Бүгін орталық және жергілікті органдардың баспасөз қызметінің мамандарына арнап шеберлік сағатын өткіздім. Коммуникациядағы кәсібилік және басшыларды сұхбат беруге қалай дайындау керектігі туралы әңгімелестік. Әрине, Уәде тележобасының маңыздылығы туралы да ерекше тоқталдық.

Журналистпен диалогқа келгенде, жай ғана сөйлесу емес, дайын, сенімді және адал болу маңызды. Егер сен министрдің, әкімнің немесе басқа да жоғары лауазымды тұлғаның мүддесіне жұмыс істесең, сенің міндетің – бастығыңа сөзің өтпей сұхбаттан қашыру емес, керісінше басшыны шынайы сұхбатқа дайындау.

Қазіргі ақпарат алаңы ашықтық пен шынайылықты талап етеді. Бұл жасанды немесе жаттанды сөздер емес, халық алдындағы жауапкершілік. Басшылар қоғам мен президент алдында айтқан уәделері үшін есеп беруі керек. Халыққа сылтау емес, нақтылық пен шынайы әрекеттер қажет.

Ашығын айтқанда, менің ұстанымым қарапайым: Егер әлсіз дайындық болса – онда әлсіз сұхбатты күт. Дайындықтың жоқтығы – нағыз өкінішті сәт. Егер сіздің басшыңыз дайын болмаса, оның беделі мен халық сенімін жоғалтуы да мүмкін. Әріптестерімізбен, әр сөздің шынайы нәтиже беруін қалай қамтамасыз етуге болатынын талқыладық.

Әлемдік тәжірибеге қарасақ, америкалық және британдық шенеуніктер сұхбаттағы әр мүмкіндікті өз позицияларын медиада нығайту үшін пайдаланады. Қазақстанда да басшылар комфорттан шығып, халық үшін жұмыс істеуге дайын екендерін дәлелдеуі керек. Бұған жету үшін – әрқашан кәсіби дайындық қажет.

Менің ойымша, мықты басшылар критикалық тура сұрақтардан қорықпайды. Олар өз уәделері үшін жауап беруге дайын болады. Ал баспасөз хатшысы – олардың жетістікке жетудегі басты кілті. Егер спикер сұхбатқа келмесе проблема басшысында емес, проблема келістіре алмаған баспасөз хатшысында.

Ұйымдастырған Қазақстандық қоғамдық даму институтына алғысымды білдіремін!

______________________________________

Сегодня я провел мастер-класс для специалистов пресс-служб центральных и местных органов. Мы обсудили профессионализм в коммуникации и то, как готовить руководителей к интервью. Конечно, отдельно остановились на важности телевизионного проекта «Уәде».

Когда речь идет о диалоге с журналистом, важно не просто говорить, а быть подготовленным, уверенным и честным. Если ты работаешь в интересах министра, акима или другого высокопоставленного лица, твоя задача — не скрывать босса от интервью, а, наоборот, подготовить его к открытому и честному разговору.

Современное информационное пространство требует прозрачности и искренности. Это не искусственные или заученные фразы, а ответственность перед народом. Руководители должны отчитываться за данные обществу и президенту обещания. Люди ждут не оправданий, а конкретики и реальных действий.

Если говорить честно, моя позиция проста:
Слабая подготовка — слабое интервью. Отсутствие подготовки — это серьезная ошибка. Если ваш руководитель не готов, он рискует потерять не только свою репутацию, но и доверие народа. Мы обсудили с коллегами, как сделать так, чтобы каждое слово давало реальный результат.

Если посмотреть на мировой опыт, американские и британские чиновники используют каждое интервью как возможность укрепить свои позиции в медиа. В Казахстане руководители тоже должны выходить из зоны комфорта и показывать свою готовность работать для народа. Для этого всегда необходима профессиональная подготовка.

Я считаю, что сильные руководители не боятся критических и прямых вопросов. Они готовы отвечать за свои обещания. А пресс-секретарь — это ключ к их успеху. Если спикер не приходит на интервью, проблема не в руководителе, а в пресс-секретаре, который не смог его убедить.

Благодарю Казахстанский институт общественного развития за организацию!