Сауданы көтерудің ең оңай жолы сұрақ қою.

Маркетологтың бірінші міндетті компания табысын көбейту. Өте көп тәсілдері бар. Маркетолог ретінде 3 сұрақ техникасын ұсынамын:

- Неге?
- Не үшін?
- Қалай шешуге болады?

Сұрақтың жауаптары әрекетіңізді айқындайды.

Мысалға:
- Кәсіпкер,РОП, директор емес клиентпен жұмыс істейтін маманан сұрау керек. Неге продажа жоқ?-деп. Ол өз жауабын ұсынады.

*** Ескерту: Жауабына баға беріп, түзетпейміз бар болғаны айтқанын бірге бір қағазға жазып аламыз. Қағазға жазу шарт. Бар сұраққа қатысты

- Не үшін деп ойлайсыз? Жаңағы себебін міндетті түрде қосу керек. 1-сұраққа лид сапасыз деп жауап берсе не үшін лид сапасыз деп ойлайсыз

- Қалай шешуге болады?
Ситуацияға баға бердік, себебін анықтадық енді шешімін өзінен сұраймыз. Тыңдай білсек клиент, маман өздері шешімін айтып береді.

Проблемаға басқа бөлімнің қатысы болса сол бөлім басшынан жаңағы сұрақты басынан қойып шығамыз.

P.S. Көп маманнан сұраған сайын әртүрлі себебі мен шешімі шығады. Сауалнаманы тың ақпарат болмай қайталанған кезде тоқтата берсеңіз болады.

P.S. Сауалнама барысында адамның жүрек кілтін таба білу өте маңызды. Жауап қарым-қатынас деңгейіне сай болуы мүмкін