Alem Technologies

ерах, а на удалённых десктопах через зашифрованные VPN-туннели.

Подавайте заявку на бесплатный IT-аудит, чтобы узнать состояние информационной безопасности Вашей компании: www.alem.pro или звоните по номеру +7-701-500-7700

#ALEMTEK

8 рекомендаций компаниям по IT-безопасности

Информационная безопасность - это то, что чаще всего игнорируют или ставят на последний план компании малого и среднего бизнеса. Лишь немногие успешные компании понимают всю важность и ценность своей IT-безопасности.

Чаще всего опытные руководители уже сталкивались с последствиями потерь данных из-за воздействий различного характера, после которых больше никогда не хотели бы испытывать такое.

В этой статье мы хотим дать несколько рекомендаций по улучшению IT-безопасности вашей компании. В список попали те рекомендации, которыми чаще всего пренебрегают компании по данным наших IT-аудитов.

1. Политика ИТ-безопасности.
Чтобы не заниматься ликвидацией последствий утечки информации, нужно эти риски предупреждать, для чего очень важно прописывать в компании политику информационной безопасности с дальнейшим ознакомлением сотрудников, подписанием дополнительных соглашений или договоров с ними, вплоть до затрагивания корпоративной культуры и внедрения различных контролирующих приложений. Такая политика, как и все другие инструменты, не даст 100% гарантии защиты, но поможет избежать элементарной халатности: это касается, как вирусов, так и обыкновенного разъяснения о том, утечка какой информации может нанести урон компании.

2. Отказ от пиратского ПО.
По данным компании Microsoft в 7% пиратских операционных систем Windows были обнаружены встроенные в систему вредоносные приложения, высылающие данные с паролями их авторам. Специалисты Alem Technologies имеют мнение, что эта цифра гораздо больше, так как изменить структуру дистрибутива OS Windows сейчас может каждый школьник с помощью нехитрых приложений, которых в Интернете куча. Стоит понимать, что и полный переход на лицензионное ПО не даёт 100% гарантии от утечек информации.

3. Защита от DDoS-атак.
Если приостановление веб-ресурса вашей компании принесёт материальные потери, лучше всего разместить такие сервисы на мощных серверах. 100% защиты от хакерских DDoS-атак не существует, но стоит понимать, что чем слабее сервер, тем меньшее количество ботов могут вывести его из строя.

4. Бойтесь вирусов.
Современные хакеры пишут вирусы не ради забавы, а ради коммерческой выгоды. Получить ее можно в том числе, украв важную информацию удалённо, чем и занимаются вирусы. Далее идёт шантаж, террор и т.п. Мало кто знает, что ежегодный ущерб корпораций всего мира от воздействий вирусов исчисляется в миллиардах долларов. Включите в список ежегодных расходов статью на продление хорошего антивируса, добавьте в чек-лист IT-специалистов еженедельные проверки компьютеров на наличие вирусов.

5. Защита от инсайдеров.
Акционерам и учредителям компаний не всегда есть дело до информационной безопасности, но очень большой процент утечки информации происходит через инсайдеров: руководители высшего звена и внедрённые сотрудники. Не всегда есть возможность закрыть им доступ к информации, но есть возможность отслеживать подозрительные действия с помощью специальных приложений, которые вышлют отчёты о записанных файлах на флешку или высланных на почту.

6. Сетевые накопители.
Даже при наличии сервера с зеркальным резервным копированием используйте дополнительный девайс, куда будут автоматически копироваться все жизненно важные данные. Отличным решением являются сетевые накопители NAS.

7. Облачные решения.
Даже два и более источника резервного копирования, физически расположенных в одном месте, не дадут 100% гарантии их сохранности, например, от конфискации, кражи, пожара и т. д. Поэтому рекомендуется дублировать резервную информацию в “облаках”. Это может быть удалённый файловый сервер или полноценный удалённый рабочий стол. Естественно, и в пункте 7, и 8 стоит ограничивать доступ к резервной информации с помощью паролей.

8. Шифрование данных.
Истории известны случаи, когда даже американские спецслужбы не были в состоянии расшифровать зашифрованные данные преступников. Если Вы постоянно работаете с секретными данными, которые является коммерческой тайной, рекомендуем использовать специальные зашифрованные диски, например PGP или работать не на своих компьют

Битрикс24 - Что это?

Этот пост мы пишем не случайно. Признаемся честно! Иногда мы бываем шокированы тем, что некоторые компании до сих пор не используют CRM-системы и онлайн-задачники, а ещё больше поражаемся, когда слышим, что кто-то не знает о Битрикс24.

Теперь наша совесть чиста. Представляем краткий обзор об этом IT-решении.

Что такое Битрикс24?

1) Социальная сеть - Вы помните свои ощущения от общения в социальных сетях? Легко, удобно, все понятно и доступно. Представьте, что так же быстро и легко можно общаться с коллегами, решая рабочие вопросы, работая вместе над задачами и проектами!

2) Задачи и проекты - Битрикс24 помогает руководителям контролировать исполнение задач, а подчиненным - не допускать нарушений. Подключайте к задаче коллег, оценивайте работу, учитывайте затраченное время, планируйте сроки в диаграмме Ганта.

3) Чат и видеозвонки - Общайтесь с коллегами в бизнес-чате, делайте видеозвонки - получайте моментальную реакцию, обменивайтесь информацией мгновенно.

4) Документы онлайн - Управляйте документами онлайн в «Битрикс24»: бесплатно, со всеми преимуществами Google Docs и Microsoft Office Online.

5) Битрикс24.Диск - Ваш ежедневный инструмент совместной работы с файлами. Подключайте общие папки, обменивайтесь документами с коллегами, перенесите рабочие файлы в «Битрикс24»!

6) Календари - Планируйте встречи и собрания вместе с коллегами, выбирайте удобное время для всех участников, подключите свои календари к мобильному телефону или планшету (iPhone, iPad, Android).

7) Битрикс24.Почта - Подключите бесплатные почтовые ящики @bitrix24.kz или с вашим доменом. Без ограничений по объему, с антивирусом и антиспамом. Проверяйте почту прямо из Битрикс24!

8) CRM - Организуйте работу с клиентами в CRM (система управления отношениями с клиентами), учитывайте каждый лид, доводите каждый контакт до сделки - повышайте продажи.

9) HR: Управление персоналом - Сделайте структуру компании прозрачной для руководителей и сотрудников, используйте инструменты мотивации.

10) Мобильность - Совместная работа не ограничивается рамками офиса - все инструменты доступны на мобильных телефонах и планшетах.

Это далеко не все инструменты! Еще в Битрикс24: Учет рабочего времени, Отчеты о работе, Битрикс24.Network, Пульс компании, Бизнес-процессы и многое другое.

Более 3 000 000 компаний по всему миру уже используют Битрикс24.

И это можно сделать даже БЕСПЛАТНО. Спросите у нас КАК!

#ALEMTEK www.alem.pro

алендари и списки дел — они напомнят вам о важных событиях и встречах, которые вы могли забыть, и помогут повысить личную продуктивность.
Продвинутые погодные информеры — когда вы получаете погодную сводку в виде Push-уведомления утром перед работой, быстрее принимаете решение, что надеть на себя в офис. Это удобно!
Электронная почта и другие сервисы — большая часть рабочего процесса у вас все еще может быть связано с почтой.
Рекомендуем убрать:
Игры в любом проявлении — кроме тайм-менеджментов, которые сообщают об окончании каких-либо событий, остальное не несет абсолютно никакой пользы.
Абсолютно все новостные агрегаторы — у вас наверняка нет необходимости получать такую информацию сразу после выхода, проще читать, когда есть свободное время.
Видео- и аудиоосервисы всех мастей — возможно, их нужно смотреть и слушать тогда, когда у вас есть желание, а не по требованию приложения.
Магазины, туристические гиды и другое — уведомления от таких приложений опять же чаще всего несут лишь рекламный характер, поэтому не нужны на экране вашего Mac.

Постоянно вылезающие уведомления губительно влияют на вашу продуктивность — и многие согласятся с этим.

6. Подключаете в разъемы Mac сторонние устройства.

Например, тот факт, что подключать HDMI “на горячую” нельзя, особенно к телевизору с кабельным или спутниковым ТВ, мало кто знает.

Сначала нужно выключить устройства, затем подключить шнурок в необходимые порты, и только после этого включать и использовать. Запомните!

Рекомендуем несколько раз подумать перед тем, как подключать к Mac что-либо сомнительное: флешки, переходники, зарядники и так далее. Все это должно быть дорогим и брендовым — использование некачественных девайсов увеличивает риск сгорания системной платы MacBook.
Напоминаем, что Alem Technologies проводит бесплатный IT-аудит компаниям. Успейте получить рекомендацию по улучшению IT-сектора Вашего бизнеса. Заявки принимаем на www.alem.pro

#ALEMTEK

6 ошибок владельцев MacBook

Все владельцы MacBook-ов любят их за качество и быстроту выполнения операций, но эффективность этих устройств можно значительно повысить, если избегать следующие 6 часто встречающихся ошибок:

1. Попытка уместить в Dock все приложения.

Чем больше иконок в Dock macOS, тем меньше их размер, соответственно, тем тяжелее по ним попасть курсором. Эта ошибка одна из часто встречающихся у новых пользователей MacBook.

Оставьте только самые важные приложения, которые чаще всего используете. Исключите те программы, которые автоматически загружаются вместе с системой.

2. Не используются активные углы macOS.

Активные углы - это безумно удобный вспомогательный инструмент для активной работы.
Настройка активных углов происходит в «Системные настройки» > Mission Control > «Активные углы».

Вы можете выбрать одну из следующих возможностей, которые активируются, когда вы будете отправлять курсор в один из углов экрана:
Mission Control — многозадачность macOS
«Окна программ» — все открытые окна одного приложения
«Рабочий стол» — свернуть все окна
Dashboard — экран виджетов
«Центр уведомлений» — то самое боковое меню
Launchpad — все приложения
«Запустить заставку»
«Отключить заставку»
«Перевести монитор в режим сна» — спящий режим
Например, при наведении курсора в правый нижний угол можно настроить MacBook, чтобы он сворачивал все окна, обнажая содержимое рабочего стола. Это сэкономит время на сворачивание окон вручную.

3. Отсутствие настроек в строке меню.

С установкой дополнительных программ и во время активной работы со встроенными возможностями macOS, строка меню из удобного инструмента превращается в свалку, на которую даже не хочется обращать внимания.

Пора навести порядок и здесь.

Шаг 1. Уберите лишнее. Удерживая Command, выбросите все, чем вы не пользуетесь, из строки меню.
Шаг 2. Добавьте нужное. Базовые возможности можно найти в «Системных настройках»:
Отображение параметров видеоповтора («Мониторы»)
Отображение Bluetooth (Bluetooth)
Значок Siri в строке меню (Siri)
Индикатор громкости («Звук»)
Пиктограмма Time Machine («Time Machine»)
Информация о беспроводном подключении (Wi-Fi)
Язык ввода («Клавиатура» > «Источники ввода»)
Отображение уровня заряда батареи («Экономия энергии»)
Меню для переключения пользователей («Пользователи и группы» > «Параметры входа»)
Дата и время («Дата и время» > «Часы»)
Параметры значков сторонних приложений вы сможете изменить через их настройки.

Шаг 3. Наведите порядок. Удерживая Command, переместите значки в любое удобное место.

Шаг 4. Попробуйте Bartender. Это многофункциональное приложение, которое позволит скрыть бесполезные значки и создаст дополнительное меню для тех, которые нужны не так часто.

4. Использование дешевой мышки вместо трекпада.

Не меньше 50% пользователей MacBook даже не пробовали трекпад MacBook — сразу после покупки ноутбука обзавелись мышкой и работают с ней годами. Не стоит повторять эту ошибку.

Почему так происходит? Это попытка переложить опыт использования Windows-ноутбуков на MacBook. Нормальных трекпадов нет почти ни у одной модели даже в 2018 году.

Управлять курсором с помощью трекпада одно удовольствие — особенно если ваш ноутбук Apple 2015 года или новее. В это время производитель добавил Force Touch — имитацию нажатия в любом месте панели. Это безумно удобно.

С помощью трекпада можно решать не только простые офисные задачи, но и работать в графических редакторах уровня Adobe Photoshop.

А еще с помощью трекпада можно управлять жестами, которые настраиваются в «Системные настройки» > «Трекпад».

5. Отсутствие настроек системы уведомлений.

Почти каждое приложение, которое вы устанавливаете на Mac, хочет непременно добавить себя в «Центр уведомлений» и присылать вам свои Push по поводу и без — здесь ситуация ничуть не лучше, чем на iPhone.

Рекомендуем контролировать эти процессы через «Системные настройки» > «Уведомления». Некоторые нужно точно оставить включенными, а другие убрать.

Можно оставить:
Любимые мессенджеры — сегодня именно они стали главным способом связи, и получать уведомления о новых сообщениях лучше сразу.
К

10 роботов, которые уже скоро будут в наших домах

Предлагаем посвятить несколько минут времени для просмотра подборки роботов, которые уже в производстве, а некоторые даже можно купить прямо сейчас через Интернет.

Наверняка, часть этих роботов как-то пригодятся в бизнесе, а пока что надежда на автоматизацию процессов. Хотите получить бесплатный IT-аудит и узнать состояние IT-сектора Вашего бизнеса? Подавайте заявку на сайте www.alem.pro.

Чтобы быть ближе к IT-технологиям, подписывайтесь на наш Telegram: @alemtek

#ALEMTEK

Роботизированный прозвон

Предлагаем ознакомиться с супер-дешевым и доступным многим компаниям инструментом автоматического прозвона. Существует мнения, что холодные звонки имеют конверсию до 30% в зависимости от нескольких факторов, например, опыт продавца, качество связи, наличие акцента или дефекта речи и т. д. А конверсия звонков по “тёплым лидам” доходит до 85%.

В этой статье мы расскажем об очень простом инструменте, который в некоторых случаях может сэкономить до $2000 за один раз. Поговорим об автоматизированном или о роботизированном прозвоне.

Данный способ коммуникации с лидами можно использовать в качестве СПАМа, но, во-первых, мы не рекомендуем этого делать, во-вторых, конверсия от такого отношения будет не впечатляющей, отчего автоматически отпадёт надобность в этом инструменте.

Роботизированный прозвон больше подойдёт тем компаниям, у которых уже имеется база телефонных номеров клиентов или потенциальных клиентов, которые уже знают о вашей компании и обращались к вам.

Рассмотрим пример: Компания, занимающаяся организацией ивентов уже запустила рекламную кампанию и собрала 5000 заявок на посещение крупномасштабного мероприятия в честь открытия торгового центра.

Задача: нужно обзвонить эти 5000 контактов только для того, чтобы напомнить им о времени или о месте мероприятия.

Очень часто в таких случаях спасают SMS-рассылки с напоминаниями, так как у них очень хорошая читаемость в отличие от e-mail рассылок или рассылок в различных мессенджерах. Конечно, для наибольшей эффективности лучше всего обзванивать эти контакты вживую.

НО… допустим ресурсы компании ограничены: мало времени, средств и т.п.

При обвзоне 5000 контактов силами колл-центров расход может составить до $1500, а времени потребоваться до 7 дней при 2-3 звонящих. Когда при роботизированном обзвоне расход составит до $300, а времени уйдёт максимум 1-2 дня, если попросить робота не звонить в обеденное, ночное и в вечернее время. При этом у компании нет необходимости содержать в штате лишних сотрудников, платить им зарплату.

Что понадобится для роботизированного прозвона?

1. CRM Битрикс24 с коммерческой лицензией начиная с тарифного плана “Проект+”
2. Наличие IP-телефонии, интегрированной в CRM Битрикс24 через SIP-коннектор
2. База лидов с заполненными телефонными/мобильными номерами
3. Текст для чтения роботом
4. НЕОБЯЗАТЕЛЬНО. Но желательно! В карточках лидов должны быть заполнены имена, чтобы персонализировать обращение робота к получателю звонка для наилучшего эффекта.

Как уже знают многие профессионалы, с недавних пор в Битрикс24 появился раздел “CRM-маркетинг”. А в нём есть подраздел “Инфо звонок”. Именно эта функция является ключевой в этой статье.

Причём для выполнения вышепоставленной задачи нет необходимости приобретать сторонние программные решения/виджеты и т. п. Со временем функционал Битрикс24 будет вмещать в себя практически все решения, которые по сей день разрабатывались программистами, такая тенденция уже наблюдается давно.

Настройка
- В разделе “Инфо звонок” выбираем наиболее подходящий шаблон
- Выбираем сегмент клиентов, например, “Все клиенты и лиды”
- Выбираем номер, с которого будут совершаться звонки
- Вписываем текст в формате (“NAME”, хотим напомнить вам, что вы приглашены на открытие торгового центра сити плаза, которое состоится в субботу тридцать первого марта в одиннадцать часов утра. Будем рады видеть Вас! До встречи!) При отсутствии заполненных имён в карточках лидов параметр “NAME” можно не вписывать.
- Выбрать мужской или женский голос, язык, скорость чтения и громкость произношения сообщения
- Сохранить > Отправить рассылку сейчас

Минусы данного решения в том, что вы пока не можете настроить расписание обзвона по времени, паузы в обеденное и ночное время, например, придётся ставить вручную. Но мы считаем, что данный функционал в скором времени будет доступен.

Также параллельно можно обзванивать до 5 контактов единовременно, в зависимости от возможностей IP-телефонии.

Хотите, чтобы все самые новые IT-решения внедрялись в Вашем бизнесе, подавайте заявку на IT-аутсорсинг на сайте www.alem.pro

#ALEMTEK

В Швейцарии разработали экзоскелет руки, управляемый силой мысли. Ученые из Федеральной политехнической школы Лозанны представили прототип экзоскелета руки, который управляется не с помощью вживленных под кожу электронов, а силой мысли. Об этом говорится в сообщении на сайте школы.
Электроды, с помощью которых управляется экзоскелет, установлены на резиновом шлеме. Они, как и настоящие конечности, реагируют на нейроимпульсы, которые передаются в датчик на груди и в металлические сухожилия на запястье и пальцах. Сам шлем можно носить как обычную шапку, пишут ученые.

Устройство уже прошло успешные испытания на пациентах, перенесших инсульт или травму позвоночника. Как отмечают создатели экзоскелета, он может быть легко перепрограммирован на управление голосом или движением глаз. О запуске устройства в серийное производство не сообщается.

Ранее американская компания Superflex получила $10 млн инвестиций на проект экзоскелета для пожилых людей. Superflex планирует создать управляемый компьютером костюм со вшитыми сенсорами. Одежда возьмет на себя часть нагрузки при движении, что позволит повысить мобильность пожилых людей и облегчить их передвижение. Датчики анализируют положение тела и посылают импульсы на встроенные в костюм сервоприводы.

#ALEMTEK

Обнажаем 5 фактов о компьютерных вирусах.

В нашей профессии мы ежедневно сталкиваемся с тем, что многие руководители и сотрудники компаний, мягко говоря, пренебрежительно относятся к IT-безопасности на своих предприятиях. Особенно это часто выявляется, когда мы проводим бесплатные IT-аудиты, чтобы оценить состояние IT-сектора потенциального клиента.

В этой статье мы поговорим о первостепенной защите данных, а точнее об антивирусных решениях. Предварительно расскажем вам факты о вирусах, которые нужно знать любому пользователю компьютерных технологий.

Те, кто уже столкнулся с беспощадными последствиями вирусов-шифраторов, поддержат нас в важности освещения данного вопроса.

Факт 1.
Вирусы, так же, как и в природе имеют свою среду обитания. Биологический вирус может быть и в Африке, но это не означает, что он не может достигнуть Казахстана, ведь границы открыты и ежедневно люди и животные перемещаются между континентами. Также и в информационной системе: очаг вируса может быть в России, но это не означает, что от него не могут пострадать пользователи Алматы, например. Вопрос только в том, как быстро придумают антивирус. Поэтому, при выборе антивируса, стоит принимать во внимание страну производителя антивирусных решений. Этот немаловажный фактор может оказаться решающим при заражении.

Факт 2.
У каждого вируса имеется цель поражения. Какие-то вирусы поражают серверные решения Microsoft, какие-то охотятся за паролями платёжных систем, а некоторые могут годами безобидно сидеть в компьютере, выполняя роль прокси-сервера для хакеров. Если в вашем бизнесе имеется ценная информация (а такая информация имеется в каждом бизнесе), то найдётся и смельчак, который захочет заполучить эту информацию или нажиться на ней, шантажируя и вымогая деньги.

Факт 3.
До боли смешно многим IT-специалистам, когда они слышат, что вирусов не существует, например, для MacOS (эта операционная система стоит на компьютерах компании Apple). Очень важный момент, который нужно знать всем, кто предпочитает предупреждать проблемы, а не решать их последствия - это факт о том, что вирус - это не всегда приложение, находящееся на вашем жёстком диске. Разновидностей и мутаций миллионы: например, вредоносный код на сайте, он физически расположен на сервере хостинг-провайдера и о нём годами могут не знать даже владельцы и администраторы хостинг-компании, но стоит пользователю войти на сайт, вирус исполняется на Вашем компьютере. Вопрос только в том, вычислит ли Ваш антивирус вредоносный код, а это в свою очередь произойдёт после того, как 1-этот код обнаружат, 2-этот сайт добавят в список вредоносных, 3-обновится антивирусная база Вашего антивируса.

Факт 4.
Большинство вирусов на сегодняшний день преследуют коммерческую выгоду. Мы ещё напишем статью о прикольных и безобидных вирусах, которые существовали ранее, но всё чаще наблюдаем, что вирусы имеют логику в виде финансовой цели. Примеры: вирус-шифровальщик, который вымогает деньги от пострадавших, вирусы, ворующие пароли онлайн-доступа к банковским счетам. Этот факт говорит лишь о том, что недооценивание антивирусной защиты равносильно недооцениванию криминального мира или таких решений, как охрана предприятия или видеонаблюдение.

Факт 5.
100%-ной защиты от вирусов не бывает. Это равносильно человеческой жизни. Кто-то хочет дожить до 120 лет, правильно питается, следит за физической формой, но не принимает во внимание риск управления транспортным средством и прочие несчастные случаи. Согласитесь, неведение будущего не даёт нам права опускать руки и не делать то, что в наших силах! Также и в компьютерных вирусах: 100-процентной гарантии о них НЕ СУЩЕСТВУЕТ, но есть системы, которые позволяют сократить риск потери информации или снизить последствия их потери. На наличие таких систем мы и проверяем компании, в том числе, при IT-аудите.

Хотите бесплатно узнать состояние IT-сектора Вашей компании? Подавайте заявки на сайте www.alem.pro

#ALEMTEK

счёт автоматизации и оптимизации бизнес-процессов. IT-решения для управления совместными проектами сэкономят кучу времени, денег и других ресурсов. Позволят привлекать сотрудников с других городов, филиалов и даже из других компаний.
🔻
9. Автоматизация учёта склада. +20% увеличения прибыли.
Если в Вашем бизнесе имеется склад, Вы наверняка знаете, как сложно его содержать. Воровство, инвентаризации, ошибки при отпуске товара, возвраты, всё это важно контролировать. Современные технологии, такие как чипы RFID сокращают многие процессы до нескольких секунд, усложняют хищения. И это только 1 пример. У нас есть примеры, когда автоматизация склада дала понять владельцу бизнеса, что он долларовый миллионер.
🔻
10. Сетевые накопители данных. +10% увеличения прибыли.
Уходят в прошлое файловые сервера с дорогостоящими операционными системами и всё больше компаний внедряют технологии NAS (Network-attached storage) для хранения важных данных с возможностью доступа к ним из любой точки мира. Экономия просто колоссальная!
🔻
Хотите получить бесплатные рекомендации по модернизации Вашего бизнеса? Подавайте заявки на www.alem.pro или ставьте + в комментариях, мы с Вами свяжемся.
🔻
#ALEMTEK

ТОП-10 IT-решений с экономическим эффектом
🔻
Простите нас, подписчики! Мы чересчур увлеклись футуризмом, поэтому в этот раз решили поделиться самыми эффективными IT-инструментами современного бизнеса. Берите и внедряйте! Увеличивайте ваши продажи и развивайтесь!
🔻
1. На первое место мы решили поставить, конечно же, CRM-системы. +70% увеличения продаж.
Как они могут увеличивать доходы Вашего бизнеса? Любой маркетолог знает, что самые дешёвые лиды - это те, кто покупает у Вашей компании во второй раз. Дешевле работать с уже имеющейся базой клиентов или лиц, заинтересовавшихся когда-то Вашей компанией. А работать с ними невозможно, если в компании нет базы данных клиентов. Очень часто, проводя IT-аудит, на вопрос “Почему Вы не используете CRM?”, мы слышим примерно такой ответ “Мы боимся, что менеджера скопируют базу клиентов”. Да, таких случаев много, но, во-первых, в CRM-системах тоже есть разграничение прав, а, во-вторых, не работать над последующими продажами обходится Вашей компании дороже, чем страх когда-нибудь в будущем потерять базу клиентов. Представьте только себе, все потенциальные клиенты, кто написал на e-mail, в Facebook, Instagram, в Direct, или оставил комментарий в соцсетях, написал в Viber, Skype или позвонил по телефону, абсолютно все ЛИДы попадают в единую базу. Да! Технологии позволяют легко это реализовать.
🔻
2. Электронные карты лояльности Wallet. +30% увеличения продаж.
Каждому из нас, наверняка, вручали пластиковую карту лояльности от какого-нибудь магазина, сервиса или заведения. Так вот, эти карты и есть один из инструментов работы над последующими продажами. Представьте, современные технологии позволяют выпускать эти карты теперь и для смартфонов. Эффективность в отличие от пластиковых карт несомненна! Пластиковые карты теряются и забываются, а электронные всегда в телефоне, да ещё и напоминают клиенту, когда он проезжает мимо Вашего заведения и уведомляет обо всех акциях.
🔻
3. Автоворонка продаж. +70% увеличения продаж.
Автоворонкой принято называть комплекс автоматизированных процессов, которые всё время “утепляют” потенциальных клиентов до тех пор, пока они не совершат покупку или последующие покупки. Те же CRM-системы - тоже часть автоворонки. А откуда ещё брать ЛИДов для “преследующей” рекламы через Ретаргетинг?
🔻
4. SMS-рассылки. +5% увеличения продаж.
E-mail сообщения уходят в прошлое, в тренде мессенджеры, но и то, и другое имеет плохой процент доставки из-за большого количества спама и встроенных фильтров в мессенджерах. Но ничто не мешает одним кликом известить всю базу Ваших клиентов о новом поступлении, акции, изменении статуса заявки, отправке посылки, напоминания об оплате и т.д.
🔻
5. Современный call-center. +20% увеличения продаж.
Автоматизировать и оптимизировать телефонию важно и нужно! Будь это виртуальная АТС или аппаратное решение. А функции роботизированного прозвона, записи звонков, напоминания скриптов продаж, сэкономят кучу времени, спасут от ошибок и помогут анализировать и непрерывно улучшать сервис звонков.
🔻
6. Удалённый офис. +30% увеличения прибыли.
Как можно увеличить прибыль за счёт улучшения мобильности сотрудников? Легко! Найм менее дорогостоящих сотрудников из регионов и других стран. Продвинутые компании уже давно используют удалённые офисы и смело нанимают сотрудников из других городов. И это только наш пример. Уверены! Ваша фантазия сгенерирует ещё способы применения!
🔻
7. Интернет-магазин. +50% увеличения продаж.
Если Вы продаёте товары, то автоматизировать часть процессов продаж можно через умный Интернет-магазин. Особенно в сфере B2C! Тренд интернет-покупок будет только расти. Не удивляйтесь, если Ваши внуки будут путать готовку еды с заказом его через сайт. А внедрив новые фишки, такие как парсеры товаров, можно легко разворачивать онлайн-магазины с десятками тысяч наименований. Мы молчим про то, сколько дополнительных продаж может принести одна только функция онлайн-оплаты “пока клиент горячий”.
🔻
8. Управление проектами. +20% увеличения прибыли.
IT-технологии позволяют не только улучшать маркетинг и продажи, но и увеличивать чистую прибыль за

Uber показал концепцию работы летающих такси Elevate, которые компания хочет запустить к 2020 году. TechCrunch побеседовал с руководителем направления Джастином Эрлихом и узнал подробности о работе над проектом, который сам специалист называет UberAir.
🔻
По словам Эрлиха, летающее такси сможет передвигаться на расстояния до 60 миль (около 95 километров). Это обусловлено емкостью аккумуляторов, на которых будет работать транспорт. При этом такси будет выглядеть не как летающий автомобиль, а как гибрид самолета и вертолета, рассказал специалист.
🔻
Транспорт оборудуют неподвижными крыльями, которые позволят ему планировать в воздухе, и несколькими винтами для вертикального взлета. Кроме того, летающее такси будет использовать электрические силовые установки, изобретенные бывшим инженером NASA. Эрлих утверждает, что это позволит сделать транспорт экологичным и тихим, а также повысить эффективность расхода топлива.
🔻
«Можно сказать, что это улучшенный, более тихий, безопасный и эффективный вертолет. Мы сосредоточены на том, чтобы сделать этот опыт реальным и захватывающим. В этом и заключается смысл технологии».
🔻
При этом Эрлих настаивает на том, что называть такси «летающим автомобилем» нельзя, поскольку это заставляет думать о нем как о транспорте, который способен взлетать из потока машин на автодороге. Поначалу летающее такси сможет только перелетать с одной крыши на другую, объясняет он. Uber планирует провести испытания в 2020 году в Далласе и Лос-Анджелесе и запустить коммерческие перевозки в 2023 году.
🔻
«Я думаю, что крыша — пока закрытая локация, которую мы сможем разблокировать в будущем. Это новая форма путешествий и это будет выглядеть совершенно иначе», — говорит Эрлих. Он убежден, что технология позволит создать новый рынок аренды крыш как коммерческих зданий, так и частных домов. Поначалу водить такси будут профессиональные пилоты, но в будущем их должны заменить технологии беспилотного вождения.
🔻
По задумке создателей Elevate, летающее такси будет востребовано жителями крупных городов. С его помощью горожане смогут добраться до любой точки быстрее. Uber обещает оставить цены доступными. Возможно, поездки будут совместными.
🔻
#alemtek