Операторы часто шлют СМС с предложением перейти на тариф подороже, но с условиями получше или даже скидкой на первые месяцы. Такая практика называется апселлом (upsell). Для тех, кто с нами недавно, подробно писали об этом 👉вот здесь👈
Если коротко: чаще всего это попытка пересадить абонента с невыгодных оператору архивных тарифов на новые с большими чеками, чтобы поднять выручку и закрыть KPI. НО! Иногда апселл может быть полезным и для клиента.
Как же понять, когда вам предлагают тариф для вашей выгоды, а когда — для выгоды оператора? Один из рабочих способов — посмотреть, сколько гигов вы на самом деле расходуете за месяц.
Как это сделать?
🤖 Android. На большинстве смартфонов с Android вам нужно зайти в раздел «Настройки» — «Подключения» или «Мобильная сеть» — «Трафик данных». Там можно увидеть список приложений и объем трафика, который они используют в активном и фоновом режимах за месяц.
🍎 iOS. Нужно перейти в «Настройки». Затем выбрать пункт «Сотовая связь». И прокрутить экран вниз, чтобы увидеть, сколько данных потребляет каждое приложение.
В самом низу, после списка приложений, будет указано, за какой именно период собрана статистика. Важное — при желании статистику можно сбросить и начать отсчет заново (например, понаблюдать, сколько вы тратите за день или месяц).
➕ Специальные приложения. Если хотите более детализированную статистику, можно установить приложения для мониторинга трафика. Наш личный топ:
• My Data Manager — через него можно установить ограничения по трафику для разных сервис, и когда вы приблизитесь к верхней границе, аппка об этом просигнализирует.
• Traffic Monitor — позволяет смотреть графики расхода трафика за определенный период и распределение по местоположению — дома, на работе или в другом месте.
• Data Monitor — умеет отслеживать расход трафика, при этом показывая скорость передачи данных.
Прежде чем соглашаться на новый тариф, советуем внимательно изучить, насколько это оправдано. Ваши запросы могут быть сильно ниже, чем условия оператора в очередном апселле, при этом вернуться на старый тариф (который, скорее всего, уже в архиве) у вас не получится.
Было полезно?
🔥 — Да, огонь!
🗿 — Нет, спасибо
#связьпросвет
Если коротко: чаще всего это попытка пересадить абонента с невыгодных оператору архивных тарифов на новые с большими чеками, чтобы поднять выручку и закрыть KPI. НО! Иногда апселл может быть полезным и для клиента.
Как же понять, когда вам предлагают тариф для вашей выгоды, а когда — для выгоды оператора? Один из рабочих способов — посмотреть, сколько гигов вы на самом деле расходуете за месяц.
Как это сделать?
🤖 Android. На большинстве смартфонов с Android вам нужно зайти в раздел «Настройки» — «Подключения» или «Мобильная сеть» — «Трафик данных». Там можно увидеть список приложений и объем трафика, который они используют в активном и фоновом режимах за месяц.
🍎 iOS. Нужно перейти в «Настройки». Затем выбрать пункт «Сотовая связь». И прокрутить экран вниз, чтобы увидеть, сколько данных потребляет каждое приложение.
В самом низу, после списка приложений, будет указано, за какой именно период собрана статистика. Важное — при желании статистику можно сбросить и начать отсчет заново (например, понаблюдать, сколько вы тратите за день или месяц).
➕ Специальные приложения. Если хотите более детализированную статистику, можно установить приложения для мониторинга трафика. Наш личный топ:
• My Data Manager — через него можно установить ограничения по трафику для разных сервис, и когда вы приблизитесь к верхней границе, аппка об этом просигнализирует.
• Traffic Monitor — позволяет смотреть графики расхода трафика за определенный период и распределение по местоположению — дома, на работе или в другом месте.
• Data Monitor — умеет отслеживать расход трафика, при этом показывая скорость передачи данных.
Прежде чем соглашаться на новый тариф, советуем внимательно изучить, насколько это оправдано. Ваши запросы могут быть сильно ниже, чем условия оператора в очередном апселле, при этом вернуться на старый тариф (который, скорее всего, уже в архиве) у вас не получится.
Было полезно?
🔥 — Да, огонь!
🗿 — Нет, спасибо
#связьпросвет