Как удешевить стоимость Лидов?
Эксперты #AKARIgroup анализируют ситуацию на рынке каждый день и каждую ночь. Помимо практических кейсов, где мы внедряем инструменты, увеличивающие продажи, мы также следим за бизнес-сообществами.
Мы знаем, что беспокоит собственника бизнеса больше всего. Одним из таких пунктов - это увеличение стоимости Лида. Закончились те времена, когда Лид стоил по $0.01, особенно в B2B-сегменте, где стоимость Лидов доходит до нескольких десятков долларов.
У нас имеются инструменты, позволяющие добывать лидов с контекстной и таргетированной рекламы намного дешевле конкурентов, мы обязательно поделимся с вами этими секретами в будущем.
А пока вернёмся к холодным звонкам.
Да-да, именно “вернёмся”! Многие из вас уже пробовали данный инструмент и большая часть из вас отказались от него, думая, что он малоэффективный. Ничего подобного! При правильном построении колл-центра всё работает, а стоимость Лидов приятно удивляет.
Поехали! Несколько способов сократить стоимость лидогенерации на холодных звонках и повысить эффективность:
1) Отдать на аутсорсинг - сокращает расход до 50%. Пока кто-то думает, что это утопическая затея, их конкуренты используют данный метод. А некоторые собственники бизнеса уже наловчились нанимать “прозвонщиков” из других регионов, где средний уровень заработной платы ниже.
2) Обезопасьте себя от слабых телефонных продавцов - тестируйте их эффективность в течении 1 дня (-80%), 1 месяца (-10%). Оставшиеся 10% - это ваши люди!
3) Запись звонков и еженедельное изменение скриптов - это стоит совсем недорого, не обязательно приобретать цифровые аппаратные миниАТС. Выборочно прослушиваете еженедельно несколько телефонных разговоров, вносите изменения в скрипты на основе этих записей. Слушайте не только неуспешные разговоры, но и успешные тоже. Запись звонков в некоторых случая увеличивает конверсию в 2 раза.
4) Использовать дополнительные виджеты для CRM, помогающие увеличивать скорость обзвона. Либо приобретать специализированное ПО. Но мы рекомендуем не гонять базу Лидов из одного места в другое, поэтому лучше всего использовать CRM + IP-телефония + Виджеты
5) Разграничить задачи - Один сотрудник не всегда способен эффективно доводить сделку по телефону до конца, если на него взвалены другие задачи, например собирание контактов. Рекомендуем приобретать готовые базы либо делегировать это отдельному человеку. А на холодные звонки поставить смелых людей с приятным голосом. Для завершения сделки ставить людей с более высокой квалификацией о Вашем продукте.
AKARI.group зарабатывают на увеличении продаж клиентам, мы знаем, что работает и как должно работать.
Поэтому подписывайтесь на наши каналы:
https://t.me/AKARI_group
https://www.facebook.com/AKARI.group/
https://www.instagram.com/AKARI.group/
https://www.twitter.com/AKARI_group/
#AKARI #AKARIgroup
Эксперты #AKARIgroup анализируют ситуацию на рынке каждый день и каждую ночь. Помимо практических кейсов, где мы внедряем инструменты, увеличивающие продажи, мы также следим за бизнес-сообществами.
Мы знаем, что беспокоит собственника бизнеса больше всего. Одним из таких пунктов - это увеличение стоимости Лида. Закончились те времена, когда Лид стоил по $0.01, особенно в B2B-сегменте, где стоимость Лидов доходит до нескольких десятков долларов.
У нас имеются инструменты, позволяющие добывать лидов с контекстной и таргетированной рекламы намного дешевле конкурентов, мы обязательно поделимся с вами этими секретами в будущем.
А пока вернёмся к холодным звонкам.
Да-да, именно “вернёмся”! Многие из вас уже пробовали данный инструмент и большая часть из вас отказались от него, думая, что он малоэффективный. Ничего подобного! При правильном построении колл-центра всё работает, а стоимость Лидов приятно удивляет.
Поехали! Несколько способов сократить стоимость лидогенерации на холодных звонках и повысить эффективность:
1) Отдать на аутсорсинг - сокращает расход до 50%. Пока кто-то думает, что это утопическая затея, их конкуренты используют данный метод. А некоторые собственники бизнеса уже наловчились нанимать “прозвонщиков” из других регионов, где средний уровень заработной платы ниже.
2) Обезопасьте себя от слабых телефонных продавцов - тестируйте их эффективность в течении 1 дня (-80%), 1 месяца (-10%). Оставшиеся 10% - это ваши люди!
3) Запись звонков и еженедельное изменение скриптов - это стоит совсем недорого, не обязательно приобретать цифровые аппаратные миниАТС. Выборочно прослушиваете еженедельно несколько телефонных разговоров, вносите изменения в скрипты на основе этих записей. Слушайте не только неуспешные разговоры, но и успешные тоже. Запись звонков в некоторых случая увеличивает конверсию в 2 раза.
4) Использовать дополнительные виджеты для CRM, помогающие увеличивать скорость обзвона. Либо приобретать специализированное ПО. Но мы рекомендуем не гонять базу Лидов из одного места в другое, поэтому лучше всего использовать CRM + IP-телефония + Виджеты
5) Разграничить задачи - Один сотрудник не всегда способен эффективно доводить сделку по телефону до конца, если на него взвалены другие задачи, например собирание контактов. Рекомендуем приобретать готовые базы либо делегировать это отдельному человеку. А на холодные звонки поставить смелых людей с приятным голосом. Для завершения сделки ставить людей с более высокой квалификацией о Вашем продукте.
AKARI.group зарабатывают на увеличении продаж клиентам, мы знаем, что работает и как должно работать.
Поэтому подписывайтесь на наши каналы:
https://t.me/AKARI_group
https://www.facebook.com/AKARI.group/
https://www.instagram.com/AKARI.group/
https://www.twitter.com/AKARI_group/
#AKARI #AKARIgroup