Связано!

Радиомачта радиотелефонной связи «Алтай» - предка мобильной связи.

Скорость в интернете: это не напор в кране и не мощность двигателя

Многие до сих пор воспринимают интернет как воду из крана. Дескать, вот труба — открыл, и по ней льётся поток с той самой скоростью, что указана в тарифе. Хочешь быстрее — увеличь тариф, и «трафик» польётся в два раза быстрее.

Но это представление в корне неверно.

Тарифная скорость — это не гарантия, а ограничение сверху. Оператор говорит: «Выше этой отметки трафик не пойдёт, а всё, что ниже — пожалуйста». А вот как быстро к вам реально приедут данные — зависит от огромного числа факторов:

— откуда идут данные (географически и по маршрутам в сети),
— какой используется протокол (например, TCP требует подтверждения получения каждого блока, и чем выше задержка — тем ниже итоговая скорость),
— насколько загружен сервер,
— как работает конкретный сервис (например, YouTube, Instagram, Dropbox и т. д.).

Самое важное: никакой «единой» скорости в интернете не существует.
Скорость от одного сервера может быть 300 Мбит/с, а от другого — 3 Мбит/с. Даже с одного и того же сервера разные протоколы и сервисы (например, HTTP-загрузка файла и стриминг видео) могут работать с разной скоростью. Потому что разные типы трафика по-разному обрабатываются, буферизуются, контролируются и доставляются.

Например, чтобы смотреть видео на YouTube в хорошем качестве, достаточно всего 5 Мбит/с. Даже если у вас тариф на 500, быстрее видео просто не будет — сервер сам ограничивает поток до нужного уровня. Это не вопрос вашего тарифа или «плохой скорости от провайдера» — это особенности работы сервиса.

А теперь — метафора для наглядности.

Вы купили Ferrari 488, способный разгоняться до 330 км/ч. В пятницу, в 18:00, выезжаете «погонять» по проспекту Аль-Фараби в Алматы. Через пару часов пробок вспоминаете, что обещали заехать к тётушке в аул, к которому ведёт разбитая дождём грунтовка.

Ferrari честно ползёт по этому маршруту со средней скоростью 5 км/ч.
Будете подавать в суд на производителя автомобиля?

Вот и с интернетом так же: ваш тариф может быть «мощным», но если «дороги» (сетевые маршруты, сервера, протоколы, сервисы) не позволяют, — высокой скорости не будет. И это нормально.

📊 Откуда в Казахстане трафик?

В недавнем обсуждении прозвучал тезис: “Весь трафик у нас — из-за рубежа”. Решил проверить на реальных данных. Взял статистику одного из средних операторов связи и вот что получилось:

📌 Распределение трафика по источникам (в процентах):
• Local CDN – 36%
• OnlineTV CDN – 17%
• GOOGLE – 8%
• FASTLY – 5%
• AKAMAI – 4%
• KAZTELECOM – 4%
• VALVE CORPORATION – 4%
• Другое – 22%

🧩 Пояснение:
• Local CDN — это, по сути, контент от крупных международных платформ, размещённый внутри сети оператора. Включает Google GGC, Facebook FNA и т.д.
• OnlineTV CDN — трафик от казахстанского онлайн-ТВ.

📍 Вывод?
Минимум половина всего трафика поступает изнутри Казахстана. Да, часть этого трафика — контент зарубежных платформ, но технически он подаётся из локальных серверов. Это снижает задержки, нагрузку на внешние каналы и повышает качество связи.

🤔 Выводы каждый может сделать сам. Но, как минимум, тезис “всё из-за рубежа” — уже под вопросом.

Почему Казахстан в конце рейтинга?

Мы все любим рейтинги. Особенно те, где можно найти Казахстан.
Кто-то гордится высокими позициями.
Кто-то говорит: «не верю, накрутили».
Кто-то ругается: «почему мы внизу?!»

Но равнодушных точно нет.

Вот, например, новый рейтинг от британского портала BestBroadbandDeals.co.uk: Worldwide Broadband Speed League 2024.

📉 Казахстан — на 169 месте из 219.
Средняя скорость — 13,92 Мбит/с.
По оценкам авторов, на загрузку 5 ГБ у нас уходит почти 49 минут.
Даже бегло взглянув на это — цифры вызывают вопросы. Это в разы ниже, чем демонстрируют локальные замеры и реальные ощущения пользователей.

⚡ При этом в Астане интернет — при всех жалобах — стабильно работает на гораздо более высоких скоростях. Иногда даже быстрее, чем в Токио, если судить по другим международным сравнениям. А уж точно не 13 мегабит.

🧐 Так почему так низко?

Всё дело в методике. Замеры проводятся через ограниченное число тестовых узлов, и ближайших к нам — нет.
Представьте: вы в Алматы, запускаете тест, а он уходит в Европу — и обратно. Конечно, при такой маршрутизации результат будет «в среднем по больнице».

Это как пытаться измерить температуру в квартире, открыв окно на улицу зимой.

🤝 Что делает Ассоциация

Казахстанская ассоциация операторов связи (КАОС) не согласна с таким положением дел.
Мы уже связались с авторами рейтинга, чтобы предложить решение: разместить тестовые узлы в Казахстане.
Мы готовы взять на себя хостинг, подключение, техподдержку — всё, чтобы замеры отражали реальную картину.

Пусть весь мир знает, какой интернет в Казахстане на самом деле.

МНЕ МОЖНО, НО МНЕ НЕЛЬЗЯ: КОГДА ПРАВО СОБСТВЕННИКА НЕ РАБОТАЕТ

Позиция Казахстанской Ассоциации Операторов Связи (КАОС)

Каждый житель многоквартирного дома имеет право на выбор — от покупки мебели до подключения интернета. Но что, если в вопросе подключения домашнего интернета он оказывается зависим не от собственных предпочтений, а от чужого согласия?

В Казахстане это не гипотетическая ситуация — это реальность, закреплённая в законе.

Обычная ситуация: хочу подключить интернет — не могу

Жилец хочет подключиться к выбранному оператору. Оператор готов провести кабель. Но чтобы проложить волокно через общее имущество дома (стояки, лестничные клетки, подвалы), нужно решение собственников на собрании. Всё законно: согласно Закону РК «О жилищных отношениях», общее имущество принадлежит собственникам квартир и нежилых помещений на праве общей долевой собственности, и любые решения по его использованию принимаются на общем собрании (ст. 42-1).

Но здесь начинается парадокс.

Кто может инициировать собрание?

Согласно пункту 10 статьи 42-1, созывать собрание могут:
• совет дома;
• председатель ОСИ;
• доверенное лицо ПТ;
• жилищная инспекция;
• не менее 10% собственников.

Оператор — не в списке. Он не собственник. Он не может инициировать собрание. Жилец — тоже не может, если он один.

Результат? Оператор в дом не заходит. А жилец остаётся без услуги.

Власть “дяди” над цифровыми правами

На практике собрания редко проводятся. В новых домах кворум собрать почти невозможно. В итоге реальное решение принимает один человек — председатель или управляющий, который может действовать не в интересах жителей, а в интересах личных договорённостей. Результат — монополизация дома, когда доступ получают лишь избранные.

И тут возникает ещё один важный аргумент.

«Платите за доступ к нашему имуществу!» — но это не так однозначно

Часто звучит претензия: «Оператор хочет зарабатывать, используя общее имущество, пусть платит».

Но проводной оператор приходит не чтобы зарабатывать на сторонних потребителях, как, например, сотовый оператор, размещающий базовую станцию на крыше. Он приходит к своему абоненту, который является совладельцем имущества, через которое проходит кабель. Оператор не использует общее имущество, чтобы обслуживать третьих лиц. Он хочет провести связь только тому, кто сам этого просит.

А теперь представим альтернативу

В теории, операторы могли бы отказаться использовать общее имущество. Представим, что всем жителям предложили подключаться за пределами дома — например, к распределительному узлу в городской кабельной канализации. Каждый тянет своё личное волокно от квартиры до улицы.

Звучит абсурдно? Конечно. Но именно это и есть логический итог нынешней ситуации, в которой оператору не дают права использовать общие каналы внутри дома, чтобы подключить законного собственника.

К сожалению, на практике такое не случится — и вот почему

Всегда найдётся оператор, готовый зайти в дом на эксклюзивных условиях, стать единственным поставщиком и закрепиться надолго. И речь здесь не только о крупных компаниях. Многие малые операторы тоже не прочь стать монополистами на уровне одного дома или микрорайона. Это реальность рынка.

КАОС против такого подхода. Мы за конкуренцию. За честный рынок. За право выбора.

Ассоциация считает, что действующая система доступа в МЖК требует пересмотра. И этот пересмотр должен быть основан на балансе интересов:
• Житель имеет право подключиться к любому оператору.
• Оператор имеет право провести кабель к своему абоненту.
• Общее имущество должно использоваться в интересах всех, а не одного.

Что нужно изменить

КАОС предлагает:
• Внести изменения в законодательство, разрешающие прокладку сетей по инициативе собственника квартиры — при соблюдении всех технических требований.
• Исключить необходимость общего собрания, если речь идёт о предоставлении услуги конкретному совладельцу имущества.
• Создать понятный, единый регламент доступа, исключающий коррупцию и произвол.

Жители не должны зависеть от “дяди” при подключении интернета в своей квартире. Это их дом. Это их право.

ОТКРЫТЫЙ ДОСТУП В МЖК: ПРАВО НА ВЫБОР ИЛИ ПРИВИЛЕГИЯ?

Позиция Казахстанской Ассоциации Операторов Связи (КАОС)

В одном из жилых комплексов в России жители в течение нескольких дней были полностью отключены от домашнего интернета. В доме действовал лишь один оператор связи, и, несмотря на массовые жалобы, альтернативы просто не существовало — другие провайдеры не имели физического доступа к зданию.

Такой случай может произойти и в Казахстане — и, по сути, уже происходит.

По результатам анализа Агентства по защите и развитию конкуренции (АЗРК), в ряде многоквартирных жилых комплексов (МЖК) услуги проводного интернета предоставляет исключительно один оператор. Остальные участники рынка не могут подключить дом, поскольку доступ в помещения ограничен, а процедурные барьеры затрудняют вход.

Что мешает?

По действующему законодательству, оператор связи может установить оборудование в МЖК только при наличии решения общего собрания собственников, где должно быть более 50% голосов. На практике организовать такое собрание практически невозможно — особенно в новых ЖК или домах с высокой долей арендного жилья. Этим пользуются отдельные управляющие компании и субъекты инфраструктуры, создавая искусственные барьеры и закрывая вход конкурентам.

К чему это приводит:
• Монополия в доме: жителям навязывается только один оператор, независимо от качества его услуг;
• Отсутствие выбора: даже при высоких тарифах или сбоях, у жильцов нет возможности сменить провайдера;
• Снижение качества: при отсутствии конкуренции теряется стимул инвестировать в сервис и улучшение скорости;
• Проблемы масштабируются: жалобы растут, особенно в крупных городах.

Что показал анализ АЗРК

Пример ТОО «BTcom infocommunications», работающего совместно с другим крупным оператором в ряде МЖК Астаны и Алматы, стал показательным. Между этими организациями было заключено соглашение, которое, по данным антимонопольного органа, ограничивало доступ других операторов в жилые дома. После вмешательства агентства соглашение было расторгнуто, но аналогичные схемы продолжают существовать в других регионах.

Решение есть

КАОС поддерживает позицию АЗРК о необходимости законодательно закрепить право любого оператора на безвозмездный доступ к инфраструктуре МЖК — по заявке хотя бы одного собственника или нанимателя. Такой подход исключит зависимость от решений собрания, снизит риски манипуляций и создаст реальные условия для конкуренции.

Также требуется:
• Введение типового договора между операторами связи и управляющими организациями;
• Упрощение и цифровизация процедуры уведомления о намерении провести сеть;
• Жёсткий контроль за случаями отказа во входе — с обязательной публикацией причин и сроков устранения.

Почему это важно

Свобода выбора оператора связи — это не привилегия, а базовое право потребителя. Наличие резервного канала, возможность смены провайдера, разнообразие тарифов — всё это формирует устойчивую цифровую среду.

Казахстанской Ассоциацией Операторов Связи подчёркивается: необходимо обеспечить равные условия для всех игроков рынка, особенно в части доступа в жилые дома. Это важно не только для развития конкуренции, но и для повышения качества жизни миллионов казахстанцев.

КАОС готова к открытому диалогу с государственными органами, ОСИ, застройщиками и управляющими компаниями для выработки справедливых, сбалансированных решений в интересах граждан и отрасли.

Антиалкогольная политика у Jusan Mobile — неожиданно, но похвально

Обратил внимание, что у Jusan Mobile есть специальная антиалкогольная политика. Да-да, у оператора связи — отдельный документ, где чётко прописано, что употребление алкоголя и появление в нетрезвом виде на рабочем месте категорически запрещены.

Вещь, безусловно, нужная и полезная. Но признаюсь — в таком явном и оформленном виде вижу это впервые среди казахстанских операторов. Обычно подобные нормы бывают частью общего кодекса этики или внутреннего регламента, а тут — целая страница с подробностями.

Сама политика — вот здесь: https://www.jusanmobile.kz/ru/page/show/43

Интересно, это единичная инициатива или начало тренда?

ГРС переходит на почасовую оплату: изменения в порядке измерения качества связи

Коллеги, в Казахстане готовятся изменения в ценообразование на услуги, входящие в государственную монополию в области связи, реализуемую через РГП “Государственная радиочастотная служба” (ГРС).

Напоминаем: согласно статье 9-1 Закона РК “О связи”, только ГРС имеет право выполнять работы по измерению параметров качества услуг связи, включая качество приёма теле- и радиоканалов, мониторинг РЧ-среды и т.д. Это значит, что ни один оператор не может проводить такие измерения самостоятельно или привлекать сторонние организации.

Что нового?
Согласно проекту приказа Минцифры, изменяется принцип тарификации за измерения параметров качества связи:
• Раньше: фиксированная годовая цена — 204,8 млн тенге.
• Теперь: почасовая оплата — 56 773 тенге за каждый час работы ГРС.

Это означает, что чем больше измерений — тем выше итоговая сумма, и безлимитной “подписки на год” больше не будет.

Также планируются:
• Рост тарифа на мониторинг радиочастотного спектра — с 823 млн до 1,036 млрд тенге в год.
• Повышение цен на международную координацию радиочастот — до +36%.
• Существенное увеличение стоимости доступа к базам IMEI и абонентских номеров — в среднем на 25–30%.

Изменения обоснованы пересмотром затрат и заключением антимонопольного органа (АЗРК), причём по ряду услуг будет действовать механизм повторной экспертизы стоимости по итогам фактических затрат.

Tele2 | Altel запускает VoWiFi — пока в тесте, скоро в продакшн

Есть хорошие новости: по моей информации, Altel | Tele2 запустил голосовую связь по Wi-Fi (VoWiFi) в тестовом режиме. А уже в начале апреля оператор планирует ввести технологию в промышленную эксплуатацию.

Зачем это нужно?
VoWiFi позволяет совершать обычные голосовые вызовы не через сеть базовых станций, а через Wi-Fi — без каких-либо дополнительных приложений. Это особенно актуально в тех местах, где мобильный сигнал нестабилен или вовсе отсутствует: в подвальных помещениях, на складах, в домах с толстыми стенами и даже в некоторых квартирах.

Чем это полезно абоненту?
• Качество связи остаётся высоким даже без покрытия сотовой сети.
• Нет нужды бежать к окну, чтобы «поймать две палочки».
• Звонки VoWiFi тарифицируются как обычные — без доплат.

Мы в КАОС считаем, что это шаг в правильном направлении: повышение доступности связи — один из ключевых приоритетов для цифровой инфраструктуры. Ждём официального анонса от Altel | Tele2 и широкого запуска уже в ближайшие недели.

“Лучше поздно, чем никогда!” – сказал сотрудник ЦЭФ, положив голову на рельсы и глядя вслед уходящему поезду

Наконец-то! После множества жалоб и обращений функционал закупок у малого и среднего бизнеса (МСБ) на портале госзакупок заработал. Теперь закупки услуг до 50 000 МРП действительно будут проходить исключительно у МСБ, как и предусмотрено законом с 1 января 2025 года. Но починили все только 11 марта — когда большая часть закупок уже была проведена.

Что произошло?

Портал госзакупок должен был автоматически проверять категорию бизнеса каждого участника, но из-за технических ошибок эта проверка просто не проводилась. В результате крупные компании получили возможность участвовать в закупках, предназначенных только для МСБ. Закон формально вступил в силу, но фактически не выполнялся.

Как решили проблему?

После множества жалоб и совместной работы Министерства финансов, ЦЭФ и МНЭ удалось исправить ошибки. 10 марта 2025 года завершилось тестирование, и с 11 марта система начала корректно проверять статус участников закупок, ограничивая доступ для крупного бизнеса.

Мы уверены, что эта победа — заслуга Казахстанской Ассоциации операторов связи. Если бы мы не били во все колокола, похоже, функционал так бы и не внедрили. Наши обращения и настойчивость заставили обратить внимание на проблему и ускорить ее решение.

Огромная ложка дегтя

Функционал, конечно, починили. Но вот незадача — к этому моменту закупки связи на 2025 год практически завершились. То есть теперь, когда все исправлено, воспользоваться этим смогут разве что в следующем году. А пока крупные компании уже успели получить свои контракты.

Что дальше?

Теперь важно следить, чтобы подобных сбоев больше не возникало. Если у вас по-прежнему есть проблемы с госзакупками, сообщайте нам – КАОС продолжит отстаивать интересы операторов связи и предпринимателей в целом.

Фиксированный интернет в Казахстане: что показал анализ АЗРК?

Я изучил свежий анализ Агентства по защите и развитию конкуренции (АЗРК) о состоянии конкуренции на рынке фиксированного интернета за 2023 год и первое полугодие 2024 года. Документ получился объемным и детальным, и чтобы упростить для вас задачу его изучения, я сделал выжимку ключевых моментов.

Рынок фиксированного интернета: кто лидирует?

Анализ показывает, что рынок фиксированного интернета в Казахстане высококонцентрированный, а это значит, что небольшое число операторов контролирует значительную часть абонентов. По моей оценке, АО «Казахтелеком» и ТОО «Кар-Тел» (Beeline) вместе занимают около 85% рынка. Хотя это не является формальной монополией, для развития рынка такая концентрация – не лучший вариант, так как ограничивает конкуренцию и сужает выбор для потребителей.

Индекс рыночной концентрации, который использует АЗРК, подтверждает высокую концентрацию во всех регионах Казахстана. Это означает, что в большинстве городов альтернативные операторы либо представлены слабо, либо сталкиваются с серьезными барьерами для выхода на рынок.

Что мешает конкуренции?
1. Доступ операторов в многоквартирные дома – у многих операторов возникают проблемы с подключением новых домов из-за ограничительных условий или соглашений с отдельными застройщиками.
2. Плата за подключение к кабельной канализации – АО «Казахтелеком» взимает деньги за выдачу технических условий, хотя можно было бы сделать этот процесс бесплатным.
3. Высокие затраты на создание собственной инфраструктуры – новые провайдеры вынуждены вкладывать огромные средства, чтобы конкурировать с уже работающими игроками.

Фиксированный интернет vs мобильный: что выбрать?

Хотя развитие мобильного интернета идет быстрыми темпами, он не является полноценной заменой проводному. Это подтверждает опрос АЗРК: 63% пользователей не готовы полностью перейти на мобильный интернет даже при росте тарифов на фиксированный. Причины – стабильность соединения, скорость и отсутствие ограничений по трафику.

Что предлагает АЗРК?

• Обеспечить свободный доступ операторов в многоквартирные дома – чтобы у пользователей появился выбор.
• Отменить плату за технические условия подключения к кабельной канализации – это снизит барьеры для новых игроков.
• Создать прозрачные условия для входа новых провайдеров – в том числе упростить доступ к инфраструктуре.
• Сократить участие государства в операторской деятельности – государственные игроки должны сосредоточиться на развитии магистральных сетей, а не конкурировать с частными компаниями.
• Использовать международный опыт регулирования рынка – например, модель структурного разделения в Великобритании и Японии, где сети принадлежат одной компании, а услуги предоставляют разные провайдеры.

Как предлагается сократить участие государства на рынке?

АЗРК предлагает рассмотреть возможность ограничения деятельности АО «Казахтелеком» в сегменте розничных услуг и сосредоточить его деятельность на развитии магистральной сети. Это позволит частным интернет-провайдерам получить равный и прозрачный доступ к инфраструктуре, что создаст условия для увеличения конкуренции.

Среди конкретных предложений:

• Прекращение участия государства в розничном сегменте фиксированного интернета – это позволит создать равные условия для частных операторов.
• Передача части активов «Казахтелекома» в конкурентную среду – например, инфраструктуры «последней мили».
• Развитие модели Open Access, когда инфраструктура остается государственной, но операторы получают доступ на равных условиях.
• Усиление антимонопольного регулирования – контроль тарифов на доступ к инфраструктуре.

Что это значит для пользователей?

Если меры будут реализованы, мы увидим снижение цен, улучшение качества интернета и расширение выбора провайдеров. В противном случае рынок останется в руках нескольких крупных игроков, что может привести к замедлению развития отрасли и ограничению конкуренции.

Что дальше?

Анализ АЗРК интересен, но у меня к нему есть вопросы и конструктивные замечания. Об этом я расскажу в отдельном посте.

Казахстан прокладывает подводную линию связи через Каспий и развивает мощности для искусственного интеллекта

Казахстан продолжает укреплять свою цифровую инфраструктуру. Один из ключевых проектов — прокладка подводной оптоволоконной линии связи через Каспий. Недавно компания Caspinet B.V. заключила контракт с EPC-mer на проектирование и строительство этой магистрали. Она обеспечит стране дополнительный маршрут передачи данных, повысит надежность интернета и укрепит позиции Казахстана в международном трафике между Азией и Европой.

Еще одно стратегическое направление — развитие суперкомпьютерных мощностей для искусственного интеллекта. В прошлом году в новом дата-центре уровня Tier 3 были размещены вычислительные системы, которые уже работают на госуслуги и цифровые сервисы. Теперь создается еще более мощный кластер, который позволит развивать отечественные AI-технологии и поддерживать сложные вычислительные задачи.

Страна делает уверенный шаг в будущее, закладывая основу для технологического роста и цифровой независимости.

Неожиданно в субботу сайт gov.kz сменил дизайн.