Igor Kleymenov
Юрист в Казахстане! dan repost
Сервисная модель полиции. Что ознаменовали нововведения для иммигрантов?
С 2018 года в Казахстане начат переход на сервисную модель полиции, и к 2024 году этот процесс активизировался. Одним из шагов стало открытие сервисных центров полиции.
На октябрь 2024 года в Алматы в пилотном режиме работают 7 сервисных центров полиции, а восьмой будет открыт в Турксибском районе. Это нововведение особенно важно для иммигрантов: при подаче заявлений на РПП (ВНЖ) больше не нужно обращаться непосредственно в отдел полиции. Ранее, при посещении отделов полиции, требовалось сдавать телефон на входе, что увеличивало шанс стать жертвой коррупционных посягательств. Новая модель направлена на повышение открытости, клиентоориентированности и подотчетности органов. Всего предоставляется 55 видов услуг, из которых некоторые связаны с миграцией.
Сейчас эти центры осуществляют следующие виды миграционных услуг:
— Дактилоскопическая регистрация;
— Регистрация иностранных граждан (для лиц с ВНЖ);
— Прием документов на гражданство и разрешение на постоянное проживание;
— Оформление документов по прибытию или убытию из Казахстана.
Выдача пластиковых карт ВНЖ и подача заявлений на РВП по-прежнему осуществляются через ЦОН.
Как это может быть в жизни?
Фактическое качество работы сервисных центров на этом этапе оставляет желать лучшего. Один из моих клиентов охарактеризовал их работу как «абсолютный хаос». Отдельно было отмечено, что в неорганизованных очередях люди начинают проявлять самые негативные качества. Другой мой клиент отметил следующее: сам центр — закуток на три стола, очереди хаотичны.
Я не буду упоминать, о каких конкретно центрах идет речь, но призываю государство обратить внимание на недостатки в их работе. Само по себе появление центров — отличная новость, теперь осталось наладить их работу. Я прекрасно понимаю, что это только начало, и склоняюсь к тому, что со временем всё придёт в норму, как это и задумывалось.
Адреса сервисных центров полиции в Алматы:
1. Алмалинский район: ул. Толе би, д. 273А, н.п. 1;
2. Ауэзовский район: мкр. Жетысу-3, д. 5, н.п. 18;
3. Жетысуский район: мкр. Айнабулак, д. 40А, корп. 2, н.п. 17;
4. Медеуский район: ул. Потанина, д. 14/17, н.п. 108;
5. Бостандыкский район: мкр. Коктем-3, д. 24;
5. Алатауский район: мкр. Акбулак, ул. Суатколь, д. 33/1, н.п. 2;
6. Наурызбайский район: мкр. Шугла, д. 347.
А что в Астане?
Дактилоскопирование по-прежнему проводится в районных отделениях миграционной полиции, тогда как подача документов на получение разрешения на постоянное проживание осуществляется в Управлении миграционной полиции города Астаны. Чувствуется стремление к централизации процессов.
По вопросам консультаций и оказания услуг: @chichkovlaw
Юрист в Казахстане!
@yavkz
С 2018 года в Казахстане начат переход на сервисную модель полиции, и к 2024 году этот процесс активизировался. Одним из шагов стало открытие сервисных центров полиции.
На октябрь 2024 года в Алматы в пилотном режиме работают 7 сервисных центров полиции, а восьмой будет открыт в Турксибском районе. Это нововведение особенно важно для иммигрантов: при подаче заявлений на РПП (ВНЖ) больше не нужно обращаться непосредственно в отдел полиции. Ранее, при посещении отделов полиции, требовалось сдавать телефон на входе, что увеличивало шанс стать жертвой коррупционных посягательств. Новая модель направлена на повышение открытости, клиентоориентированности и подотчетности органов. Всего предоставляется 55 видов услуг, из которых некоторые связаны с миграцией.
Сейчас эти центры осуществляют следующие виды миграционных услуг:
— Дактилоскопическая регистрация;
— Регистрация иностранных граждан (для лиц с ВНЖ);
— Прием документов на гражданство и разрешение на постоянное проживание;
— Оформление документов по прибытию или убытию из Казахстана.
Выдача пластиковых карт ВНЖ и подача заявлений на РВП по-прежнему осуществляются через ЦОН.
Как это может быть в жизни?
Фактическое качество работы сервисных центров на этом этапе оставляет желать лучшего. Один из моих клиентов охарактеризовал их работу как «абсолютный хаос». Отдельно было отмечено, что в неорганизованных очередях люди начинают проявлять самые негативные качества. Другой мой клиент отметил следующее: сам центр — закуток на три стола, очереди хаотичны.
Я не буду упоминать, о каких конкретно центрах идет речь, но призываю государство обратить внимание на недостатки в их работе. Само по себе появление центров — отличная новость, теперь осталось наладить их работу. Я прекрасно понимаю, что это только начало, и склоняюсь к тому, что со временем всё придёт в норму, как это и задумывалось.
Адреса сервисных центров полиции в Алматы:
1. Алмалинский район: ул. Толе би, д. 273А, н.п. 1;
2. Ауэзовский район: мкр. Жетысу-3, д. 5, н.п. 18;
3. Жетысуский район: мкр. Айнабулак, д. 40А, корп. 2, н.п. 17;
4. Медеуский район: ул. Потанина, д. 14/17, н.п. 108;
5. Бостандыкский район: мкр. Коктем-3, д. 24;
5. Алатауский район: мкр. Акбулак, ул. Суатколь, д. 33/1, н.п. 2;
6. Наурызбайский район: мкр. Шугла, д. 347.
А что в Астане?
Дактилоскопирование по-прежнему проводится в районных отделениях миграционной полиции, тогда как подача документов на получение разрешения на постоянное проживание осуществляется в Управлении миграционной полиции города Астаны. Чувствуется стремление к централизации процессов.
По вопросам консультаций и оказания услуг: @chichkovlaw
Юрист в Казахстане!
@yavkz