Асылбек Кошкаров


Гео и язык канала: Казахстан, Русский


Про стартап простыми словами изнутри

Связанные каналы

Гео и язык канала
Казахстан, Русский
Статистика
Фильтр публикаций


Доброго зимнего вечера, друзья!
Оказывается, прошло более 2.5 года как я не писал тут ничего.
Вчера решил возобновить работу этого канала.

Сейчас мы del Cappuccino - сеть семейных/городских кафе/кофеен.

https://www.instagram.com/del.cappuccino?igsh=eTVvb2VxMzdnMXBl

За это время многое изменилось, сейчас я в общепите.

Если кому то интересен этот вид бизнеса, то оставьте свой реакции, это будет для меня поводом, написать про общепит - про провалы и лайфхаки в этом виде бизнеса ))


Четвертая завершающая часть цикла постов про бизнес диагностику

Цифры

Смысл этого блока: разложить бизнес на ключевые показатели, понять точку безубыточности и определить новые значения показателей, которые обеспечат вам выход на желаемый уровень чистой прибыли.

Существуют воронки: Маркетинг → Продажи → Выручка → Доход

Воронка маркетинга: предположим, что вы рекламируетесь через Google Ads и таргет Facebook/Instagram, чтобы заявить о себе. Здесь важно знать, сколько у вас расходов на каждый инструмент рекламы. Далее, мы вычисляем стоимость клика и количество переходов по рекламе. Из этих переходов мы вычисляем количество лидов, т.е. сколько из них оставили заявку, позвонили или зарегистрировались. Таким образом, мы можем вычислить стоимость одного лида. В лидогенерации полезны такие инструменты, как: продающие заголовки, квиз, посадочные страницы, чат-боты, маркетинг-кит, продающие видео.

Воронка продаж:

- Количество отработанных заявок / звонков / пришедших
- Конверсия в продажу
- Количество оплат
- Средний чек

Для конверсии заявок/звонков/пришедших в продажи очень важны внутренние бизнес-процессы, скрипты продаж, CRM системы и общий KPI.

Каждый из них очень большие и важные разделы требующий тщательного подхода и большой работы.

Как итог, доход предпринимателя, которая составляет определенный процент от общей выручки. Собственно, не всегда итог может являться доходом )

#бизнес #диагностика #разработка #аутсорс


Третий пост про бизнес диагностику

Конкуренты и инструменты аналитики конкурентов

Смысл блока: выяснить, какие успешные решения уже внедрены у конкурентов, проанализировать и перенять их.


Ниже приведу 5 крутых инструментов для аналитики конкурентов:

- SerpStat - SEO платформа. Состоит из 5 модулей:

- Отслеживание рангов

- Анализ обратных ссылок

- Исследование ключевых слов

- Аудит сайта

- Исследование конкурентов

Serpstat отслеживает ваши проекты, просматривает историю и дает аналитический отчет. Дает все инсайты о конкурентах в поиске и о собственных сайтах.

- Built With - показывает, где хостинг, какие инструменты, фреймворки, SSL сертификаты, вэб серверы, виджеты и языки используются для показа веб-страниц, и делает это в сжатом, классифицированном формате.

- SpyMetrics - это сервис для анализа конкурентов, маркетинговой разведки и просмотра рейтинга сайтов. Предлагает исторические данные, статистику по удержанию, источникам трафика, вовлечению, географии, рефералам, поисковым запросам и десятки других метрик Показывает и похожие сайты.

- Wayback Machine - это цифровой архив Всемирной паутины, основанный Интернет-архивом, некоммерческой библиотекой, базирующейся в Сан-Франциско. Это позволяет пользователю вернуться «назад во времени» и увидеть, как веб-сайты выглядели в прошлом.

- Facebook Library - Библиотека рекламы обеспечивает прозрачность рекламы. Она содержит все рекламные объявления, которые сейчас показываются в приложениях и сервисах Facebook, включая Instagram, с возможностью поиска.

"Управляйте репутацией бренда. Узнайте обо всех позитивных и негативных упоминаниях бренда в соцсетях. Моментально реагируйте на критику с помощью уведомлений в реальном времени." - таков может быть лозунг Facebook Library

Эти инструменты будут полезны не только экспертам, но и владельцам бизнеса, чтобы можно было получать аналитику по вашим конкурентам, получать инсайты и применять их лучший опыт у себя. Это реально может вам сэкономить время. Опять же, как говориться, воруй как художник.

По концепту "Создадим MVP под ключ с продуктовым подходом" в качестве конкурента, у которого можно перенять нашел сайт Украинской компании [https://codemotion.ninja/](https://codemotion.ninja/)

На их посадочной странице понравилось присутствие: QUIZ, пакеты с ценами, калькулятор проекта, видео, список технологии. Структура и наполнение полная. Много анимации и портфолио. Большой раздел с блогами, где можно найти полезные посты и сотрудники компании делятся своими компетенциями.

Решил, что следует у них перенять все выше описанные блоки и шаг за шагом они будут появляться в [mvphouse.org](http://mvphouse.org). Если про конкурентов из Казахстана, то по нашему концепту не нашел никого, в основном студии разработки под заказ.

Следующий пост будет про цифры: расходы на маркетинг, какие продажи, выручка. Какие инструменты использовать для увеличения дохода.


Продолжаем пост про диагностику бизнеса.

Инструменты.

Смысл этого блока – выбрать и обсудить бизнес-инструменты, которые помогут вам в развитии бизнеса.

Условно, необходимо отметить красным цветом инструменты, которые необходимо будет внедрить в первую очередь. Желтым цветом надо отметить другие важные для внедрения инструменты. Зеленым цветом отмечаются инструменты, которые полезно будет внедрить в будущем.

Приводятся инструменты по следующим разделам:

1. Упаковка
2. Трафик
3. Продажи
4. Сервис
5. Финансы
6. Работа с персоналом
7. Управление
8. Интересы собственника
9. Предназначение

Красными отметил: оффер, посадочная страница, маркетинг-кит, таргет facebook/instagram страниц, LinkedIn для иностранной аудитории, сообщества в социальных сетях, Gogle Ads, скрипты продаж, наим ресерчера, выстроить бизнес процессы, тематический телеграм канал, ведение блога, финансовая модель, KPI и система мотивации для команды, SCRUM, ежедневные планерки

Желтыми отметил: QUIZ, калькулятор проекта, продающее видео, доски объявлений, SEO, партнерские программы, сквозная аналитика, внедрение CRM системы, NPS, Unit-экономика, оптимизация ФОТ (фикса и парт тайм), орг. структура, взращивать джуниор специалистов

Зеленые: декомпозиция, Customer Journey Map, Profit&Loss, стратегические сессии.

Фронт работ огромен. Из красной зоны удалось завершить более половины пунктов, но не ручаюсь, что все сделано в лучшем виде, но я тоже учусь, тем более все приходится делать самостоятельно. Все еще в поисках ресерчера. Сейчас команда состоит только из технических специалистов.

Следующий пост будет про конкурентов: составим список, их успешные решения, что можно перенять, проанализируем их с помощью разных инструментов

#бизнес #диагностика #разработка #аутсорс




Диагностика бизнеса

Недавно я проходил сессию по юнит-диагностике с одной московской компанией.

Диагностика – это пошаговый аудит вашего бизнеса. Цель – помочь найти проблемные места и определить точки роста для выхода на новый уровень доходов.

Первый шаг: узнать базовую информацию о компании, чтобы понять, какие инструменты предложить. Здесь мы обсуждали нишу, текущий среднемесячный доход, какого результата компания хотела бы добиться, топ 3 трудностей.

Поскольку для меня это новое направление, я определил три главные задачи для компании:
1. Выстроить бизнес-процессы при котором можно делать параллельно несколько проектов без стресса;

2. Создать очередь из заявок на несколько месяцев вперед;

3. Выйти на зарубежные рынки.

Если как справится с первой задачей я знал достаточно хорошо, то со второй и третей задачами я только теоретический знаком.

Мы разделили компетенции на следующие 6 блоков:

1. Маркетинг
2. Продажи
3. Продукт
4. Сервис
5. Финансы
6. Администрирование

В каждой из этих компетенции я реально проставил баллы по пяти бальной шкале, как сейчас происходят работы. В итоге появилась картинка ниже.

Картинка, наглядно показывает, что в компетенциях, сильно хромают маркетинг и продажи, они на двоечку из пяти.

Решение: нанять человека или заменить существующего человека, кто занимается компетенциями, где упадок. Вроде все простым кажется, но не всегда владельцы бизнеса могут увидеть всю картину сверху.

Диагностика бизнеса довольно большой юнит, его невозможно описать в одном посте. Я разделю его на несколько постов и в следующем посте рассмотрим инструменты

#бизнес #диагностика #разработка #аутсорс


mvphouse.org - разработка MVP с продуктовым подходом.

* MVP - это минимальный жизнеспособный продукт.

Это мое новое направление.

Буду рад посотрудничать - можем сделать для вашего бизнеса/идей быстрое и качественно MVP, чтобы проверить вашу гипотезу на
рынке.

Мой профиль в телеграм: @akoshkarov

Сейчас у меня кейс по монетизации сервиса fantomath - готовые домашние задания.

Сервис ранее пытались монетизировать, но ничего не вышло.

Я сейчас им предлагаю по другому подойти к этому вопросу.

Если поподробнее, то это единственный сервис в КЗ, у которых есть видео объяснение как по алгебре и геометрии решаются задачи и само решение. Все задачи по учебникам, которые в казахстанских школах сейчас проходят.
Есть аналоги типа bilimland - но там больше онлайн школа.

Так вот, я просто им предлагаю по подписке открывать решения, а видео объяснение всегда доступно. Ну и, им надо выходить на родителей, ведь у них деньги и родители принимают решение по оплате, нежели их дети, которые еще школьники.

Думаю, 2000-5000 тенге в месяц по подписке, за готовые решения сложных задач по алгебре и геометрии, это очень даже круто. Ребята из fantomath работают над добавлением новых предметов.

*3 месяца как ушел с Goodplaces

#mvphouse mvphouse.org


Пост про кыргызских программистов.

Последние 2.5 года работаю с программистами из Кыргызстана, т.е. привлечения их в проекты. До этого пробовал работать с местными программистами и был даже опыт работы с программистами из Украины.

Я точные цифры не знаю, но в Казахстане дефицит около 3000 программистов.

В текущем проекте 75% кыргызы, причем есть джун, которому 18 лет. Ребята в команде все большие молодцы!

Нонсенс в том, что в Кыргызстане нет сильных ИТ университетов, нет особой поддержки государства ИТ отрасли, но там много сильных программистов.

Там программисты появляются за счет частных курсов, за счет ИТ компании, которые через наставничество постоянно снизу выращивают джунов и за счет самих мидл программистов, которые обучают своих братьев или друзей и еще помогает умение пользоваться гуглом ))

Можно сказать, что государственные преференции не при чем, все дело в самих людях или в той ситуации, в котором они находятся.

Думаю, не ошибусь, если скажу, что самый большой ИТ экспорт в странах ЦА, это в Кыргызстане. Насколько мне известно, там есть несколько крупных компании, где по несколько сотен программистов, которые в основном, делают заказы для Американского и Европейского рынков.

Если сейчас в Казахстане сидели бы 4000 местных программистов, оказывающих ИТ экспорт, то за счет них ежемесячно около 12 - 16 млн. $ ( 6 млрд. тенге) поступало бы денег из-за рубежа.

Это я очень скромно считаю, когда фрилансер оказывает ит экспорт, если ит экспорт оказывает компания, то с учетом их маржи это будет в 2-4 раза больше сумма.


Добрый вечер, друзья!
Давно не писал.

Ищу QA/Product специалиста

Знаю, это гибрид получается, но вот сейчас нам нужен такой специалист. Вилка 180-200 на начальном этапе.

Нужен очень талантливый и голодный человек, который хочет развиваться и вырасти.

За последние 2 с лишним года на нашем проекте выросло несколько продактов и QA инженеров, которые ранее с этим не имели дело. Огромные усилия были потрачены на рост этих спецов, но они теперь перешли на крупные компании с большим чеком.

Но, сейчас нам нужен человек с опытом и с четким пониманием что делает начинающий продакт и QA инженер. Такой энергии и нервов как раньше, уже нет )

Пишите в личку @akoshkarov, пж, если Вы себя видите на этом месте.


low code / no code

Новый тренд в разработке продуктов. Суть в том, чтобы без программистов создавать сложные продукты, вплоть до маркетплейсов.

Это рано или поздно должно было случиться. Это как раньше электричеством занимались только физики, а сейчас им может управлять домохозяйка.

Небольшое предисловие. Входимость в ИТ рынок или создание ИТ продукта очень дорогое удовольствие,
которое, возможно, является одной из главных сложностей на пути и возможно, 99% затей на этом финансовом вопросе глохнет. Это я на своем опыте точно знаю.

Причины: большая команда разработчиков, дорогие разработчики, долгая разработка, много ошибок и переделок и, как следствие, - огромный бюджет на создание продукта.

А если речь про стартапы, где надо гипотезы тестировать молниеносно и максимально дешево, то это становится одной из огромных проблем, когда фраза "требует разработки" вызывает у инвесторов аллергию.

Так вот, уже есть опыты и первые платформы, где продукты начали создаваться по принципу no code, и я думаю, что это будущий тренд.

Если по факту, то это такие стеки и базы данных, как: Bubble.io, Tilda, Glide, Webflow, Airtable (база данных), Zapier, Adalo, Notion, Wordpress, WP-Pro-Quiz, Ultimate Membership Pro, WooCommerce.

В следующих постах я объясню разницу в инструментах и подходах разработки, которые были в 2000-х годах и сейчас, чтобы было понятно, как за последние 20 лет все сильно поменялось, и что в следующие 5-10 лет, все тоже очень сильно может поменяться.

Расскажу как на Pascal, Fortran и потом на Delphi мы делали свои первые программы в 2000-х и разницу с тем, как сейчас разрабатывают 20-летние программисты и насколько их жизнь облегчилась за счет готовых бибилиотек, разделения back end и front end, появилось понятие UI/UX, продуктологи, QA инженеры, которых в те 2000 и даже в 2010 не было и все это 1 человек делал.

Ждите следующих постов...


Кто процветает в бизнесе размещений?

Сразу спойлер: кто хороший психолог, четко поставленная операционка и гибкая ценовая политика.

В этом бизнесе все вокруг людей.

Гостевой бизнес - это прежде всего забота о госте.

Про какую заботу идет речь?

1. Вежливость - обращаться на Вы, улыбаться, на хамство отвечать учтивым - "Я Вас услышал" и т.д.

2. Чистота и запах. Это гипер важно, арендодатели, которые это обеспечивают, знайте, это им обходится очень дорого.
Еще, гостям нравится, когда есть запах свежести после уборки и когда немного запах бытовой химии есть. Можно перед заходом гостя, немного порошка в раковине водой смыть, чтобы запах выходил.

3. Если хотят конфиденциальность, то надо его обеспечить.

4. Скидки(не быть жадным). Да, предоставление скидок, очень важная забота.

5. Безопасность - выбирать ЖК где есть консьерж, камеры в коридорах, охраняемая парковка. Обязательно говорить про датчики от пожара, невзначай рассказать историю про бравость охранников.

6. Ну и само жилье и инфраструктура.

7. Суметь собрать постоянных клиентов, которые через год составляли бы 80% от всего потока. Каждый раз надеятся на рекламу и на новых клиентов, это бизнес не выдержит.

8. Сарафанное радио или же когда рекомендуют

Простого сервиса мало чтобы конкурировать, Я бы хороший сервис еще заправил бы хорошими эмоциями.

Как в том фильме, женщине цветы, детям мороженое.

Не будет лишним сказать комплимент, поднять гостью настроение, дополнительную заботу проявить и уточнить чем еще можно помочь и при этом не нарушая их границы и не быть назойливым.

Уверен, многие сейчас могут подумать, это понятно как дважды два, но научится это все применять в реальности, сумели только самые и самые, и только они успешны в этом бизнесе.

Знаю пример двух хостелов. За 35 000 тенге в месяц в одном хостеле в одной комнате живут по 18 человек и все довольные, потому что хозяйка хостела умеет находить общий язык с каждым жильцом, в другом хостеле с условиями намного лучше за такую же цену не могут заполнить комнату, где всего 6 мест и постоянные проблемы между жильцами, потому что хозяева не контактируют с жильцами вовсе.


Про связь кафе и ресторанов с посуточной арендой

На этой неделе резко вырос спрос на посуточную аренду квартир в Алмате, очевидная связь - открытие кафе и ресторанов.

Это как теория с акулами, если их популяцию уменьшить, то рыбы станет намного меньше, потому что возрастет популяция скатов и других хищников, которые не оставят рыбы для рыбаков.

Полагаю, что спрос вырос также у цветочников, на торты и все остальное, что заставляет людей оторваться от реальности или дает приятные эмоции.

Собственно, только этот сегмент сейчас и работает. С запуском
ж/д и авиа сообщении, появится сегмент внутреннего туризма и командировочных. Но вот думаю, что командировочных теперь будет гораздо меньше, переход на удаленную работу никак не повлияло на эффективность во многих сферах, да и для компании это было большим расходом, которую они с удовольствием готовы теперь снижать.

А ведь командировочные были самым лакомым кусочком для мест размещений.

Квартиры, также, на время карантина заменили кафешки, рестораны, антикафе; люди проводили свой дни рождения, ауыз-ашар и другие мероприятия. Разумеется, это не было массово, но такой тренд появился.

Кто собирается провести более или менее крупное мероприятие в июне или в июле, уже ищут дома, чтобы там провести, нежели рестораны или кафе как раньше - это более надежная альтернатива.


Карантин создаёт привычку заказывать онлайн продукты, еду. Вдруг, многие расторопные МСБ запустили доставку на дом. Предположу, что привычка онлайн заказов после этого карантина хорошо засядет у большинства людей. Удобно.

Битва уже кто быстрее доставит.

Кто бы сейчас не планировал бизнес, уже думают важным инструментом возможность доставки, чем продажи с "улицы". Переломный момент.

Все, кто о доставке позаботились пол года, год назад, мощные визионеры получается. Правда, имеет значение, чтобы Ваш продукт был первой или второй необходимости.


Dream team. Как я это вижу?

Хастлер, хипстер и хакер.
Предприниматель, креативщик и технарь. Вокруг них формируется команда. Про это много написано, думаю все правильно. Теперь своими словами и на своем примере об этом.

Хипстер человек со вкусом, креативщик, дизайнер, копирайтер.

Ну технарь понятное дело, но главное чтоб с бизнес мышлением.

Самая сложная роль и личность это хастлер.

Харизма, навыки продаж, визионер, стратег, экономист, думает цифрами, создает культ личности, работает с инвесторами.

Харизма - умение пускать пыль в глаза, жестикуляция, умение себя продать, уверенная и громкая речь, интересная речь

Навыки продаж - 50% харизмы, 50% презентация, цепкий как акула, fake it till you make it.

Визионер, стратег и экономист там уже хард скиллы, большая работа с командой. Здесь нужно много изучать рынок, конкурентов, много нетворкинга, много отчетов, много гипотез, тестирование этих гипотез. Это требует очень много времени и усилии.

Про работу с инвесторами это в первую очередь цифры. Главный принцип это открытость и прозрачность, я думаю.

Пытаясь освоить роль хастлера, мне вышедшему из роли хакера, мешает очень много микроменеджмента и попытка самому заменить множество других обязанностей, которые требуют большого штата и больших затрат, чего на мой взгляд нет в 99% всех стартапов, куда относился Pillowz тоже.

Вообще слово стартап мне давно уже не нравится, лучше слово бизнес.

Проанализировав те компании, которые из стартапа перешли или переходят на уровень бизнес, я заметил, что там у хастлера есть и изначальна была возможность:

1. Делигировать все хард скиллы

2. Заниматься стратегией и инвесторами

3. Изучать рынок, конкурентов

4. Создавать культ личности

Я понял, что у меня некоторые вещи не получаются не только по моим каким то недостаткам, но и потомучто очень многое отвлекает, много микроменеджмента из-за нехватки штата.
Некогда этому учиться, глаза замыливаются от тушения пожаров.
Когда хастлер занимается микроменеджментом, компания скорее всего стоит на месте или катиться назад. Хастлер должен брать людей, делиться идеей и потом видить результат с минимальным вмешательством со своей стороны.

И еще одно замечание, в тех успешных или стремящихся к этому компаниях, средний штат составляет от 70 до 150 человек и минимум от 3-х разных инвесторов в моменте разгона, чтобы стать бизнесом.

#Goodplaces #dreamteam #3H #hustler #hipster #hacker


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram


Дружеский PR!
Мне очень интересно наблюдать за моими друзьями из JumysBar. Собственно, там собрались настоящие профи своего дела. Они запускают новый интенсив по SMM. Все подробности ниже.

⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️

Как освоить навыки SMM за 2 месяца?

JumysBar помогает освоить высокооплачиваемую digital-профессию с возможностью работать удаленно и стать востребованным на рынке труда

Что вы получите?

— 8 недель онлайн уроков высокой интенсивности
— поддержка во время всего обучения и при трудоустройстве
— гостевые лекции от профессионалов
— возможность оплатить курсы только после трудоустройства

Куратор программы Геннадий Захаров — старший специалист по обучению и развитию в компании Salem Social Media, преподаватель в Media Mektep и основатель образовательного проекта OpenSMM.asia.

SMM-продвижение достигло колоссальной популярности в мире коммерции. Сегодня нет, пожалуй, ни одной компании, которая не была бы представлена в социальных сетях. Поэтому, освойте актуальную профессию и станьте профессионалом в своем деле!

Регистрация: https://bit.ly/2uvKx41


Да, теперь мы Goodplaces.kz




Вакансии

Pillowz ищет:
1. Руководителя колл-центра
2. Руководителя отдела продаж

Есть инвестор, есть продукт и сильная команда. Нужны единомышленники, которые готовы добиваться результатов. Эти позиции только с опционом.

Пишите в личку, а лучше сразу отправляйте резюме.

https://hh.kz/vacancy/35174275

https://hh.kz/vacancy/35174239

#pillowz


#pillowz

Показано 20 последних публикаций.