Podbiratel.com

Видение и миссия компании часто вызывают путаницу


Как правильно сформулировать?

О чем говорить?

А что если не будет откликаться сотрудникам?


Разобраться на самом деле несложно.



Видение - это большая мечта компании о будущем.

Описывает, какой компания хочет стать и какое влияние она хочет оказать на мир.


Apple:

«Создавать лучшие продукты на земле и менять мир к лучшему.»



Миссия - это основная цель компании.

То, что она делает прямо сейчас, чтобы приблизиться к своему видению.


«Предоставлять своим пользователям лучший опыт за счёт инноваций в области аппаратного обеспечения, программного обеспечения и сервисов.»


А есть еще ценности.



Ценности (Values) - определяют, как сотрудники должны вести себя и принимать решения.

Apple:
Инновации: Постоянное стремление к созданию новых и уникальных продуктов.
Качество: Высокие стандарты в дизайне и функциональности.
Простота: Создание продуктов, которые просты и интуитивно понятны в использовании.
Конфиденциальность: Уважение к приватности пользователей и защита их данных.
Экологическая ответственность: Стремление минимизировать воздействие на окружающую среду.



Суммируем:

Видение: о будущем и больших целях компании.

Миссия: о том, что компания делает сейчас для достижения видения.

Ценности: о принципах и правилах, которые направляют действия и поведение компании и её сотрудников.


Все отличия я собрал в читлист.

В PDF его бесплатно можно скачать здесь


Большую подборку материалов про продуктовое видение я собирал здесь:


Другие читлисты и карта развития продакт менеджера лежат здесь:
https://podbiratel.gumroad.com/



@podbiratel

#podbiratel #productmanagement

Как не запутаться в понятиях KPI, OKR и Метриках

На самом деле отличия простые.

KPI
Про то как выстраивать эффективность сейчас.

OKR
Про то как вести компанию к целям в будущем

Метрики
Инструмент, который помогает отслеживать показатели выше.

Но есть нюансы вроде:

А от чего именно должна строиться премия?

А OKR это для всей компании или только для одного сотрудника?

В стратегию надо писать OKR или KPI?

Ответы на эти вопросы собрал в один читлист.

В PDF формате его можно бесплатно скачать здесь:
https://podbiratel.gumroad.com/l/kpi-okr-metrics

И все материалы и подробнее о каждом термине я писал три отдельные статьи и подборки:

KPI

OKR

Метрики


Другие читлисты и карта развития продакт менеджера лежат здесь


@podbiratel

#podbiratel #productmanagement

Какие маркетинговые стратегии нужно составить продакту


Проще разбирать на примерах и в этот раз их очень много:

1 Стратегия сегментации рынка - как понять кому продавать
Разделяем рынок на группы клиентов.
Создаем предложение именно для группы.



2 Стратегия дифференциации - как создать уникальный продукт
Чтобы запомниться, надо выделиться.
Примеры и пошаговый план по созданию



3 Стратегия привлечения клиентов - что использовать чтобы росло количество пользователей
Тоже несколько примеров и пошаговая инструкция



4 Go-to-Market стратегия - выводим новый продукт на рынок
Кратко о самой стратегии.

Плюс отдельная подборка как создавать такую стратегию.



5 Customer Retention стратегия - растим повторные покупки
Примеры из ритейла и ecommerce и отдельная подборка с примерами топ IT компаний.



6 Стратегия каналов продвижения - в какие каналы инвестировать
Примеры и материалы о том как создать стратегию для своего продукта.


Читлисты для продакт менеджмента выложил в открытый доступ


@podbiratel


#podbiratel #productmanagement

Какие KPI надо ставить продакт менеджеру

Сначала разберемся с самим KPI

Они нужны чтобы понять хорошо ли вы справляетесь с работой или надо что то менять.
Подробнее об этом


KPI бывают и у всей компании.
Вот примеры знаменитых продуктовых компаний и их KPI


И KPI бывают у продакт менеджеров.
Завязаны они на сами продукты.
Несколько примеров


Часто путают между собой KPI и OKR.

А разница простая
KPI - для измерения текущей работы и достижения реалистичных целей.
OKR - для постановки амбициозных целей и достижения значимых изменений

Пример сравнения между собой


И про отличия KPI и метрик

@podbiratel

#podbiratel #productmanagement

Маркетинговые фреймворки, которые нужны каждому продакту

4P — это способ определить что и как продавать.
Product (Продукт),
Price (Цена),
Place (Место)
Promotion (Продвижение).

RACE - помогает компаниям найти клиентов и решить их задачи.
Reach (Расскажи):
Act (Заинтересуй):
Convert (Сделай пользователями):
Engage (Сделай друзьями):

AIDA - Помогает привлечь внимание людей и сделать их клиентами.
Attention (Внимание)
Interest (Интерес)
Desire (Желание)
Action (Действие)

STP - нужен чтобы определиться какому сегменту с чем позиционироваться
Segmentation (Сегментация)
Targeting (Целевой выбор)
Positioning (Позиционирование)

Product Messaging фреймворк - несколько артефактов, которые помогают вам рассказать о своём продукте так, чтобы люди захотели его использовать.
Аудитория (Кто ваши клиенты)
Ценностное предложение (Польза продукта)
Ключевые сообщения
Тон и стиль общения
Доказательства

Как использовать каждый фреймворк, ПРИМЕРЫ, и полезные материалы по теме я собрал здесь:

4P (Product, Price, Place, Promotion)

RACE (Reach, Act, Convert, Engage)

AIDA (Attention, Interest, Desire, Action)

STP (Segmentation, Targeting, Positioning)

Product Messaging Framework

Читлисты и карта развития продакт менеджера доступны бесплатно здесь

@podbiratel

#podbiratel #productmanagement

Как аргументировать свои идеи в стиле McKinsey

Есть принцип пирамиды Минто:
1 Определяем главную идею
2 Приводим аргументы в ее доказательство
3 К каждому аргументу приводим факты и примеры

Это очень помогает структурно доносить свои мысли письменно и графически.

Также тему дополняют:

MECE принцип:
Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive
Взаимно исключающие, совместно исчерпывающие
Это значит что элементы не должны пересекаться, и должны быть включены все элементы.

SCQA фреймворк
Situation (Ситуация): Что происходит сейчас?
Complication (Проблема): Какую проблему мы заметили?
Question (Вопрос): Какой вопрос из этого следует?
Answer (Ответ): Какое решение мы предлагаем?

По всем фреймворкам я собрал примеры и полезные материалы:

Что такое принцип пирамиды Минто

Как использовать принцип пирамиды Минто

MECE принцип

SCQA фреймворк

@podbiratel

#podbiratel #productmanagement

Какие фреймворки McKinsey будут полезны продакт менеджеру (читлист)

6 самых распространенных в консалтинговой среде:

1 Матрица Growth Share
Классика консалтинга про то как распределять ресурсы по проектам

2 Методика 4D
Процесс как валидировать гипотезы

3 SCQA фреймворк
Как презентовываться клиенту

4 Фреймворк 7S
Фильтр через который должны проходить идеи в компании

5 Three horizons фреймворк
Еще раз про то как делить усилия по проектам, в зависимости от перспективы

6 Пирамида Минто
Про системный образ мышления и коммуникацию

Скачать читлист бесплатно в PDF можно здесь

Все полезные материалы по McKinsey я собирал здесь

@podbiratel

#podbiratel #productmanagement

Читлист: Состав discovery команды

Во всех успешных проектах есть трио: хаслер, хакер и хипстер.
Эти роли могут совмещаться, но в любом случае присутствуют.

Про то как это работает в discovery командах я собрал наглядные примеры в один читлист.
- кто обязательно должен быть в команде, а кто желательно
- что выполняет каждая из ролей
- примеры обязанностей

Скачать бесплатно в PDF формате

Подборка материалов по теме discovery

Другие читлисты


@podbiratel

#podbiratel #productmanagement

Подборка примеров: Какой NPS считается хорошим в продукте

Когда изучаешь конкурентов и свои показатели, надо понимать на что ориентироваться.

Я собрал подборку примеров, какой NPS бывает у разных отраслей и видов продуктов (например ecommerce сервисы или доставка)

Плюс все это вместе с гайдами и примерами как собирать NPS от своих пользователей.

Что такое NPS

Как замерять NPS

Примеры замера NPS

Гайды по замеру NPS

Какой NPS считается хорошим

Ошибки при замере NPS

Читлисты и карту развития продакт менеджера бесплатно можно скачать здесь


#productmanagement #podbiratel

Подборка материалов и историй для перехода в продакт менеджмент

В продакт менеджмент можно попасть через разные профессии.

Если вы уже кем то работаете, то начинаете не с нуля. И это важно использовать.

Подборки материалов, ссылок и историй переходов в продакт менеджмент для разных профессий:

Проджект менеджер

Разработчик

Техническая поддержка

Дизайнер

UX исследователь

Маркетолог

Бизнес аналитик

Продуктовый аналитик

Продажи

Внутренние департаменты


@podbiratel

Читлисты для продактов и карту развития навыков бесплатно можно скачать здесь

#productmanagement #podbiratel

Самые частые уроки, которые выводят для себя продакт менеджеры

Часто попадаются статьи в стиле “Что я вынес из Х опыта работы продакт менеджера”

Мне стало интересно узнать какие принципы повторяются чаще всего.

Я проанализировал почти два десятка таких статей и вывел уроки, которые продакты чаще всего упоминали.

И все это собрано в одном читлисте.

В хорошем качестве в PDF бесплатно можно скачать его здесь

Ранее я еще собирал список топовых продактов и других спецов за кем стоило бы следить:

@podbiratel

#podbiratel #productmanagement

С user story сталкивается каждый продакт менеджер и бизнес аналитик

Как правильно описывать потребности пользователя, но не упустить и технические детали?

Очень часто задача может звучать в духе “Делайте хорошо, а плохо делать не надо”. И после планирования команда не понимает что ей нужно получить в конечном результате, и как понять что задача выполнена.

Чтобы такого избежать, важно понимать теоретическую базу и увидеть хорошие и плохие примеры.

А помимо User story надо еще им выставить приоритет и сгруппировать между собой. С этим поможет user story mapping.

Я собрал максимально полный гайд по user story и user story mapping и делюсь им со всеми:

Что такое user story

User story - как написать

Как написать User story с помощью ChatGPT

Критерии User story

User story примеры

INVEST принципы user story

Use case vs User story

User story mapping

User story map пример

Сохраняйте себе чтобы не потерять:)

Читлисты по продакт менеджменту бесплатно можно скачать здесь

@podbiratel

#podbiratel #productmanagement

Читлист по видам продакт-менеджеров

В вакансиях вы часто сталкиваетесь с General Product Manager.

Это роль без конкретной специализации, где задача — определить, каким должен быть продукт.

Бэкграунд: Чаще всего это проджект-менеджмент, бизнес-анализ или разработка.

Однако есть случаи, когда продакт-менеджер углубляется в определенную сферу или, наоборот, накапливает многолетний опыт в одной отрасли.

Это приводит к специализации, в том числе в названии должности.

Самые популярные названия, описание и ключевые навыки собраны в одном читлисте.

Скачать бесплатно в PDF

Материалы для Venture Product Manager доступны здесь

Чтобы не пропустить новые материалы по другим видам продакт-менеджеров, не забудьте подписаться!

@podbiratel

#podbiratel #productmanagement

Как запустить свой первый HADI цикл для тестирования гипотез

HADI это один из самых простых подходов когда речь заходит о тестировании идей.

Если вам необходимо построить discovery процесс, но не хочется сильно заморачиваться то можно взять за основу фреймворк из 4 шагов HADI и попробовать двигаться дальше по нему.

Чтобы освоить этот навык я сделал подборку топовых материалов, которые мне удалось найти на эту тему, и еще собрал краткие подсказки. Не забудьте сохранить себе в закладки:)

HADI циклы

Составляющие HADI цикла

HADI гипотезы

Пример HADI цикла

Читлисты по продакт менеджменту можно бесплатно скачать здесь

@podbiratel

#podbiratel #productmanagement

Читлист, чтобы разобраться в пиратских метриках AARRR

Собрал ключевые различия между двумя подходами AARRR и RARRA.

В какой ситуации лучше сосредоточиться на том чтобы привлекать как можно больше пользователей?
А когда лучше стоит сосредоточиться на повышении лояльности текущих клиентов?

Все с примерами, собрано в читлисте на одной странице.

В хорошем разрешении его бесплатно можно скачать здесь

Материалы для построения собственных воронок AARRR и RARRA с примерами собраны здесь

@podbiratel

#productmanagement #podbiratel

Как продакту разобраться с AARRR метриками - подборка материалов

Про пиратские метрики AARRR слышали многие. Про то что важно провести пользователя по воронке и в конце получить прибыль.

Но иногда такой подход стратегически не подходит продукту. И в этом случае возвращаемость (retention) пользователей выходит на первое место.

Тогда порядок метрик меняется и появляется аббревиатура RARRA.

Я сделал подборку топовых материалов, которые позволят освоить сразу два подхода:

Что такое AARRR

Что такое RARRA

Сравнение AARRR и RARRA

Примеры AARRR

Примеры RARRA

Бесплатно скачать читлисты по продакт менеджменту можно здесь

@podbiratel

#podbiratel #productmanagement

24 примера портфолио продактов и 24 портфолио дизайнеров

Упаковать свой опыт непросто.

Особенно когда его много или наоборот супер мало.

А во-вторых как упаковать бизнес результат, который принес продакт? Еще и с учетом NDA.

И все это надо сделать так чтобы оно выглядело профессионально.

Поэтому я сделал подборку из 24 портфолио для каждой из ролей.

Включал в список только отдельные сайты специалистов, форматы Behance, Dribble, Figma в расчет не брал.

Портфолио продакт менеджера

Портфолио UX/UI дизайнера

Читлисты для продакт менеджеров можно скачать здесь

@podbiratel

#podbiratel #productmanagement

Читлист по Product led growth.

Есть продукты, которые растут органически.

Пользователи попробовали бесплатную версию, со временем купили платную.

Отработанная схема.

И появляется мысль что этот подход работает во всех случаях.

На самом деле не всегда.

Product led growth хорошо подходит для простых продуктов, с низким средним чеком, где можно расти за счет органического трафика.

Для сложных продуктов, которые стоят кучу денег такой подход не сработает.

И здесь применяется стратегия Sales led growth.

Отличия обеих стратегий, когда и что применять я собрал в читлист.

В хорошем качестве бесплатно его можно скачать здесь

Про Product led growth я еще сделал подборку материалов


@podbiratel

#productmanagement #podbiratel

Как растут топ компании?

Product led growth - подборка из 13 лучших статей

Можно бесконечно вкидывать деньги в маркетинг.

А можно сделать так чтобы сам продукт стал способом привлечения пользователей и их удержания.

Такой стратегии придерживаются Zoom, Gitlab, Shopify, Dropbox, Slack и многие другие.

Чтобы разобраться что из себя представляет Product led growth я собрал саммари и лучшие статьи на эту тему, которые мне удалось найти:

Что такое Product led growth

Как применять Product led growth

Примеры Product led growth среди компаний

А читлисты для продактов и путь развития навыков с нуля можно скачать тут

@podbiratel

#podbiratel #productmanagement