Damumed

Құрметті Damumed пациент қосымшасының пайдаланушылары!

Damumed компаниялар тобы атынан пациенттердің деректеріне қол жеткізу туралы хабардар ету жаңа функционалын іске қосу барысында орын алған техникалық қате нәтижесінде кеше қосымша пайдаланушыларына тест хабарламалар жіберілгені үшін сіздерден кешірім сұраймыз. Болашақта мұндай жағдайларды болдырмау үшін біз барынша техникалық шара қолдандық. Қосымшаның алдағы нұсқаларында қолжетімді болатын функционалы пациенттердің деректерін қорғауды күшейтуге бағытталған.
________________________
Уважаемые пользователи приложения пациента Damumed!

От лица группы компаний Damumed приносим свои извинения за отправку тестовых уведомлений пользователям приложения, которые произошли вчера в результате технической ошибки при запуске нового функционала уведомления пациентов о доступе к их данным. Мы предприняли все необходимые технические меры, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. Функционал, который станет доступен в ближайших версиях приложения направлен на усиление защиты данных пациентов.

Назар аударыңыз: Абай болыңыз, алаяқтар!

Құрметті пайдаланушылар!

Біз мессенджерлер мен әлеуметтік желілер арқылы таратып, Damumed атынан сайттағы құпиясөзді өзгертуді немесе басқа да әрекеттерді орындауды сұрайтын алаяқтық хабарламаларды айқындадық. Сақ болуыңызды өтінеміз, күмәнді сілтемелер бойынша өтпеңіздер.

Маңызды:
Damumed ешқашан бөгде сілтемелер арқылы құпиясөзді өзгертуді сұрамайды. Барлық іс-қимылды ресми сайт пен Damumed қосымшасы арқылы орындаңыз. Егер сізге осындай хабарлама келсе, сілтеме бойынша өтпеңіздер, өз деректеріңізді толтырмаңыздар.

_____________________________

Внимание: Осторожно, мошенники!

Уважаемые пользователи!

Мы обнаружили мошеннические сообщения, распространяемые через мессенджеры и социальные сети, с просьбой изменить пароль на сайте или совершить другие действия, маскирующемся под Damumed. Пожалуйста, будьте бдительны и не переходите по подозрительным ссылкам.

Важно:
Damumed никогда не запрашивает изменение пароля через сторонние ссылки. Все действия выполняйте только через официальный сайт и приложение Damumed.
Если вы получили подобное сообщение, не переходите по ссылке и не вводите свои данные.

Құрметті қосымша пайдаланушылары!

Қазіргі уақытта барлық қызметтер қалыпты режимде жұмыс істеуде.

Damumed командасы біздің қосымшамен пайдаланғаныңыз үшін алғыс білдіреді және қолайсыздықтар үшін кешірім сұрайды!

Жеке деректерді қорғау деңгейін арттыру мақсатында келесі жаңартуда қосымша қауіпсіздік тетіктері енгізіледі.

______________________________________

Уважаемые пользователи приложения!

На данный моменты все сервисы работают в штатном режиме.

Команда Damumed благодарит за пользование нашим приложением и приносит свои извинения за неудобства!

В целях повышения уровня защиты персональных данных в ближайшем обновлении будут внедрены дополнительные механизмы безопасности.

Құрметті Damumed пациент қосымшасының пайдаланушылары!
Сізге хабарлаймыз, 28.04.2024 ж. 17:47 бастап Damumed компаниялар тобының ақпараттық ресурстарына бірқатар DDoS шабуылдары жасалды. Шабуылдар осы күнге дейін мерзімді түрде жалғасуда. Біздің мамандар оларды сәтті көрсету үшін барлық қажетті шараларды қабылдады және «Ақпараттық-коммуникациялық технологиялар және ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету саласындағы бірыңғай талаптарды бекіту туралы» Үкімет қаулысына сәйкес жауапты құрылымдармен бірлесіп ағымдағы жағдайды пысықтауда».
Ақпараттық ресурстардан деректердің ағып кетуі тіркелмеген.
Бұл ретте бірқатар қызметтерді уақытша өшіру үшін бірқатар техникалық профилактикалық шараларды қолға алдық. Уақытша қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз.
Құрметпен, Damumed командасы.

Уважаемые пользователи приложения пациента Damumed!
Сообщаем, что, начиная с 17:47 28.04.2024г. на информационные ресурсы группы компаний Damumed был произведен ряд DDoS атак. Атаки периодически продолжаются и сейчас. Наши специалисты предприняли все необходимые мероприятия для их успешного отражения и отрабатывают сложившуюся ситуацию совместно с ответственными структурами в соответствии с Постановлением Правительства “Об утверждении единых требований в области информационно-коммуникационных технологий и обеспечения информационной безопасности”.
Утечек данных из информационных ресурсов не зафиксировано.
В то же время, нами предпринят ряд превентивных мер технического характера по временному отключению ряда сервисов. Приносим свои извинения за временные неудобства.
С уважением, команда Damumed.

Ищите лекарства и их аналоги в приложении Damumed 💊

Достаточно ввести название препарата или действующего вещества, и приложение выдаст вам список с указанием адресов, телефонов и диапазона цен.

✅ Функция: «Поиск аналога лекарства» на главной странице приложения.

Поиск доступен как по одному городу, так и по всей стране. Помимо этого, вы можете видеть, какие из аптек открыты, и проложить маршрут посредством навигатора до подходящей.

С уважением, ваш Damumed 💚

Дәрілер мен олардың аналогтарын Damumed қосымшасынан іздеңіз 💊

Препараттың немесе оның әсер ететін заты атауын енгізсеңіз болғаны, қосымша сізге мекенжайын, телефондарын және баға ауқымын көрсете отырып тізім шығарып береді.

✅ Функция: Қосымшаның басты бетінде «Дәрі аналогын іздеу».

Бір қала аумағында да, бүкіл ел аумағында да іздеуге болады. Бұдан басқа сізге қай дәріхана ашық екені көрініп тұрады, және де навигатордың көмегімен өзіңізге қолайлысына жол салып алуға болады.

Құрметпен, Damumed 💚

Как отменить прием к врачу в приложении Damumed?📱

Если у вас возникла необходимость отменить запись на прием, то следуйте этой инструкции:

✅ На главном экране выберите раздел «Заказы»;
✅ В открывшемся окошке нажмите на нужную запись;
✅ Кликните по трем точкам в правом верхнем углу экрана и выберите опцию «Отменить».

Далее впишите причину отмены записи, после чего она окончательно деактивируется.

❗️Важно отметить: этот способ сработает, только если вы записывались на прием посредством приложения Damumed. В случае записи на прием через регистратуру, отмена будет возможна также только через нее.

С уважением, Damumed

Damumed қосымшасында дәрігердің қабылдауынан қалайша бас тартуға болады?📱

Егер сізге қабылдаудың күшін жою қажет болса, мына нұсқаулықты орындаңыз:

✅ Бас экранда «Тапсырыстар» бөлімін таңдаңыз;
✅ Ашылған терезеде қажетті жазбаға басыңыз;
✅ Бас экранның жоғарғы оң бұрышындағы үш нүктені шертіп «Болдырмау» опциясын таңдаңыз.

Одан әрі жазылуды болдырмау себебін жазыңыз, содан кейін ол толық жойылады.

❗️Мұндай тәсілді Damumed қосымшасы арқылы қабылдауға жазылған жағдайда ғана қолдануға болатынын айта кету маңызды. Тіркеу бөлімі арқылы қабылдауға жазылсаңыз, онда тек тіркеу бөлімі арқылы ғана жазылудың күшін жоюға болады.

Құрметпен, Damumed

В приложении Damumed вы можете записаться без направления к таким узким специалистам, как:
✅ Акушер-гинеколог;
✅ Дерматовенеролог;
✅ Психолог.

Также, вы можете записаться напрямую:
1. К своему профильному специалисту, если состоите на диспансерном учете;
2. К хирургу, травматологу-ортопеду, офтальмологу и лор-врачу — в случае травмы или ее последствий.

📌 Такое ограничение связано с тем, что мы работаем согласно действующих нормативно-правовых актов МЗ РК.

Важно напомнить, что запись к вышеназванным специалистам доступна, только если медицинская организация создала их графики в приложении и сделала их доступными для самозаписи.

С уважением, команда Damumed 💚

Damumed қосымшасында сіз келесі тар бейінді мамандарға жолдамасыз жазыла аласыз:
✅ Акушер-гинеколог;
✅ Дерматовенеролог;
✅ Психолог.

Сондай-ақ, сіз:
1. Диспансерлік есепте болсаңыз, өзіңіздің бейінді маманыңызға;
2. Хирургқа, травматолог-ортопедке, офтальмологқа және ЛОР дәрігеріне — жарақат немесе оның салдары болған жағдайда тікелей жазыла аласыз.

📌 Бұл шектеу Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің қолданыстағы нормативтік құқықтық актілеріне сәйкес жұмыс істеуімізге байланысты.

Жоғарыда аталған мамандарға жазылу медициналық ұйым олардың кестелерін қосымшада құрып, оларды өзін-өзі жазуға қолжетімді еткен жағдайда ғана қолжетімді болатындығын айта кету маңызды.

Құрметпен, Damumed командасы 💚

💬 «Хотела подтвердить в профиле маму, но выходит такое уведомление. Кто должен обратиться в поликлинику: я или она?»

Для подтверждения родства с родителем в поликлинику можете обратиться как вы, так и ваш родитель. Точно так же вы можете обратиться и в свою взрослую поликлинику, и в детскую поликлинику вашего ребенка для подтверждения родства с ним.

После успешного завершения процедуры вы сможете управлять профилем родственника ровно так же, как и своим. Вам будут доступны все функции:
✅ Запись на прием;
✅ Просмотр результатов анализов и диагностических исследований;
✅ Загрузка медицинских файлов и многое другое.

Damumed — Делаем медицину ближе и доступнее 💚

💬 «Профильде анамды растайыншы десем, мынадай хабарлама шығып тұр. Емханаға кім баруы керек: мен бе әлде анам ба?»

Ата-анаңызбен туыстық қарым-қатынасты растау үшін емханаға сіз де, сіздің ата-анаңыз да бара алады. Дәл осылай балаңызды растау үшін сіз өзіңіздің ересектер емханасына да, балалар емханасына да хабарласуыңызға болады.

Процедура сәтті аяқталғаннан кейін сіз туысыңыздың профилін өзіңіздің профиліңізбен бірдей басқара аласыз. Сізге мына функциялардың барлығы қолжетімді болады:
✅ Қабылдауға жазылу;
✅ Талдаулар мен диагностикалық зерттеулердің нәтижесін қарау;
✅ Медициналық файлдарды жүктеу және т.б.

Damumed — Медицинаны қолжетімді және жақынырақ етеміз 💚