Қытайлық киім сатушылар 80%-ға дейінгі қайтарымға тап болды

Қытайдың электрондық коммерция платформаларында әйелдер киімін қайтару көрсеткіштерінің күрт өсуі сала ойыншыларының табыстылығымен қатар жалпы салада сауда жасауына қауіп төндіреді.

Taobao алаңындағы дүкендердің бірінің негізін қалаушы қазіргі уақытта киімнің орташа қайтарымы 90%-ға дейін жетуі мүмкін екенін айтты. Бұл ретте бұрын қайтару көрсеткіші 20%-дан аспаған. Өсу 2022 жылдан басталды. Әйелдер киімінің басқа сатушылары да мұндай көрсеткіштерді растайды.

Қайтарудың көп болуының басты себебі - өнімнің сапасына қатысты. Мысалы, тауарлар суреттегідей болмаған және өлшем дұрыс келмеген. Сонымен қатар, ақысыз қайтару да табысты азайтқан.

Тауарларды қайтару көрсеткіштерінің өсуі сатушылардың операциялық шығындарының, атап айтқанда орау және тасымалдау шығындарының артуына әкелген. Сондай-ақ, өнім сапасы мен тұтынушыларға қызмет көрсетуді нашарлатқан.