#ПисьменныеКоммуникации

КАК Я ПЛАНИРУЮ СОДЕРЖАНИЕ ПИСЬМА

Вчера в Instagram писала про важные письма важным людям и обещала поделиться опытом. Делюсь тут тоже.


Такие письма должны быть развернутыми, но короткими. Поэтому их содержание следует проводить через несколько фильтров – этаких этапов очищения золота от примесей. Итак, как я получаю свой «слиток золота»? Вот мои 5 шагов к определению содержания письма.


Шаг 1. Четко формулирую задачу письма. Что должен понять или сделать адресат после прочтения?

Шаг 2. Определяю главную мысль письма, которую прямо или завуалированно заявляю во вступительной части. Главная мысль должна быть одна. Единственная. Такая, которая служит задаче. Главная мысль может быть как рациональной, так и эмоциональной.

Шаг 3. Разбиваю главную мысль на ключевые моменты письма. Они, как правило, рациональные. «Система сэкономит бюджет», «Программа представляет собой коррупционные риски» — это может быть проблема или решение, зависит от выбранной мною структуры письма.

Шаг 4. Укрепляю ключевые моменты поддерживающими месседжами. 1 момент – не менее 3 месседжей. Поддерживающими месседжами могут служить факты, сравнения, примеры, истории и другое.

Шаг 5. Подытоживаю. Возвращаюсь к главной мысли. В идеале, если ключевые моменты и поддерживающие их месседжи сильные и отражают главную мысль, она сама ложится на бумагу в заключительной части письма.


Вкратце так. Кому удобнее читать в «карточках» — вам сюда. Это только про планирование содержания. Отдельные темы – структура, риторика, контекст, стиль и тональность. Продолжу писать. Не переключайтесь!

Всем commedийного настроения!