🇰🇿 Пассажир взыскал с FlyArystan 360 тыс. тг. компенсации за недопуск на рейс.
Клиент, успешно прошедший онлайн-регистрацию и получивший посадочный талон, не был допущен на борт. На его место прошел другой пассажир, а авиакомпания отказалась возмещать расходы. Представитель авиакомпании объяснил отказ в посадке тем, что клиент якобы не успел подойти к выходу за 30 минут до вылета.
Ключевой момент в споре помогла разрешить видеозапись, на которой суд увидел, что, несмотря на аннулирование билета, FlyArystan продолжала посадку других пассажиров.
🛩️ Авиабилеты из Казахстана
Клиент, успешно прошедший онлайн-регистрацию и получивший посадочный талон, не был допущен на борт. На его место прошел другой пассажир, а авиакомпания отказалась возмещать расходы. Представитель авиакомпании объяснил отказ в посадке тем, что клиент якобы не успел подойти к выходу за 30 минут до вылета.
Ключевой момент в споре помогла разрешить видеозапись, на которой суд увидел, что, несмотря на аннулирование билета, FlyArystan продолжала посадку других пассажиров.
🛩️ Авиабилеты из Казахстана