Раке, пиши... ✏️


Kanal geosi va tili: Qozog‘iston, Ruscha


Пишу для предпринимателей и экспертов.
Про IT технологии, бизнес инструменты и мой практический опыт.
Автор канала: Ринат Исхаков - бизнес-трекер, эксперт в автоматизации бизнеса, предприниматель. Вопросы: @fly_surf

Связанные каналы

Kanal geosi va tili
Qozog‘iston, Ruscha
Statistika
Postlar filtri


Индекс дятла dan repost
Пока с ИИ две проблемы: ожидания и реальность

И если реальностью неоднозначно, ожидания людей растут как на дрожжах. Вот семь изменений, происходящих прямо сейчас:

1. «Сделайте за меня»
Раньше мы хотели удобные тулзы, чтобы творить самим. Теперь ждем, что работа будет выполнена за нас. Например, Canva упростила ручной труд дизайнера, а он мечтает, как Midjourney создает изображения по запросу.

2. «Создайте под меня»
Чтобы внедрить условную 1С даже в среднем бизнесе, нужна индивидуальная настройка и дорогущий интегратор. Day AI анализирует почту, календарь и ответы на несколько вопросов и создает CRM с нуля под мои процессы без лишних движений.

3. «Рутина без меня»
В AmoCRM сейлз вносит данные после каждого взаимодействия с клиентом. ИИ-системы автоматически обновляют информацию, анализируя звонки, письма и сообщения.

4. Плата за результат, а не за доступ
Разработчик чатов поддержки Intercom брал деньги за лицензии — количество операторов. С внедрением ИИ — за каждый решенный вопрос клиента.

5. «Хочу сейчас» вместо «Могу подождать»
Раньше я готов был потерпеть минут 10, чтобы в банке выяснили статус моего платежа. А сейчас — 60 секунд максимум. ИИ-ассистенты делают потребителей еще нетерпеливее.

6. Интерфейс подстраивается под меня, а не наоборот
Чтобы купить книгу на Amazon, мне нужно разобраться с регистрацией, поиском и фильтрами, методами оплаты и еще черт знает с чем. Perplexity создает процесс, на основе моего опыта и привычек.

7. Инструмент, который понимает меня без слов
Gemini Live видит мой экран и знает, над чем работаю. А значит может помогать при необходимости, не дожидаясь запроса.

Вывод прост: вместо гаданий о будущем ИИ, можно посмотреть, как он меняет ожидания клиентов прямо сейчас. Это тот вектор, куда пойдут продуктовые команды.


Video oldindan ko‘rish uchun mavjud emas
Telegram'da ko‘rish
Почему большинство предпринимателей не растут в доходе, даже после дорого обучения?

Сам прошел десятки тренингов и сталкивался с тем, что после полученных знаний мало что реально внедряется в компании.

И тут нет магии. Текучка и ежедневная рутина засасывает. И если в ближайшие 72 часа ты не начал внедрять изменения, то с каждым следующим днем вероятность снижается ещё сильнее.

Да и очень редко сотрудники поддержат нововведения, только единицы.

В этой ситуации помогает бизнес-трекер. Поможет определить план, оценить риски и запустить внедрение изменений.

Пишите в личку, обсудим вашу ситуацию.


Video oldindan ko‘rish uchun mavjud emas
Telegram'da ko‘rish
- Что делать если ты устал?
- Ответ в этом видео)


Партнер на всю жизнь.

10 лет назад я прочитал книгу "Карла Сьюэлл - Клиенты на всю жизнь".

Главная мысль, которую я забрал: "Долгосрочные и доверительные отношения с клиентами - эта одна из важнейших состовляющих бизнеса".

Эта мысль стала частью миссии в нашей компании.

Она переродилась в слоган "Партнер на всю жизнь". Слоган стал появляться на визитках, блокнотах и другой фирменной продукции.

На новый год мы дарили клиентам блокноты с нашим логотипом и слоганом.

Блокноту на фото около 10 лет. Осталось пару пустых страниц. Заходил в гости к давнему клиенту www.itel.kz и сфотографировал на память.

Оставляю здесь частичку истории компании, которой я отдал 10 лет жизни.


Video oldindan ko‘rish uchun mavjud emas
Telegram'da ko‘rish
Обменял зубачистку 10 раз.

Как то проходил лидерскую программу у Булата Амирханова. И было задание на развитие коммуникабельных навыков. Нужно было зубачистку обменять на другой предмет (желательно ценнее, чем предыдущий). И сделать 10 итераций минимум.

Такой челлендж называется "One Red Paperclip Challenge" (Челлендж «Одна красная скрепка»), благодаря истории Кайла Макдональда. В русскоязычном пространстве его называют "Обмен на увеличение" или "Trade Up Challenge".

Суть феномена.

Это пример "эволюционного бартера" — люди обменивают вещи на более ценные, используя связи, креативность и маркетинг. Это показывает, что ценность предмета субъективна и может расти за счёт контекста, истории или личной заинтересованности участников.

Примеры успешных обменов:
Кайл Макдональд (2005) – скрепка → дом за 14 обменов.
Деми Скиппер (2020) – начав с булавки, обменялась до дома за 28 обменов.
Парень из TikTok (2021) – дошел от старого телефона до Tesla.

История моих обменов не столь феноменальных в видео.
Опыт получил классный и реально кайфанул.


На фото пару негативных кейсов, как раз для решения которых мы сделали продукт.

Что нового у Ясность.Ai?

✅ мы развернулись в нишу ИИ консультантов
✅ уже есть несколько пилотов
✅ проходим акселерационную программу

🤝 С продуктом можно ознакомиться тут: https://ping.genn.pro/

Ищем компании из сферы ритейл для интервью и обсуждения внедрения ИИ консультанта.


🤷‍♂ Если у вас или ваших друзей есть проблемы в бизнесе:
0⃣ консультанты в мессенджере отвечают долго
1⃣ или не справляются с потоком обращений
2⃣ не кому отвечать вне рабочее время
3⃣ консультанты не соблюдают скрипты
4⃣ не оповещают об акциях и скидках
5⃣ или не знают ассортимент
6⃣ тупо проблема с наймом и некому отвечать
7⃣ у вас новый продукт и нет денег на менеджера, но кто то должен фильтровать запросы

🌀Эти и многие другие проблемы решает наш продукт. Просьба по вопросам сотрудничества писать: @fly_surf

⚡️Для тех кто с нами запуститься в начале будут специальные условия!


Я как то рассказывал про стартап в рамках стартап студии Product Games.

Мы делали ИИ Юриста, не попёрло. Но с частью команды решили поработать вне практикума.

Итоги в следующем посту ⬇️


Тема дня: https://chat.deepseek.com/

Тестирую, на первое сообщение ответ пришел с эмодзи)

Уже интересно. Кто уже тестил эту нейронку?


Video oldindan ko‘rish uchun mavjud emas
Telegram'da ko‘rish
Жизнь на Кок-Жайляу в -10° бурлит. Надышался свежим воздухом, зарядился энергией и снял материал для нескольких reels.

А также встретил мудрого человека и одного из моих первых клиентов Талгата Базарбаевича. Основатель www.asem.kz

И познакомился с ветераном альпинизма Мариным Сергеем Владимировичем. Дядя Серёжа тренировался и совершал восхождения в одной команде с Анатолием Букреевым.

После беседы с такими наставниками хочется жить и творить.


Творчество - это любой процесс который делается с любовью.


Страсть, семья и дружба.

В моем первом видео на YouTube рассказал о трех критериях для построения гармоничных семейных отношений: страсть, семья и дружба.

Полезный инструмент которым пользовался сам и через призму жизни наблюдал его действенность.

⚡️Что обязательно нужно учесть для построения счастливой семьи.
⚡️Что может разрушить семью, и как этого избежать.
⚡️Где брать вдохновление для нового опыта развития отношений.

Делюсь опытом, наблюдениями и шаблоном для анализа по трем критериям.

Шаблон анализа.

Видео: посмотреть в YouTube


Всем привет! Прошу прощения, что пропал.

Что у меня нового?
- обновил фото для канала)
- заблокировал случайно свою инсту, когда создавал новый акаунта для практикума по воронкам продаж
- создал новую инсту и собираюсь выкладывать post или reels каждый день
- сижу и заливаю свое первое видео в youtube канал

2025 будет у меня годом контента, запускаю путь в 10 000 часов.

Буду писать больше в life style.
Буду больше делиться опытом.

Подписывайтесь на мою инсту: Instagram (буду стараться делиться максимально полезным и вдохновлять на создание контента)

P.S. у кого есть желание продвинуться в этом году в части количества и качества контента, пишите, будем объединяться. Всем Respect!


Количество переходит в качество.

15 лет назад я прочитал книгу "Гении и аутсайдеры". Оттуда вынес основную идею: для того, чтобы стать профессионалом по сути в любой области нужна практика 10 000 часов. Гены, таланты никто не отменял, это конечно же может ускорить процесс или наоборот замедлить.

Если работать хотя бы по 6 часов в день как белый человек. Праздники и выходные отдыхаем, в отпуск ходим, поболеть тоже надо не забыть. Тогда 10 000 часов это грубо 8 лет.

В 22 года я начал карьеру в 1С. За 4 года прошел путь от стажера до основателя фирмы по обслуживанию 1С. И к моменту открытия в 26 лет я мог решить любую задачу профиля 1С самостоятельно (причисляю себя к профессионалам). Эти 4 года я работал и занимался по 10-12 часов в день, в отпуск практически не ходил, болел с ноутбуком. Это к вопросу как ускорить процесс)

В 36 лет я закрыл свою компанию и пошел в неопределенность. Так попал в трекинг, продуктовый подход и мир стартапов.

Сколько мне времени потребуется чтобы стать профессионалом в этой области? Время покажет...

А пока просто жму на педальку газа и наматываю километраж. Финишировал очередной акселератор. Ещё один шаг к заветным 10 000 часам.

P.S. Если у вас есть желание научиться чему то новому, просто начинайте учиться и тренироваться. Даже если заниматься 8 часов в неделю, иногда лениться и пропускать занятия, за 4-5 лет можно дорасти до среднего мидла в большинстве случаев.

Так я научился играть на гитаре, результат посмотреть можно тут (6 месяцев назад): Играю Сансару в кафе


Три способа разбогатеть.

В романе «Унесённые ветром» Маргарет Митчелл, который я сейчас увлеченно читаю, есть высказывание, что большие деньги зарабатываются во времена перемен, особенно при строительстве или разрушении государства.

Действие разворачивается с 1861 в 1865 во время гражданской войны в США между Союзом (Сервер) и Конфедерацией (Юг).

Цитата звучит так:

«Есть только три способа разбогатеть: ограбить армию, ограбить казну или ограбить народ. А лучший момент для этого — когда создается государство или разрушается».


P.S. прошло почти два столетия, а способы сильно не изменились.


"Долгий найм".

На одной из трекшн встреч с клиентом (ниша фулфилменты), был запрос на сессию - "долгий найм".

- Что значит "долгий"?

HR менеджера нет, собственник сам размещает вакансии, сам собеседует. Размещена вакансия на HH и Avito. Кандидатов приходит мало. Из-за нехватки персонала и затянувшегося процесса найма: тормозится автоматизация склада, страдает качество сервиса, собственник работает за "менеджера склада" сам. Итого конечно же это влияет на выручку и прибыль. Отвалился 1 крупный клиент. В штате около 10 человек. В целом переварить больше кандидатов можно, но невхатает потока.

На мой вопрос:
- А что можем сделать ещё?

Пошла генерация гипотез.
- А пробовали резюме сами просматривать?
- Нет, там же доступ покупать нужно.
- А как можно сделать, чтобы доступ не покупать?
- Мммм...
- А есть HRы знакомые?
- Да...
- Наверняка у них есть доступ, можно договориться за какую то сумму, чтобы она резюме подергала? Что думаешь?
- Думаю да, сейчас запишу.
- Супер, что ещё можем сделать?
- Мммм....
- Ты же в нише фулфилмент давно? А нет HR-ов кто с этой нишей именно работает? Может у них уже есть кто то на примете. Че скажешь?
- Как идею запишу...
- А как отношения с конкурентами/партнерами?
- Норма.
- А можно у них поинтересоваться? Что у них с наймом, может кто то от них уходит, может кто то есть на примете? Или в чате с партнерами поспрашивать HR-ов именно по фулмилментам? И с ними поговорить?
- Да можно, запишу сейчас.

Ещё минут 20 такой работы и через 2-3 недели:
1) Штат был укомплектован
2) Выбрана учетная система и запущена автоматизация
3) Нанят HR в штат на рядовые задачи

Итог: Мы не сделали ничего сверхъестественного. Часто решения лежат под носом. Но в операционке мы не видим этих решений, глаз замыливается и тп. В таких случаях хорош трекер: свежий взгляд, фокус на результат и нестандартный подход к задачам.

P.S. Если вы чувствуете, что вроде задача решаемая, но что то не клеится, приходите, решим за 2-3 недели.


Состыковка.

В одном из моих проектов команда распределенная. Разные часовые пояса. Я в Алматы, один участник в Санкт-Петербурге и ещё один в Тайланде. Была проблема состыковки времени еженедельных встреч. Устал от постоянных согласований и неопределенности.

Сделал файл Excel, в котором мы выделили цветом временные слоты:
🟩Зеленый - могу стабильно выходить в zoom
🟥Красный - не могу точно
🟨Желтый - могу по ситуации

Каждый заполнил свою вкладку, затем консолидировали все на одной общей. Теперь сразу видны пересечения. Выбрали слоты удобные всем и уже неделю идём без переносов.

Также в файле есть ячейки где мы указали:
1) Сколько часов в неделю могу выделить до нового года на встречи
2) Сколько часов в неделю могу выделить до нового года на работу вне встреч

Прозрачность и ясность - основа успешных команд.

Делюсь как сейчас это модно говорить - Фреймворком Состыковка.

Итого: Копируйте, пользуйтесь, синхронизируйтесь. Время - главный ресурс.

P.S. Есть ещё один участник из Барнаула, очень ценный для команды. Но файл не заполнил до сих пор (прошло больше недели). Соответственно, пока не ждём, двигаемся дальше без него. Т.е. инструмент дополнительно помог распределить для всех приоритеты.


Той или стартап.

Казахстанцы тратят на организацию тоя (праздника, свадьбы и тп) в среднем от 6 млн тг до 10 млн тг (от 12 тыс $ до 20 тыс $). В некоторых регионах и при определенных стечениях обстоятельств стоимость праздника может доходить и до 50 тыс $ и до 100 тыс $.

В акселераторах стартапы запрашивают инвестиции на первых раундах обычно приммееерноо от 50 тыс $.

Уловили мысль?)

- Если инвестору тоя дать выбор куда вложить деньги в перспективный инновационный проект или все таки слить эту сумму за день на праздник
- Если на уровне страны люди начнут инвестировать в инновационные проекты, а праздники сделать побюджетней
- А может в той же Америке одна из причин большого количества проектов это более рациональное расходование денег (галюцинирую)

Ну на вскидку я думаю 100 тоев точно есть в год по цене 50 тыс $ = 100 стартапов.

По статистике из 10 стартапов выживает 1, тогда из 100 взлететь должны 10.

Я поищу статистику по следующей доходимости, опубликую.

- А если каждому потенциальному участнику тоя предложить скинуться на проведение праздника. А деньги инвестора тоя будут вложены в стартап. Но каждый кто скинется станет акционером стартапа 😂

Тут меня конечно понесло, но бизнес-модель имеет право на жизнь)

Вообщем это вам на подумать на выходных, если совсем будет скучно)

P.S. перед тем как будете делать той, задайти себе вопрос: той или стартап?


Прожарка КП.

Хотите улучшить КП и сделать его более конверсионным?
Просто загрузите КП в Chat GPT и попросите чтобы "чат"

Провел анализ и подсветил, что в нем улучшить, чтобы оно было более конверсионным и вызывало интерес у клиентов.


Чат выдаст список рекомендаций. Совершенству нет предела.


Для тех кто делает продукт.

Для тех кто делает продукт - любой. Очень полезный путеводитель по тому как:

1. Найти сегмент клиента
2. Понять какой продукт делать
3. Понять, как коммуницировать, продавать продукт и активировать клиента в первую сессию

https://zamesin.ru/books/product-howto/types-of-jtbd-research/

Автор: Ваня Замесин. Автор русского JTBD (Jobs To Be Done)

-----------------------------

Мы привыкли сначала сделать продукт, потратить кучу денег и времени - а потом думаем как его продавать.

Вижу это у 95% предпринимателей и сам так делал 100500 раз.

С момента как я узнал про методологию JTBD (Jobs To Be Done) я пытаюсь делать продукты по другому, но ещё мешают старые привычки и стратегии мышления. Но первый кирпич к новым подходам положен.

Благодаря JTBD вы можете найти сегмент клиента, понять какая боль у этого сегмента и продать продукт то того как вы его создали.

В продуктовых компаниях есть целые отделы JTBD исслелодвания. Люди целыми днями только и делают, что проводят интервью с клиентами и экспертами ниши в которой делают продукт.

P.S. Успешных продуктов!


Структура Питч-дека.

Каждый раз приходиться изобретать, гуглить, подсматривать структуру для питч-дека перед инвесторами.

В этом посту делюсь готовыми структурами от компаний DocSend и Sequoia Capital.

Почему этим структурам можно доверять?

DocSend - платформа, которая позволяет стартапам делиться своими презентациями с инвесторами и получать аналитику о том, как и кем они просматриваются. Т.е. структура выработана на основе аналитики тысяч презентаций.

Sequoia Capital - основана аж в 1972г. и является одной из ведущих венчурных компаний, инвестирующая в технологические стартапы на ранних стадиях развития. Они инвестировали в такие успешные компании, как Apple, Google, Cisco, Yahoo, PayPal, YouTube, LinkedIn, Dropbox, Stripe, Square, Airbnb, WhatsApp и Instagram.

P.S. Успешных питчей!

20 ta oxirgi post ko‘rsatilgan.