Репост из: iKapitalist | Нурбек Раев
Не люблю повторяться, но решил таки свой пост в Instagram про репутацию продублировать здесь, так как, по моим ощущениям, аудитория этого канала более вдумчиво относится к глубоко продуманным постам и не покупается на красоту просто картинок.
РЕПУТАЦИЯ
📞 Недавно мне позвонил Алехандро, основатель испанской компании KEC, которая занимается проектами ГЧП для крупных институциональных инвесторов типа ЕБРР, АБР и Мирового Банка.
☕️ Мы встретились на чашку чая и он мне сказал, почему позвонил именно мне по сотрудничеству.
📍 2 года назад мы работали с одной испанской компанией по реструктуризации сделки в Казахстане и успешно выполнили работу. Владелец той компании рассказал своему другу, который услышав про поездку Алехандро в Казахстан сказал, что слышал про нашу компанию и обязательно советует сотрудничать именно с нами.
💊 Волшебная пилюля в бизнесе заключается в том, чтобы выполнять работу или услуги для своих клиентов так, чтобы они советовали другим ваш бизнес, вас и вашу компанию.
🔔 Так что правило 1 / 10 работает даже более эффективно: о плохой вашей работе узнает 10 человек, а о хорошей вашей клинике скажет как минимум одному человеку.
📈 В моем случае, это уже 4 испанец, который приезжает от того моего далёкого клиента, с которым мы работали 2 года назад.
✅ Так что делайте ставку на улучшение качества работы с существующими клиентами, это позволит вам увеличить клиентуру гораздо более лояльную и менее затратную с точки зрения привлечения новых клиентов.
РЕПУТАЦИЯ
📞 Недавно мне позвонил Алехандро, основатель испанской компании KEC, которая занимается проектами ГЧП для крупных институциональных инвесторов типа ЕБРР, АБР и Мирового Банка.
☕️ Мы встретились на чашку чая и он мне сказал, почему позвонил именно мне по сотрудничеству.
📍 2 года назад мы работали с одной испанской компанией по реструктуризации сделки в Казахстане и успешно выполнили работу. Владелец той компании рассказал своему другу, который услышав про поездку Алехандро в Казахстан сказал, что слышал про нашу компанию и обязательно советует сотрудничать именно с нами.
💊 Волшебная пилюля в бизнесе заключается в том, чтобы выполнять работу или услуги для своих клиентов так, чтобы они советовали другим ваш бизнес, вас и вашу компанию.
🔔 Так что правило 1 / 10 работает даже более эффективно: о плохой вашей работе узнает 10 человек, а о хорошей вашей клинике скажет как минимум одному человеку.
📈 В моем случае, это уже 4 испанец, который приезжает от того моего далёкого клиента, с которым мы работали 2 года назад.
✅ Так что делайте ставку на улучшение качества работы с существующими клиентами, это позволит вам увеличить клиентуру гораздо более лояльную и менее затратную с точки зрения привлечения новых клиентов.