться в вашей искренности. Когда вы реагируете на важное событие, у вас должна быть чёткая причина. Принятие стратегических решений состоит не только из выбора того, что делать, но и того, чего не делать.

Адам Смит, управляющий директор Rawnet. Бессмысленные KPI, такие как постинг раз в неделю (или раз в день), привели к тому, что бренды стремятся превратить свои сообщения в нечто актуальное. Сильный бренд не должен полагаться на новости или календарь событий, чтобы быть актуальным. И даже не говорите мне о непоколебимой готовности бренда выдавать посты в любой подходящий момент. Это никого не обманывает и не заставляет думать, что вы заботитесь об аудитории.

👍 — если хотите больше таких переводов


В преддверии выхода «Дома Дракона» Duolingo включил валирийский язык к себе 😍😂

Ничего милее и круче уже не будет


Репост из: Tribune
В Казахстане появилась карта Digital-агентств.

Карта рынка Digital-агентств – это база данных компаний, предоставляющих интернет-рекламные услуги на территории РК, позволяющая рассмотреть базовые параметры всего рынка: агентства, сегменты, специализацию и географию бизнеса.

Ее появление, необходимость которого давно назрела в Казахстане, стало возможным благодаря усилиям рабочей группы Digital Community, действующей в рамках Центрально-Азиатской Рекламной Ассоциации (ЦАРА) и, в первую очередь, лидеру проекта – генеральному директору VI Digital Казахстан, Виталию Савкову.
Карта диджитал-рынка имеет удобную навигацию. Более подробно -https://tribune.kz/v-kazahstane-vpervye-poyavilas-karta-digital-agentstv/




Сегодня меня спросили «стоит ли заходить в твиттер как корпоративный аккаунт?»

Когда вы разрабатываете смм стратегию, вы заранее продумываете, каких целей вы сможете достичь в той или иной соцсети. С твиттером тоже самое. Но давайте просто пройдёмся по плюсам и минусам.

плюсы:

Алгоритмы показов не такие уебанские, как в инстаграм

Не такой жадный как фейсбук

Не обязательно светить лицом, чтобы добиться успеха

Фото и видео контент вообще можно не производить

Очень ограниченное количество символов, поэтому тексты не надо будет по сто раз согласовывать с клиентами или руководством

Не обязательно таргетироваться, чтобы получить охваты

минусы:

Очень мало активных юзеров

Они все душные

Для кого-то ограничение в символах это минус


Каков сейчас статус-кво:

1. Из-за маленькой активной аудитории многие решают не тратить ресурсы на ведение страницы в твиттере. Но некоторые компании (в основном крупные) держат свои аккаунты там по большей части для предоставления обратной связи в ответ на упоминания.

2. В кз сегменте находится достаточно платёжеспособная аудитория с критическим мышлением. Это точно, если сравнивать долю антиваксеров, гомофобов и тех, кто считает, что жертвы изнасилование сами виноваты, в твиттере и других соцсетях. Это очень хорошая и качественная аудитория.

3. Много лидеров мнения и трендсеттеров. Через них можно транслировать то, что нужно вам.

4. Все шутки и мемы рождаются впервые в твиттере. Там рады корп аккаунтам, которые могут в юмор. И в юмор именно такой специфичный. Твиттерский.

5. Кз аудитория - практически все друг друга знают. Это как один большой чат. И если туда внедриться и стать своим, к вам будут лояльны всегда.

6. Хорошо заходят интересные треды. Причём интересные на самые разнообразные темы. Один из последних крутых тредов был от аккаунта «Жиромасонская ложа» про природу похудения, липолиза, инсулина итд. Мой муж тоже когда-то «взорвал» кз Твиттер с тредом о жизни слепого. Этот тред перетек в рунет, Украину, Эстонию. Настолько, что ему стали писать люди со всех регионов этих стран, одни даже издали книгу - сборник самых крутых тредов, в который попал и мой муж. Вот так-то:)

Так что заходить или не заходить? Маркетологи скажут вам «не надо», потому что они посчитают, что активных юзеров там на сотни тысяч меньше, чем в инсте. А я бы сказала «го в твиттер, это лучшая соцсеть. Она все еще бесплатная»


История (в актуальных сторис) Андрея о проблеме возврата денег, которую Эйр Астана все не может сделать, не какая-то сверхуникальная. Я думаю, многие клиенты сталкиваются с такой проблемой, и в этой связи меня удивляет коммуникация со стороны компании: максимально пофиг, максимально не хотим париться. Я недавно писала о том, что компаниям делать в таких ситуациях. Повторение - это хорошо, ведь нам с вами надо сделать так, чтобы не совершать такие же ошибки. Поэтому вот:

1. Признать проблему на своей стороне и попросить прощения. Это снизит уровень озлобленности клиента.

2. Дать достоверную информацию. Нельзя оставлять клиента с проблемой один на один. Информационный вакуум будет заполнен домыслами, слухами, злостью.

3. Надо искать и находить альтернативные варианты решения проблемы, если не получается по протоколу. Потому что безвыходных ситуаций практически нет. Не клиент должен их искать, а компания. Там же есть рисковики, операционисты, пусть делают свою работу

4. Надо быть человечнее. Шаблонные и сухие ответы здесь не помогут


⚡️⚡️⚡️ ВСЕМ ПРИВЕТ! ИНФОРМАЦИЯ МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗНОЙ ДЛЯ ВАС

Astana Hub приглашает на offline встречу с Pocket Rocket Agency

🚀 Поговорим о формировании бренда в IT и как бренд влияет на стоимость компании, особенно при выходе на новые рынки. Стоит ли инвестировать в бренд на ранних этапах или это все лишняя «красота»?🔥

📌 Почему IT компании развивают бренды и к чему это приводит.

📌 Тренды мировой конкуренции брендов в Software & Startup.

📌 Разбор успешных кейсов брендинга в IT outsource, Fashion Tech, Fin Tech с результатами в цифрах.

📌 Интерактивное исследование “здоровья” брендов для участников лекции.

✔️ Бонусом будет возможность узнать про последние тренды технологического и NFT с крупнейшего фестиваля дизайна OFFF 2022, Barcelona.

🔔 О спикере: Денис Трусило - CEO и Founder инновационного брендинг-агентства Pocket Rocket Agency🚀

В копилке агентства уже более 30 реализованных проектов в сфере IT, Fintech, FashionTech, Crypto, Car Industry, Retail, Events.

Среди клиентов⚡️ агентства: Google, Samsung, EPAM, Emerge, Huawei, JBL, Hennessy, Uber, Wanna, ITRex, Allur.
Более 30 наград в области дизайн эффективности, включая Red Dot, The One Show, Effie, Young Cannes Lions.

Данная встреча будет полезна🔥 CEO, Founders, CMO, BizDev, Marketing and Design Departments.
И главный вопрос⁉️: где, когда и во сколько?
📍Где: Astana Hub, Event Hall, павильон С 4.6
🗓 Когда: 18 мая 2022
⏰ Во сколько: 17:00
📌 Ссылка на обязательную регистрацию


Репост из: Бизнес Штаб Алматы
Techno Women приглашает всех на IT форум в городе Алматы!

TECHNO WOMEN ALMATY:
ALMATY – DIGITAL HEART состоится
18 мая, в 9:00, в Satbayev University по адресу: г. Алматы, Satbayev University, Сатпаева, 22

Город Алматы является крупнейшим центром предпринимательства и студенчества, IT-хабом и комьюнити из более 2 тысяч компаний, специализирующихся в области передовых технологий. В городе дислоцируются практически все головные офисы финансовых организаций, это сердце финтех-индустрии, стартапов и новых медиа. Город - является самым большим потребителем цифровых услуг.  
 
Цель форума "Techno Women Almaty" - объединять и продвигать девушек и женщин, работающих в технологичных отраслях!

Регистрация на мероприятие по ссылке 👇
https://technowomen.eventum.one/ru

Участие бесплатно!

Онлайн трансляция на You Tube и Facebook каналах Aziza Shuzheyeva.

Techno Women - это новое поколение женщин Казахстана!


18 мая я выступаю на конференции Techno Women Almaty в панельной сессии «Digital и социальные сети: возможности и риски».

Поделюсь опытом: когда социальные сети расширили возможности для работы, особенно удаленной. Что было супер важно, когда дома маленькие дети.

Приходите или подключайтесь к конференции онлайн


Репост из: Марзаганов вещает
Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Представьте, насколько мы зажрались, если Google презентует очки, которые должны разрушить языковой барьер, а мы даже не удивляемся таким инновациям.

Годы исследований, разработки и развития Google Translate, и теперь все нативненько в очках, которые способы распознавать голос и язык собеседника, а потом в онлайн-режиме выводить вам перевод в виде субтитров


Все уже видели новость про ребёнка, которого спас Шонтакбаев.

Ожидаемо, герою подарили квартиру. Я правда удивлена, что это не BI group, а G-Park. Знаете такую стройкомпанию? Владелец компании - Габит Сатмагамбетов, который прославился тем, что послал в жопу многодетных женщин.

Однако, жаль, что именно этим он прославился, притом что минимум 20 многодетным матерям он подарил квартиры.

Но в этой ситуации главное, что Шонтакбаев - отец 4-х детей, который приехал на заработки в столицу, оставив детей в Кызылорде на съёмной квартире, стал обладателем собственной большой квартиры в Астане❤️ я прям так радовалась этой новости, как будто мне подарили квартиру 😂


Фортебанк сделали самый странный платный материал в СМИ. Это кринж или круто?😂


Просто обожаю самоиронию на корпоративных аккаунтах 😂❤️


Как в один клик скачать все свои посты и сторис с Инстаграм?

👉 https://www.instagram.com/download/request/


SMM футбольного клуба «Спартак» - вообще отдельная тема для обсуждения. Но если раньше при другой SMM-команде они отжигали, смешно шутили, делали крутой тикток, сейчас они отличились тем, что публично обиделись на безобидную шутку в свой адрес.

Краткий синопсис для тех, кто не в теме футбола:

Александр Соболев (игрок Спартака) после матча с ФК «Рубин» дал интервью, в котором он говорил, как его команде было тяжело из-за того, что игроки соперника всей командой стояли в штрафной. В целом это окей. Это обычная практика - послематчевое интервью. Но тут такое смешное дело, что этот Соболев когда-то уже прослыл «дельфином» за то, что сам «нырял» в штрафную и симулируя выпрашивал пенальти.

В общем сммщики Рубина немного постебали Соболева, наложив на его интервью звук «дельфина» пхахаха. Ну это смешно же.

А горе-сммщики Спартака не придумали ничего другого, как назвать соперников говном. Ну такое себе.

А ведь раньше они также подшучивали над другими командами и даже над собой


Меня многие спрашивают (на самом деле нет), что я думаю о Сабурове:

1. Шутка про месячные - это дно.

2. Он никому ничего не должен.

Теперь надо в твиттере замьютить слово «Сабуров»


С чего начинается репутация компании? Не с вашей PR-стратегии или страничек в соцсетях.

Классный проект Wolt Kazakhstan в поддержку женщин, феминизма, равных возможностей, а также искоренения дискриминации и насилия в отношении женщин разбивается об их курьера. Он стыдит женщин, материт, называет шлюхой за внешний вид, и хватает за руки и орет. Эта ситуация произошла с доктором Ботагоз Каукеновой, можете глянуть на ее странице


А вот это правильно. В свете последних событий, не только касающихся в Украине. Но ещё и в январе в Алматы, после которого наша армия мягко говоря жидко обосралась, военный парад, прославляющий успехи этой самой армии, был бы совсем не к месту и не ко времени. Хорошее решение, чтобы не ухудшить и так не самую лучшую репутацию


Зачем говорить об одном и том же несколько раз?

Мы же с вами тут работаем в коммуникациях или где-то рядом, и у всех у нас когда-либо возникал вопрос «зачем одну и и ту же инфу повторять несколько раз? Зачем периодически постить инфу о том, как оформить возврат в вашем магазине, зачем во всех материалах для СМИ писать одно и то же ключевое сообщение, например, что вы - лидер рынка?

Повторение - мать учения? Да, но, согласитесь, довод так себе.

Если вам клиент/начальник/коллега говорит «мы уже постили об этом! Не надо повторяться», расскажите ему о том, что чтобы человеку запомнить важную информацию , которая важна для его здоровья и существования, он должен ее услышать минимум 9 раз. Не замечали, почему в громкоговоритель при ЧП повторяют инфу сразу несколько раз? С первого раза никто не воспримет инфу полностью и сразу. И это касается информации, которая конкретно касается жизни и здоровья человека. А информация о том, как оформить подписку в вашем сервисе или почему вы - лидер среди лидеров, для людей не является приоритетной, и они не смогут запомнить ее с одного раза точно.

А ещё можете спросить у коллег с маркетинга или таргетолога, когда запускается реклама, какую частоту показов они ставят для одного человека? Точно больше одного раза.

Так что вот и ответ на вопрос «Зачем говорить об одном и том же несколько раз?»

Прочитав это, вы скорее всего запомните, почему надо повторять инфу несколько раз. Потому что в этом посте этот посыл звучит более 9 раз


Репост из: лидер мнений среди удобрений
37 млн просмотров за 12 часов у видео, где Уилл Смит бьёт комика Криса Рока за шутку про свою жену, которая страдает алопецией.

Если ваш Оскар запомнился только пощёчиной, а про лучший фильм «Кода» большинство людей узнало только сегодня — у вашего Оскара проблемы.

Показано 20 последних публикаций.

137

подписчиков
Статистика канала