Постановление АРРФР.pdf
🆕 Новые правила рекламы ипотечных продуктов
Власти приняли новые требования к рекламе финансовых продуктов. Теперь нельзя скрывать важные условия в мелком шрифте — клиент должен сразу видеть ставку, комиссии, сроки и риски. Постановление вступит в силу 12 октября 2026 года.
Мы направили запрос в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка, чтобы уточнить, распространяются ли эти требования на застройщиков, например, на рекламу субсидированных ипотек.
Комментарий Krisha.kz
В любом случае реклама должна быть достоверной и не вводить клиента в заблуждение. Например, если указано «ипотека от 2%», а при звонке в отдел продаж выясняется, что такая ставка действует только первый год, это может вызвать вопросы и жалобы клиентов.
Власти приняли новые требования к рекламе финансовых продуктов. Теперь нельзя скрывать важные условия в мелком шрифте — клиент должен сразу видеть ставку, комиссии, сроки и риски. Постановление вступит в силу 12 октября 2026 года.
Мы направили запрос в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка, чтобы уточнить, распространяются ли эти требования на застройщиков, например, на рекламу субсидированных ипотек.
Как нам пояснили, требования касаются только банков. АРРФР не регулирует деятельность застройщиков.
Поэтому, если банк подготовил макет или ролик, а застройщик его распространяет, ответственность за содержание рекламы всё равно несёт банк. Материалы должны соответствовать новым требованиям.
Если же рекламу подготовил сам застройщик, АРРФР не регулирует её содержание.
Комментарий Krisha.kz
В любом случае реклама должна быть достоверной и не вводить клиента в заблуждение. Например, если указано «ипотека от 2%», а при звонке в отдел продаж выясняется, что такая ставка действует только первый год, это может вызвать вопросы и жалобы клиентов.