Онбординг в команды: пособие про новичков и для новичков
Спустя несколько лет управления командами я поняла, что самое большое благо, которое может делать руководитель для себя и своих сотрудников - это проводить качественный онбординг новичков. Признаюсь, что пришла я к этому через личные управленческие факапы, но запомнила на всю жизнь - лучше проинвестировать месяц в интенсивный онбординг новичика, чем через полгода тратить месяцы на поиск нового сотрудника. А еще запомнила, что выгоревший сотрудник передает дела вместе со своими негативными эмоциями, заряжая новичка на предсказуемый провал.
Что такое качественный онбординг новичков не понаслышке знает моя коллега по челленджу Content Hero Оля Сохнева, у которой управленческий стаж исчисляется 20-ю (!) годами - за это время Оля в том числе вырастила в Нетологии целый онлайн университет (16 онлайн-магистратур и бакалавриатов в партнерстве с 10-ю крутейшими российскими вузами). Оля знает как эффективно работать и управлять командами на дистанте и делится лучшими практиками у себя в канале “Любовь на удаленке”. Мы с Олей copy-paste по жизненным траекториям - мы окончили одну кафедру с разницей лет в 10, обе с Дальнего Востока, сделали карьерный шифт из госсектора в IT. Вообще люди с моей кафедры у меня вызывают искренний восторг и ощущение родства душ.
Я собрала посты Оли в небольшой гайд про онбординг новичков - информация будет полезна руководителям, HR, а также самим новичкам.
✳️Словарик для новичков продуктовых команд. Искренне нашла себя 3 года назад, не понимающую 50% диалогов коллег (как в общем-то и слово “онбординг”), и знающую только, что мАркетинг - это не маркЕтинг.
✳️Список системных рекомендаций для хорошего онбординга. Делайте все по инструкции и спина болеть не будет будет вам довольный сотрудник, прозрачные цели и понятные ценностные ориентиры.
✳️Чек-лист для новичков “Первые шаги”. Лучше на старте выделить один день и запросить все доступы - к программам, дэшбордам, CRM и тд. Потому что настанет день, когда жп будет гореть, потому что у вас не оказалось какого-то доступа.
✳️Бадди: зачем они нужны при онбординге (пост 1), откуда берутся (пост 2) и как выстроить баддинг (пост 3). У меня в команде есть лучший бадди ever (Азиз привет!) - проведет по всем пунктам чек-листа онбординга, ответит на вопросы и сделает навигацию на других коллег по разным вопросам.
Кстати, Оля в своем канале дает много различных шаблонов для командной работы (шаблон для синхрона большой команды и шаблон для командной рефлексии в Miro). Подписывайтесь!
Спустя несколько лет управления командами я поняла, что самое большое благо, которое может делать руководитель для себя и своих сотрудников - это проводить качественный онбординг новичков. Признаюсь, что пришла я к этому через личные управленческие факапы, но запомнила на всю жизнь - лучше проинвестировать месяц в интенсивный онбординг новичика, чем через полгода тратить месяцы на поиск нового сотрудника. А еще запомнила, что выгоревший сотрудник передает дела вместе со своими негативными эмоциями, заряжая новичка на предсказуемый провал.
Что такое качественный онбординг новичков не понаслышке знает моя коллега по челленджу Content Hero Оля Сохнева, у которой управленческий стаж исчисляется 20-ю (!) годами - за это время Оля в том числе вырастила в Нетологии целый онлайн университет (16 онлайн-магистратур и бакалавриатов в партнерстве с 10-ю крутейшими российскими вузами). Оля знает как эффективно работать и управлять командами на дистанте и делится лучшими практиками у себя в канале “Любовь на удаленке”. Мы с Олей copy-paste по жизненным траекториям - мы окончили одну кафедру с разницей лет в 10, обе с Дальнего Востока, сделали карьерный шифт из госсектора в IT. Вообще люди с моей кафедры у меня вызывают искренний восторг и ощущение родства душ.
Я собрала посты Оли в небольшой гайд про онбординг новичков - информация будет полезна руководителям, HR, а также самим новичкам.
✳️Словарик для новичков продуктовых команд. Искренне нашла себя 3 года назад, не понимающую 50% диалогов коллег (как в общем-то и слово “онбординг”), и знающую только, что мАркетинг - это не маркЕтинг.
✳️Список системных рекомендаций для хорошего онбординга. Делайте все по инструкции и спина болеть не будет будет вам довольный сотрудник, прозрачные цели и понятные ценностные ориентиры.
✳️Чек-лист для новичков “Первые шаги”. Лучше на старте выделить один день и запросить все доступы - к программам, дэшбордам, CRM и тд. Потому что настанет день, когда жп будет гореть, потому что у вас не оказалось какого-то доступа.
✳️Бадди: зачем они нужны при онбординге (пост 1), откуда берутся (пост 2) и как выстроить баддинг (пост 3). У меня в команде есть лучший бадди ever (Азиз привет!) - проведет по всем пунктам чек-листа онбординга, ответит на вопросы и сделает навигацию на других коллег по разным вопросам.
Кстати, Оля в своем канале дает много различных шаблонов для командной работы (шаблон для синхрона большой команды и шаблон для командной рефлексии в Miro). Подписывайтесь!