С 21 декабря в Казахстане заработает микрофинансовый омбудсман
Он будет рассматривать споры казахстанцев, связанные с микрокредитами, а также вопросы с коллекторскими агентствами. Об этом сообщили в Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка. За помощью
к омбудсману могут обратиться только клиенты микрофинансовых организаций – физические лица.
При этом, услуги специалиста будут бесплатные. Он будет действовать как независимый арбитр, способствующий разрешению конфликтов в досудебном порядке. Регулятор акцентирует на то, что решение омбудсмана обязательно к исполнению для МФО в случае принятия его заемщиком и должно быть исполнено в течение 30 дней, если стороны не договорились об ином сроке.
«В компетенцию микрофинансового омбудсмана не входят дела, переданные в суд или имеющие вступившие в законную силу судебные акты. Он также не рассматривает обращения с недоказанными обстоятельствами или направленные повторно при отсутствии новых обстоятельств дела», - говорится в сообщении.
По состоянию на 1 октября 2024 года в Казахстане действуют 220 МФО, 215 кредитных товариществ и 497 ломбардов.
Подписывайтесь на t.me/atamekenbusiness
Он будет рассматривать споры казахстанцев, связанные с микрокредитами, а также вопросы с коллекторскими агентствами. Об этом сообщили в Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка. За помощью
к омбудсману могут обратиться только клиенты микрофинансовых организаций – физические лица.
При этом, услуги специалиста будут бесплатные. Он будет действовать как независимый арбитр, способствующий разрешению конфликтов в досудебном порядке. Регулятор акцентирует на то, что решение омбудсмана обязательно к исполнению для МФО в случае принятия его заемщиком и должно быть исполнено в течение 30 дней, если стороны не договорились об ином сроке.
«В компетенцию микрофинансового омбудсмана не входят дела, переданные в суд или имеющие вступившие в законную силу судебные акты. Он также не рассматривает обращения с недоказанными обстоятельствами или направленные повторно при отсутствии новых обстоятельств дела», - говорится в сообщении.
По состоянию на 1 октября 2024 года в Казахстане действуют 220 МФО, 215 кредитных товариществ и 497 ломбардов.
Подписывайтесь на t.me/atamekenbusiness