qyrtqan ux


Гео и язык канала: Казахстан, Казахский
Категория: Дизайн


Нашар дизайн және пайдаланушы тәжірибесі жайлы. Дыбысын өшіріп, ләззат алыңыз.

Связанные каналы

Гео и язык канала
Казахстан, Казахский
Категория
Дизайн
Статистика
Фильтр публикаций


Всем салем,

Давно здесь не пишу, так как генерировать контент в соло для qyrtqan ux сложно.

Сейчас часто пишу о продуктах, продакт менеджменте и о своем опыте на канале t.me/cosmoproduct.

Подписывайтесь, ставьте эмоции и буду рад приветствовать каждого, спасибо!


Егер мен әлі де пәтер жалдау үшін, бірнеше ауданды таңдай алмасам, крыша қалайша "мықты өнім" бола алады?

Неге мен әр ауданды бөлек-бөлек қарауым керек? Ия, картадан ауданды бөліп, бұл мәселені шешуге болады, бірақ неге бұл терезеде бірнеше ауданды таңдау мүмкіндігін жасамасқа?

---

Как вообще крыша может быть "крутым продуктом", если я до сих пор не могу выбрать несколько районов для снятия квартиры?

Почему-то я должен просматривать каждый район отдельно. Да, можно выделить на карте и это проблема решается, но почему я с этого окна не могу выбрать несколько районов?

krisha.kz


:D


Кивиден каспиға төлем жасайын деп комиссия туралы ақпарат іздеп көрсем, екеуі кішкентай баладай "мен емес, ол" деп отыр. Ақыры түсінбедім, кім комиссия алғанын, ал кім айырбастау бағамын қойғанын.

---

Хотел перевести деньги с киви на каспи и решил поискать информацию про комиссию, но оба сервиса точную информацию не хотят давать. На сайтах ссылаются друг на друга, как маленькие дети. В итоге не понял, кто комиссию удержал, а кто установил курс для конвертации.


Халық банкингке кіретін жолды өзгертіпті. Енді мобильді қосымшаны ашқан уақытта банкингке кіретін терезе емес, басты бет ашылады.

Неге бұлай жасағаның түсінбедім, мүлдем қолданушылардың customer journey зерттемегенің байқауға болады.

Тұрақты банк пайдаланушысына қосымшаны ашқан сайын басты бетті көру мақсат емес. Бұл тек авторизация процесін арттырып мені тітіркендіреді.

Жетілдірілген пайдаланушы ретінде мен логинді басу керек екенің түсіндім, бірақ басқа қолданушыларға бұл процестің қиын және ұзағырақ екеніне сенімдімін.

---

Халык обновил процесс авторизации и теперь сперва открывается главная страница, а не окно с авторизацией. Зачем? Не понятно.

Видно, что ребята совсем не изучали customer journey. Мне как постоянному пользователю банкинга не зачем видеть главную страницу каждый раз при открытии приложения. Это просто увеличивает процесс авторизации и раздражает меня.

Я как опытный пользователь понял, что нужно нажимать на логин, но уверен, что у другой части процесс занял больше времени.


Түсінсем бұйырмасын! Қанша рет оқып корсемде, не туралы жазылғаның түсінбедім.

Сколько раз бы не перечитывал, не понял, о чем тут написано.


Өтінеміз, жарамды атты енгізіңіз.

Жарамды ат деген қалай сонда? Қызық екен, менің есімім жарамсыз екенің бірінші рет естіп тұрмын.

"Латиницаны қолдаңыз" — Эйр Астанада қазақша білетін жұмыскерлер жоқ сияқты.

Менің ойымша былай жазған дұрыс: "Есіміңізді латын әліпбиінде жазуыңызды сұраймыз".

Пожалуйста, введите действительное имя.

Действительное имя? Первый раз кто-то мне говорит, что мое имя недействительное.

Думаю лучше написать: "Нужно ввести имя на латинице".


Евгений линкединда дурыс ойлар туралы айтып жатыр, неге "Тапсырысты қадағалау" батырмасы қызыл түспен, ал "Тапсырыстан бас тарту" көк түспен боялған?

Бұл да "Қара паттерн" болып есептеледі, өйткені осы жолмен қолданушылардың тапсырыстан бас тартпауымен қамтамасыз етеді.

---

Евгений правильно отметил в своем посте, почему кнопка "Отследить заказ" красным цветом, а "Отменить заказ" выделен синим?

Это тоже считается "Темным паттерном", так как данным способом уменьшают конверсию отмены заказа.


Офертамен келіскен соң (таңдау болғандай бір), толейтін парақшаға тусесіз. Ол жақта картаның деректерін толтыру қажет🤡. Бұл шешім халықтың ішінде жасалған сияқты, бірақ бәрібір деректер толтыру қажет.

Кездейсоқ ақшалар басқа банкке түсуі мүмкін, мысалы, мен каспиді көрсетсем.

---

После того, как ты согласился с офертой (как будто был выбор) ты попадаешь на страницу оплаты, где ты должен указать данные карты 🤡. Вроде бы сделано внутри халыка, а указывать карту все равно нужно.

На ровном месте деньги могут уходить в другой банк, например, если я укажу каспи.


kino.kz билет сатып алғанда "Қара паттерн" қолданылады. Батырманың астында орналасқан мәтінді көру қиын. Билетті сатып алатын болсам офертамен келісім беру қажет, ал бас тартатын мүмкіншіліг жоқ. Не билетті сатып алып офертамен келісу қажет немесе билетті алмай-ақ қой.

---

"Темный паттерн" при покупке билета в kino.kz. Сложно увидеть текст снизу о том, что покупая я соглашаюсь с офертой и невозможно отказаться. Либо покупай и соглашайся, либо не покупай.


Билет сатып алу ол тағы мың ойланып, мың қарайтын нәрсе.

Киномен кинотеатрды таңдаған соң осы парақшаға тусесіздер.

1. Бұл жерде ешқандай батырмалар жоқ. Не істеп, не қылу керектігі түсініксіз. Бос емес орындар дұрыс көрінбейді.

2. Орынды таңдау қажет екені айдан анық емес.

3. Орынды таңдаған соң, маған жай ғана бағалар туралы мәлімет беріп тұр деп ойласам, ол батырма екен және де оны басу қажет екен.

---

Купить билеты это отдельный вид искусства, нужно тысячу раз подумать, как это работает не сразу понятно.

После того, как вы выбрали кино и кинотеатр вы попадаете на данную страницу.

1. Здесь нет никакой кнопки, не понятно, что нужно делать. Выбранные места совсем не видны.

2. То, что нужно выбрать место не сразу понятно.

3. После того, как я выбрал места выводится попап, где есть информация о ценах, подумал я. Оказывается это кнопки для того, чтобы купить билеты.


Халық банк мобильді қосымшасының ішінде kino.kz арқылы билет сатып алуға болады.

Маңызды, бірақ бұл жерге әрқашан кіргенде қалай басты мәзірге қайтып оралуды білмей, мобильді қосымшаны жауып, қайта ашатынмын. Сөйтсем, оң жақ шетте "Homebank" деген батырманы басу қажет екен.

---

В мобильном приложении Халык банка можно купить билеты через kino.kz.

Классно сделано, но каждый раз когда сюда заходил, я не знал, как выйти и мне приходилось закрывать приложение. Оказывается есть кнопка "Homebank" справа в углу.


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Яндекстің менің робот емес екеніме күмәні бар сияқты.


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
1. Зачем тут "Менеджер поддержки"? Меня путает эта кнопка и я хочу нажать на нее каждый раз.

2. Зачем показывать всех специалистов с каталогом? Если я отправил заявку, мне не интересно смотреть, кто есть. Я хочу смотреть только на тех, кто откликнулся.

3. Шо такое "Отказы" и зачем мне это?

naimi.kz


Вот это конечно топ! А шо делать, если я случайно создал заявку? Сидеть и ждать теперь пока не откликнуться?

naimi.kz


А шо насчет политики конфиденциальности и пользовательского соглашения?

Норм такой темный паттерн — 👍.

krisha.kz


Я не понимаю, зачем мне показывают все эти рекламные акции? Я уже купил рекламу, которая по середине, но зачем мне ее предлагать еще раз?

Либо чувакам плевать и они показывают все подряд, либо это такой темный паттерн, шоб заработать еще раз.

krisha.kz


Такой неудобный личный кабинет, шо каждый раз я не понимаю, шо нажимать и куда идти.

Столько рекламных предложений, которые раздражают и выбешивают меня.

Крыша уже столько лет на рынке, а дизайн и ux на уровне 2000-х.

krisha.kz


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Когда я нажимаю в рассрочку, я хочу чтобы сразу открывалась страницу, где я могу взять в рассрочку, мне не нужно дополнительно еще раз нажимать на кнопку.

Зачем вы меня отправляете на сайт каспи? 🤡 Если бы я хотел купить там, то я бы к вам не заходил.

1fit.app


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Шо то не понял, зачем меня отправляют на пустую страницу, где открывается суппорт.

Куда мне кликать дальше?

1fit.app

Показано 20 последних публикаций.

123

подписчиков
Статистика канала