Банки слились, теперь через хоумбанк невозможно заплатить коммуслуги. Система не отлажена, некоторые колонки отсутствуют для заполнения показаний приборов, деньги вообще принимать не хочет.

Позвонили в службу поддержки, там нервный женский голос сказал терпеть и ждать, авось все наладится.

Соседка жаловалась, что на пенсионную карту поступила только базовая пенсия, а куда делись остальные - пришлось ходить и разбираться, и такая она не одна.

У Казкома было около двухсот операторов службы поддержки, тестовые режимы для любых нововведений. Если ты в новой версии столкнулся с какимто багом, то можно всегда вернуться в старую версию, где все будет привычно и понятно работать, а служба поддержки могла помочь отладить все, что работало криво.

В Народниках полторы злые калеки на телефонах, которые сидят и отмазываются "на слияние".
Затра ко мне придут отключать свет, потому что я просрочила платеж. Придется идти в Казпочту как лоху, и там платить.

Как можно через жопу производить слияние двух огромных систем, мне непонятно. Не включить заранее обкатку служб и приложений, ведь знали об этом уже давно. Теперь в авральном режиме работать, люди звонят, пенсы нервничают, в отделениях как всегда очереди по часу-два ожидания, потому что работают как всегда только три окошка из восьми.