Везём из KZ | Доставка из США и Европы


Kanal geosi va tili: Qozog‘iston, Ruscha


Здесь мы помогаем привезти почти любые (легальные) вещи через Казахстан в Россию.
Оставляй заявку через @vezemizkzbot и мы оперативно ответим по цене и срокам!
Обратная связь - @ProstReal7
Чат - @vezemizkz_chat
Отзывы о нашей работе - @vezemizkz_reviews

Связанные каналы  |  Похожие каналы

Kanal geosi va tili
Qozog‘iston, Ruscha
Statistika
Postlar filtri


Прошлая неделя вышла для нас нелегкой 🤧
И новая не обещает быть проще. А всё потому, что наш и без того маленький штат накрыла волна вируса.
Заболевание сопровождается очень высокой температурой, которая держится от 3-5 дней, поэтому большая часть нашей команды была вынуждена временно уйти на больничный 😷

Понимаем, что посылки не ждут! Поэтому часть команды, оставшаяся в строю, прикладывает все усилия, чтобы как можно быстрее обрабатывать ваши запросы в боте, информировать о статусе посылок, помогать с выкупом и доставкой. Но на это требуется чуть больше времени, чем обычно, особенно после выходных.

Коротко о том, что важно знать:
🐢 Запросы через бота по-прежнему обрабатываются, но в медленном режиме. Возможны задержки с ответами и расчетами до 1-2 дней.
🐢 Возможны задержки в работе склада в Казахстане, растаможке, а также в выкупе и сборе заказов по Казахстану
🐢 Ближайшая плановая отправка посылок СДЭКом в РФ на этой неделе перенесена со среды на пятницу

✅ Прием и обработка посылок на складах в США и в Европе продолжаются в штатном режиме
✅ Доставка посылок из США и Европы продолжается без задержек
✅ Сроки выкупа остались без изменений, выкупаем в течение 1-3 дней

Напоминаем, что все запросы обрабатываются только через бота @vezemizkzbot (кнопка в закрепе).

👎 Админ @ProstReal7 временно не принимает и не обрабатывает запросы.

Несмотря на сложившиеся обстоятельства, мы по-прежнему остаемся на связи и продолжаем работу, пусть и в медленном режиме. Надеемся на ваше терпение, понимание и поддержку!

Одевайтесь теплее и берегите себя 🌱


На прошлой неделе наткнулись на интересную рекламу "Курсов байеров".
Признаться честно, до этого момента даже не подозревали, что такие существуют. И пускай сегодняшний пост не совсем в нашем формате, нам хочется поделиться мыслями на тему, близкую к нашей работе, и своим взглядом на данную профессию.

Все подобные курсы встречают громкими заголовками, вроде "Лучшие онлайн-курсы байеров", где за 5-8 месяцев обещают научить всему на свете, а после прохождения вы станете топ-байером всея Руси. К вам будут обращаться актёры, чтобы вы выкупили им Hugo Boss или Balenciaga за миллионы-миллиардов рублей. В общем, только "тяжелый люкс" и только с наценкой минимум в 150% 😁
Курсы при этом стоят от 20 тысяч рублей и до 200 тысяч, в зависимости от жадности продавца. Как и все подобные курсы, все сопровождается красивым лендингом с фотографиями экспертов, которые будут вас обучать. Преподаватели курса учились во Франции, ещё вчера пили грузинские вина и одевали команду Формулы 1 в Италии. Что ж, спешим огорчить, что реальность работы байера немного иная 🙁

Байеры выкупают только под запросы клиентов 😳
Опустим момент, что нужно ещё найти клиентов, которые будут готовы доверить вам свои деньги. Будучи байером, вам не пригодится ни "аналитика брендов", ни "сегментация тяжелого люкса", которым обучают на курсе. В реальности большая доля клиентов просит выкупить запчасти, расходники и б/у позиции с eBay.

Байер - это про поиск решений 🤔
Например, клиент попросил выкупить iPhone на старте продаж по самой низкой цене из США. И вот вы приняли заказ, тем самым взяли на себя обязательство, но выкупить не получилось. Задача байера - найти способ как это сделать, неважно сколько времени и сил на это потребуется, ведь самое главное - выполнить обязательства перед клиентом, который тебе доверился и уложиться в срок.

Мы уверены, что если посадить этих "экспертов" курса за реальный выкуп той же одежды бренда SitkaGear с официального сайта, то облажается 99.9% байеров. Среди покупателей данный бренд очень известен качеством своей одежды, а среди байеров - своей дотошностью и принципиальностью, ведь они просто всеми силами будут отклонять ваши заказы, блокировать карты и адреса доставки.
Но и это ещё полбеды, ведь одежду нужно не только выкупить, но ещё и как-то доставить в Россию. Именно поэтому базовая куртка в США стоит 500 долларов, а в РФ до 100 тысяч рублей.

Хорошо, что у нас есть опыт и мы выкупаем практически с любых сайтов. Просто к каждому магазину, даже самому капризному, нужно найти свой ключик. Уверены, что на подобных онлайн курсах об этом не рассказывают.

Прошёл курс байера, что дальше?
Предположим, что человек приобрел и окончил эти курсы. Куда он пойдёт работать со своими знаниями?
Можно пойти работать за процент к раскрученным форвардерам с готовыми клиентами. Но на деле вакантных мест не так много, ведь много байеров для выкупа в принципе не требуется, к тому же почти у всех форвардеров уже есть свои доверенные лица.
Также можно начать выстраивать свой личный бренд. Для этого понадобится реклама, а точнее - средства на продвижение. А реклама в том же Телеграме сейчас обходится весьма и весьма недешево. Но даже если пойти этим путём, то и здесь есть свои риски и подводные камни.
Так, в первое время у вас не будет очереди из клиентов, потому что о вас ещё никто не знает и никто вам не доверяет. Будет неплохим результатом, если за первые полгода через вас попробует заказать хотя бы пара клиентов. И это при комиссии около 5-10%.
Из-за отсутствия опыта с выкупом наверняка что-то пойдет не так, либо на этапе оформления заказа или доставки, либо и в процессе общения с клиентом. И проблема в том, что именно вам придётся разбираться с клиентом, ведь это тоже часть вашей работы.

Подытожим
Если в интернете уже появляются подобные курсы, то либо и правда есть спрос, либо людям просто впаривают очередную мечту о легком заработке. На самом же деле это работа, требующая усилий и опыта.

Если нужно что-то выкупить и доставить из-за рубежа, обращайтесь в бота @vezemizkzbot, мы точно всё сможем выкупить 🤝


С понедельником! 🤪

Как и обещали, показываем самые яркие товары, которые были отправлены на прошлой неделе нашим клиентам. Среди них: сумка Under Armour, косметика от популярного бренда Rhode, витамины iHerb, джинсы Strauss, коллекционная плюшевая игрушка, 2 книги на английском и даже хоккейная экипировка. Все товары уже в пути, ищите свои посылочки и ожидайте доставку на пункты СДЭК в вашем городе. Если вы не получили трек номер в смс от СДЭКа (а такое иногда бывает), то смело пишите нам в бота @vezemizkzbot (кнопка в закрепе), продублируем трек номер для отслеживания в чате 👌

СДЭК придерживается своих "новогодних традиций"
В начале каждого года в отделениях по всему городу возникает дефицит коробок размера М. Это самые ходовые коробки СДЭКа, по размеру как стандартные коробки из под обуви. Так как новые М коробки не поставляют неделями, а посылки люди всё равно отправляют, то примерно с третьей недели января из наличия начинают пропадать ещё и коробки размера L.
Ранее мы уже сталкивались с этой проблемой, поэтому заблаговременно закупили побольше коробок ходовых размеров. Но в этом году сильно задержали предновогодний рейс из США, поэтому на прошлой неделе мы отправляли буквально двойную партию посылок. Из-за этого наши запасы закончились раньше времени. В таких случаях мы прибегаем к переиспользованию старых коробок и подгоняем их по размерам, чтобы они проходили по тарифам. Не волнуйтесь, если вдруг получите от нас посылочку не в фирменной коробке СДЭКа, это лишь временная мера. На качестве упаковки и надежности доставки это никак не скажется 😅

Если вам что-то понравилось из товаров других клиентов - оставляйте запрос в бота, проверим по наличию и просчитаем с доставкой по актуальному курсу. На все запросы обязательно ответим сегодня в течение дня. Сегодня у нас был день забора посылок и таможни, поэтому сможем разобрать заявки в течение пары часов.
По срочному выкупу (товары со скидками) лучше обращаться сразу к админу напрямую @ProstReal7 (проверяйте, что есть плашка канала в профиле).

В прошлом посте мы просили оставить нам отзывы о полученных заказах, на что получили большой отклик от наших клиентов с фотографиями и теплыми словами. Спасибо, что читаете нас и помогаете другим клиентам в выборе. Мы очень ценим вашу обратную связь! ☺️

Всем продуктивной недели! 😌


Мы к вам с интересными новостями! 😉

Итак, с 1 января в Казахстане ввели обновленный документооборот на все пришедшие посылки, в том числе и для физ. лиц.
И поэтому у нас задержались почти все предновогодние посылки аж на целую неделю 😢
Главное, что мы их наконец-то получили и уже со дня на день они уедут от нас в Россию (грустно машем платочком в след) 👋
Ну и конечно, перед отправкой сделаем фото и покажем самые интересные товары из посылок наших клиентов вам на обозрение. Нам ещё предстоит их распаковать, проверить, переупаковать (чтобы в пути с ними ничего не случилось) и передать их в СДЭК.

Недавно произошла очень забавная ситуация, не можем не поделиться 🤪
Ни для кого не секрет, что каналы в Телеграм продаются, причем по очень хорошим ценам, ведь реклама за последние 3 года подорожала в 10-15 раз. Если с начала работы подписчик для нас обходился от 20-30 рублей, то сейчас он стоит свыше 350р.
Так вот, недавно постучался к нам человек с предложением купить наш канал.
У слову, канал у нас далеко не обычный и со своей концепцией. Здесь мы не продаем рекламу, а работаем и зарабатываем на небольшой комиссии, помогая людям с доставкой товаров в Россию через другие страны. Если бы это был просто канал с подписчиками, то его можно было бы продать по стандартной цене (умножаем 11.4к подписчиков на 350р). Но на деле это бизнес, где работают люди, а без людей и нашего опыта, который мы накапливали все эти годы, всё просто развалится.
Ну ладно, представили, что готовы продать канал и решили подсчитать возможный ценник. Поняли, что сможем договориться на 10 миллионах при продаже канала (как полноценного бизнеса).
И, барабанная дробь...
Человек предложил 260 тысяч рублей.
Такая выгодная сделка сорвалась, эх 😂

Ещё мы очень хотели бы напомнить вам про отзывы. Сервисом пользуется более полусотни клиентов каждый месяц, но в последнее время очень неохотно оставляют отзывы в нашей специальной группе @vezemizkz_reviews. Давайте это исправлять!
Связаться с нами всегда можно через бота в закрепе @vezemizkzbot. После Нового Года выпустили очередное обновление, поэтому иногда заявки могут уходить вниз. Очень стараемся ничего не пропускать и на всё отвечать. Если вам не отвечают больше суток, напишите боту слово "Помощь" - запросу будет поставлен высокий приоритет и мы оперативно ответим.

Если вы довольны нашей работой - оставьте отзыв в группе @vezemizkz_reviews, нам будет приятно 😌
Ну, а если нет - лучше не оставляйте 😅

Всем уютного зимнего вечера ☕️


Мы, как и все, возвращаемся с зимних каникул! 😊
Постепенно начинают приходить заказы и обновляться трекинги. На новогодних обычно рейсы из США не летают, да и сами магазины с 29 декабря уже откладывают обработку заказов на после праздничный период. Если видим, что заказ задерживается, то пишем продавцам, чтобы напомнить о заказе и ускорить работу. Но если обычно с момента заказа и до России посылка идёт 35 дней, то тут могут быть временные задержки вплоть до 45 дней.

А ещё прямо перед Новым Годом у нас заблокировали оплату через PayPal и мы очень долго и муторно восстанавливали его работу. Всё из-за того, что один из заказов пытались выкупить на Крым. Нам выписали предупреждение и сказали, что если ещё раз среди заказов появится адрес доставки в данный регион, то аккаунт заблокируют навсегда. Благо, что у нас есть другие варианты и больше мы такой ошибки не совершим 😳

С курсом доллара на выходных были непонятки. Перед Новым Годом курс доходил до 114-116 рублей за доллар, сейчас же он устаканился до 105 рублей. Курс евро на 3 рубля выше доллара.

И да, хорошие новости! Мы нашли как доставлять со склада в Японии, Китая и Кореи (Южной, конечно же 👐). По срокам пока точно сказать не сможем, направление не проверено временем, но ориентир - около 40 дней с момента заказа. По тарифам из Японии привезти 1 кг к нам будет стоить 20 долларов, из Китая - около 10 долларов. Смело отправляйте ссылки на товары из данных направлений, сможем просчитать точнее. Отдельное внимание обратите на Китай - открывается доступ ко многим интересным магазинам с особым ассортиментом, например, китайская IKEA, но помните, что в конце января у них Китайский Новый год с большими каникулами.

И немного из мира автобизнеса. Нас попросили просчитать сколько будет стоить привезти в Казахстан китайское авто (Hongqi e-qm5) из Хоргоса (город на границе, из которого в основном идёт экспорт авто в Казахстан).
Любопытно то, что если учитывать все затраты (таможня, постановка на учёт, сертификация, логистика авто и нашу комиссию за работу), то авто обойдется в $15900 под ключ в Алматы.
Тем временем в России из-за огромных пошлин на электромобили (48%) и утильсбора (667400р), такой же авто обойдется уже в $27000 долларов. Такова ситуация на текущий момент 😭

На этом пока всё, а мы с командой пошли разбирать ваши заявочки и вопросы. Их всегда можно отправлять в бота @vezemizkzbot, мы на всё отвечаем в течение суток.

С новыми силами в первую трудовую неделю 2025 года! 🧑‍💻


Всем привет! Мы с командой Везём из KZ хотим поздравить всех своих подписчиков с наступающим 2025 годом! 🎅
А также пожелать всем отлично провести следующий год - побольше путешествовать, радоваться мелочам и помогать другим. Ведь именно так мы сможем ощутить себя важными и нужными 😀

Ну и куда же без подвода итогов уходящего 2024 года!

В этом году мы выполнили 637 заказов 🧑‍💻
Сэкономили клиентам в общей сложности около 7 миллионов рублей 💳
Сделали 48 отправок (почти каждую неделю) кучи коробок с офиса СДЭК в Россию.
Выкупали и доставляли товар из 12 стран 🇺🇸🇨🇳🇪🇺
Перевезли более 4 тонн товара 🏗
Обработали более 10 тысяч запросов в нашем боте @vezemizkzbot 😰
И конечно, в каждую посылочку вложили маленький сладкий подарок 🎁

И всего этого не было бы без наших замечательных читателей канала и клиентов! Спасибо Вам и ещё раз с наступающим Новым 2025 Годом!
А мы пошли на заслуженный мини-отпуск 🎁

P.s. Будем онлайн уже 3 января 😶‍🌫️


Итак, хорошие новости! Курс доллара вновь ниже 100 рублей 🥳
Обидно, конечно, что именно на распродажах в конце ноября и в декабре курс уходил на 115 рублей, но что поделать - мы не властны над курсом валют. Приходится просто подстраиваться и работать 🧑‍💻

Мы давно не рассказывали о том, что у нас заказали за последний месяц. Даже покажем часть посылок, которые приехали сегодня (и уже сегодня они отправятся СДЭКом в Россию)

За декабрь у нас заказали:
5 пар кроссовок Asics
Несколько сумок
Несколько десятков позиций с iHerb
Детскую одежду и обувь с NextDirect
Парфюм и часы с Jomashop
Пару десятков различных позиций с eBay
Весы, роутер и многое другое 🛍

Хотелось бы подробнее остановиться на некоторых интересных позициях.

Вчера получили целый набор для подкастов от RODE. Уже на скрине видно, что на этот набор достаточно высокий спрос и магазин не успевает производить новые комплекты. Туда входят микрофон, подставка, управляющий блок, наушники и необходимая периферия. Приехала целая коробка в 10 кг, мы переупаковали и поставили себе пометку о том, что нужно сделать обрешетку. Да, посылка будет идти немного дольше, но зато точно приедет в целости и сохранности к довольному заказчику 🙂

Или недавно собрали целых 5 коробок запчастей для одного из наших клиентов. Через нас заказали систему с радиаторной решеткой для огромного автомобиля Ford Explorer. Ну, и другие мелкие детали. Итоговый вес у нас вышел почти 80 кг и всё это одному человеку. Сам заказ в США обошелся на сумму более 6 тысяч долларов. Всё привезли, без проблем растаможили, оплатили пошлину и переправили в Россию.

Также получили очень много заявок на перевод средств в декабре. Кому-то нужно отправить нам доллары из третьей страны, а мы уже в рублях пересылаем в Россию. Кому-то нужны тенге за рубли. В общем, работа с валютой и рублями идёт полным ходом. Мы и тут помогаем за символическую комиссию, обращайтесь 🌱

Ну что, осталось меньше недели до Нового Года!
🎄🎄🎄


На носу последняя рабочая неделя в этом году. Ближе к праздникам мы обязательно подведем итоги, а пока расскажем кое-что интересное из нашей работы. И сегодня решили поднять такую животрепещущую тему как отслеживание ваших посылок 👀

Как вы знаете, средние сроки доставки через нас - около 30 дней (посылки из США). И в течение месяца многие клиенты задаются вопросом, где же сейчас находится посылка и все ли в порядке с заказом 🤔
И это нормально, особенно если посылочка долгожданная. Отметим сразу, что степень интереса у клиентов разная: кто-то интересуется статусом своего заказа 2 раза в неделю, а кому-то и вовсе приходится напоминать, что посылочка уже давно лежит на пункте СДЭКа.

У крупных логистических компаний, как правило, уже налажена система отслеживания: всем отправлениям автоматически присваиваются трек-номера, заказы отслеживаются в личных кабинетах, а при смене статуса оперативно приходят уведомления на телефон. Это очень удобный и привычный формат, но на построение такой системы отслеживания потребуется немало ресурсов. Для нашего же небольшого сервиса доставки такой вариант точно не подойдет. И вот почему...

Дело в том, что ещё до создания этого канала у нас был большой опыт взаимодействия с сервисами доставки товаров из-за рубежа, а также многими почтовыми службами. И всё было в порядке ровно до тех пор, пока не появлялась проблема с заказом. Например, статус груза долгое время не обновляется. В таких случаях мы обращались в поддержку, но прежде чем получить хоть какой-то внятный ответ, понять что вызвало трудности и уже приступить к решению, нам сперва приходилось простоять виртуальную очередь в ожидании ответа от "первого освободившегося Оператора", затем пройти через тернии шаблонных ответов "Здравствуйте! Чем можем помочь? Укажите тему обращения" и прождать ещё пару суток, пока наш вопрос "обработают". И даже после выполнения всех шагов нет никаких гарантий, что проблема хоть немного приблизится к решению 😶

Принимая во внимание наш личный опыт, мы сразу решили отказаться от сайтов с личными кабинетами, как и от чатов с безликими Операторами, и поставили в приоритет человечное общение. И хотя у нас есть чат-бот с автоматическими ответами, но он скорее направляет клиентов. Что же касается помощи в решении проблем с посылками, то этим мы всегда занимаемся лично. Просчеты ваших запросов и проверки статусов ваших заказов также делаются вручную 😌

Мы всегда с пониманием относимся к вопросам наших клиентов о текущем статусе заказа. Это часть нашей работы, поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь и пишите нам, если переживаете за свой заказ - мы обязательно проверим на каком этапе находится заказ и сориентируем где посылка. Если обнаружатся задержки в сроках доставки, мы обязательно выясним почему так произошло, возьмем ситуацию на контроль и сделаем все, чтобы её ускорить.

Кстати, мы отвечаем намного быстрее, если клиент сразу уточняет что в посылке, например, "Подскажите, где сейчас мои два пуховика UNIQLO?" вместо "Что с моим заказом" или "А где сейчас моя вторая посылка?"
Так мы сразу направляемся на поиски и проверку статуса вашей посылки без изучения всей истории сообщений.

Надеемся, что у нас и дальше получится оставаться удобным и отзывчивым сервисом в вашем мессенджере без лишних формальностей.
Если вы хотите что-либо приобрести из-за границы или вам нужна помощь с застрявшей посылкой, можете обратиться в нашего бота @vezemizkzbot (ссылка в закрепе). Оперативно просчитаем и ответим на любые вопросы 👌

Отдыхаем и готовимся к продуктивной неделе! 🌱


Как и обещали, выкладываем продолжение 😌

Впервые столкнулись с ситуацией поддельного инвойса.
Клиент сам выкупил товар, но в связи с санкциями его не пропустили напрямую в Россию.
Мы стандартно выдали адрес в Казахстане для пересылки, но клиент не захотел платить таможенную пошлину, поэтому попросил продавца занизить инвойсы и вместо 1600 евро в приложенной к посылке бумаге написали 180 евро.
Мы работаем честно, но таможня о нашей честности не слышала (а жаль 😭).
Они проверили по наименованию товара (да-да, люди там сидят неглупые и выборочно проверяют посылки на соответствие) и выяснили, что стоит посылка гораздо дороже заявленной стоимости. Благо мы сразу им написали и указали верную стоимость, наш брокер всё уладил и мы оплатили полную пошлину. Из-за этого посылку задержали на неделю. Но так как казна государства пополнилась примерно на 210 евро, санкций к нам применено не было, разошлись миром 😌

Ну, и самое трешовое, что произошло как раз перед Чёрной Пятницей. Мы ожидали шквала заказов, поэтому специально подготовили сумму на одной из карт. Сумма немаленькая, почти в десять тысяч долларов.
За два дня до начала распродаж у нас полностью блокируют счета и доступ в личный кабинет банкинга.
Мы с командой сидели в шоке. Я бы даже не так выразился, но суть понятна 😳
Нужно выкупать товар, платить дивиденды инвесторам, оплачивать пришедшие посылки и новые отправления, а денег на счетах совсем нет (весь резерв сбросили на неё).
Постепенно узнали, что закрыли доступ к банкингу по ошибке из-за якобы какого-то уголовного дела на имя держателя карты.
Через время разобрались, что это просто полный тёзка, кроме имени остальные данные не совпадают. Это стало небольшим облегчением, но выкручиваться всё равно пришлось, привлекая кредитные средства на закуп (в рублях и по неприятному курсу). Да, в моменте потеряли, но зато никого не подвели. Разблокировкой банкинга занимаемся до сих пор, но дело это точно не быстрое - бюрократия.
В моменте ситуация была очень неприятная.

Я бы мог рассказать ещё с десяток подобных ситуаций, но лимиты постов ограничены. Как-нибудь потом 👋

Если нравится такой формат постов - поставьте побольше реакций. Если наберется много, то раз в пару месяцев постараюсь писать такую вот внутрянку ☺️

Ах да, если что-то нужно, то можно смело писать в бота @vezemikzbot или ко мне в личные @prostreal7.
О посылках клиентов мы беспокоимся в первую очередь и стараемся, чтобы все были довольны.

На этом я пожелаю приятного вечера и откланяюсь 👋


Всем привет! Сегодня пост будет от первого лица, расскажу интересные моменты из повседневной работы и рутины логистики. В основном будет треш, но думаю, что подписчикам понравится. Кому не понравится слушать о проблемах нашего маленького дела? 😉

Недавно был первый подобный случай. Он же останется последним.
Поступил заказ на пуховик Massimo Dutti из Казахстана.
Мы всегда берем полную предоплату кроме случаев, когда клиент заказывает товары стоимостью более 3000 долларов. И иногда даем отсрочку в оплате для постоянных клиентов.
Тут же скидки на Чёрную Пятницу, поэтому решили пойти навстречу клиентке и выкупить вещь сразу, чтобы не ушел нужный размер. Оплатить обещала на следующий день.
Мы выкупили заказ и он пришел к нам через неделю из Испании (достаточно оперативно работают, кстати).
Пуховик стоил около 25 тысяч рублей, с доставкой к клиенту и нашей комиссией выходило чуть менее 30 тысяч.
Проверили по базе - клиент деньги не присылал.
Начали писать. Писали во всех мессенджерах и почтах. Но увы.
Потеряно около 2 часов времени (выезд в город на отдаленный пункт почты + подготовка всех бумаг на возврат и последующий выезд в ближайший бутик). Деньги буквально вчера полностью вернулись на наш счет, просто повезло, что заказ возвратный.
Мы же стали чуточку умнее и теперь продолжаем работать только по полной предоплате. Как бы нам не хотелось верить в людей, иногда такое случается 🙁

А вот ещё. Недавно был заказ из Словении. Мы пока не работали с этой страной, правда у нас был выход на партнерский склад в Любляне. Мы решили рискнуть и оплатить заказ продавцу с указанием, чтобы отправили всё это в Германию, США или к нам напрямую. Нам прислали отписку, что ничего делать не будут и доставка вне Словении от них невозможна. Клиента предупредили, что можем попробовать, но срок будет превышать 2.5 месяца по доставке. Для него это показалось достаточно большим сроком (и мы его не виним 😳).
Решили делать возврат. Магазин из Словении не отвечает, и тут уже наш банк решил вставить палки в колеса. 700 евро зависли, потому что оплачивали напрямую с карты. PayPal вернул бы нам сразу после расследования ситуации, но такой опции для оплаты на сайте просто не было. Наш же банк пошел на попятную - либо блокируем вашу карту и проводим расследование, либо вы идёте гулять.
Пока всё в стадии решения. Так как продавец затих и на просьбы о возврате нигде не реагирует, то нам остается обращаться только в банк. Придётся выделить целый день, чтобы лично посетить центральное отделение в городе, написать заявление на возврат, добиться того, чтобы карту не блокировали, а потом ещё ждать рассмотрения как минимум пару недель 😡

Все захватывающие истории не уместились в один пост, поэтому опубликуем в двух частях, продолжение завтра 👌


Video oldindan ko‘rish uchun mavjud emas
Telegram'da ko‘rish
Через нас часто заказывают кроссовки, смартфоны и одежду. Но некоторые запросы просто поражают воображение!
Так, совсем недавно в комментариях нас спросили, сможем ли мы привезти лопасти для вертолёта? 🚁
Что ж, нужды у всех разные, а мы стараемся помочь в меру своих возможностей, даже если это что-то очень крупногабаритное.

В сегодняшней видео-распаковке как раз один из таких заказов - каяк от бренда ORU KAYAK за 266 тысяч рублей.
Хорошо, что данная модель складная, как и весла к нему. Стоимость указана уже с учетом доставки огромной коробки через третью страну. Довольный клиент получил свой заказ ещё в конце лета 🛶

Ниже оставляем наименования и цены на все товары из распаковки. Если что-то приглянулось - обращайтесь в бота @vezemizkzbot, проверим по наличию и рассчитываем по актуальному курсу.

Каяк OruKayak - 266500р
Футболка PortCompany - 9800р
Ботинки Red Wing Shoes - 28800р
Визор Cadomotus - 13200р
Фигурки YouTooz - 15900р
Кроссовки женские Tamaris -12900р

Кстати, по нашей статистике каждый третий клиент оставляет отзыв в нашей специальной группе @vezemizkz_reviews после получения своего заказа. А за первые недели декабря и вовсе оставили всего один отзыв. Кажется, что всех накрыла предновогодняя суета! Если вы недавно получили от нас свою посылочку на СДЭКе, пожалуйста, оставьте своё мнение о нашей работе. Нам будет приятно, а другим клиентам - полезно 👌

Приятного уикенда! 😍


Периодически получаем запросы на карго. Признаемся честно, пока мы таким не занимались, да и, в целом, это достаточно опасная штука. Сегодня немного расскажем про то, что же это такое 🤓

Сперва напомним, чтобы завести товар через границу есть несколько вариантов.

Если он один, маленький (до 50кг) и недорогой (менее $4000), то его вполне можно привезти на физлицо. Для этого просто оплачиваем пошлину и предоставляем таможне все нужные документы, чтобы товар закрепили за конкретным человеком. С 2019 года количество посылок, которое можно оформлять на одно физлицо в месяц теперь не ограничено. Правда, если вы заказываете 10 разных посылок с инструментами Milwaukee, то таможня на первый раз может легко выписать вам штраф. Небольшой, но неприятный. Потому что более 5 одинаковых пил по 20 кило вряд ли понадобились одному человеку, а это в глазах таможенников уже коммерческая партия 🙁
Если товар всё же преодолел границу одной из стран ЕАЭС, то в другую его уже пропускают без проверок и доплат. Удобно!

Если много однотипного товара и он легальный (те же пилы или, к примеру, 4000 наушников), то товар ввозят в страну официально, оформляют через ИП или ТОО (Аналог ООО в России), платят пошлину по коду ТН ВЭД. А также оплачивают НДС. Тогда всё чисто и красиво, брокер просто проставляет печати от таможенников и всё. Далее можно продавать товар кому угодно, потому что он стоит на учете компании 🙂

А есть третий вариант - карго. Доставка «в серую» или, иными словами - «карго-доставка». Возникла она не вчера и представляет собой обход законного таможенного оформления на границе. Как правило, такие грузы собираются из заказов нескольких клиентов, в результате чего в одной условной фуре перевозят продукцию совершенно разных категорий. Наполненный подобной «сборной солянкой» детских/промышленных/фармацевтических товаров автомобиль, в свою очередь, регистрируется как, например, пиломатериалы и отправляется проходить таможню.
И здесь важно понимать, в первую очередь, что присваивание товарам неверных кодов ТН ВЭД и неоплата соответствующих грузам таможенных пошлин - это прямое нарушение законодательства 🙅‍♂️
Проблема ещё и в том, что договоренность о доставке никак не оформлена письменно. И если вам никто ничего не доставит, то и предъявить будет некому.
Ну, и даже если все получится, то через год налоговая может возбудиться и доначислить налог на вашу партию. В общем, обращаться к карго можно только когда вы точно готовы пойти на риски 😶‍🌫️

Мы напоминаем, что рекламу в нашем канале не даём. Зарабатываем мы тем, что помогаем людям заказать и привезти оригинальные товары из-за границы. Оставляйте свои запросы в боте @vezemizkzbot, а мы оперативно просчитаем по доставке в Россию из других стран.

Всем хорошей недели! 🌱


Video oldindan ko‘rish uchun mavjud emas
Telegram'da ko‘rish
Давно не радовали вас видео с распаковкой товаров!
Все товары из видео мы уже бережно доставили нашим довольным клиентам 😎
Для вашего удобства ниже оставляем все ссылки и наименования из видео. Цены рассчитаны по актуальному курсу и уже включают в себя комиссию и доставку.

Одежда с Macy's 4 наименования - 26100р
Оправа Oliver People - 48900р
Ботинки Deer stags memory foam - 17600р
Кроссовки Kangaroos EXO II Ultimate - 12200р
Костюм детский с Macy's Michael Kors - 17300р
Куртка Iron Heart с Ebay - 29600р

Если вам приглянулась какая-то позиция из видео - обращайтесь в бота @vezemizkzbot, проверим по наличию и поможем с доставкой 🙂

И пару слов о курсе - рубль заметно укрепился, хотя ещё совсем недавно были резкие скачки курса, которые пришлись прямо на скидочную неделю Черной пятницы 😤
Курс просчета на сегодня - 99,9 рублей за доллар. Пользуйтесь!

Зима уже бушует, одевайтесь теплее 🥶
Всем хороших выходных!


Фух! 😮‍💨
В последние недели мы полностью погрузились в работу из-за нашумевших распродаж, поэтому сейчас берём себе пару дней на заслуженный отдых. Так, админ канала @ProstReal7 не будет разбирать рабочие задачи в личных сообщениях до понедельника (9 декабря). Не волнуйтесь, это никак не коснется плановых отправок в РФ и общего движения посылок, а команда в прежнем режиме остаётся на связи через бота @vezemizkzbot 🙂

А пока пробежимся по самым интересным новостям этой недели.
Нельзя не упомянуть про укрепление рубля к доллару (наконец-то ✌️).
Месяц назад у нас заказывали по курсу 92, неделю назад уже по 114 в моменте, а сейчас официальный курс ушел ниже 101, а это значит, что через нас заказы будут приниматься по курсу 102.5 на сегодня. Считаем, что это отличная возможность всё-таки поучаствовать в продолжающемся всю неделю Кибер Понедельнике! 🥹

Также стоит напомнить ещё раз, что логистика в декабре и в январе страдает по всему миру. У нас в этот период часто задерживают рейсы из США, поэтому груз может дойти до нас на неделю позже. Про сроки из Германии и говорить нечего. При заказе сегодня посылка уже вряд ли доедет до России через Казахстан до Нового Года, но получить прошлогоднюю посылку тоже приятно. Поэтому срок из США по доставке сейчас - около 35 дней, из Германии - около 45 дней с учетом всех праздничных задержек.

Посылок стало больше и наш перевозчик открывает новый склад в США на более просторный в другом безналоговом штате. Всего их 5 и расположены они вдоль восточного побережья Америки (Дэлавер, Нью Хемпшир), на Аляске, в центре (штат Монтана) и на западе (Орегон). Самые популярные склады - восточные, потому что доставка посылок в основном идет через море в Европу. Через Тихий Океан торговля через порты идёт не так часто, как через Атлантический.

Ещё одна из важных новостей: Казахстан с 1 декабря ввел электронный документооборот и теперь по каждой из посылок приходится отдельно предоставлять инвойсы и всю сопутствующую информацию для таможни. Если раньше таможенники проверяли посылки выборочно, то сейчас будет собираться информация по КАЖДОЙ посылке. Поэтому в ближайшие 2 недели ожидаем коллапс на таможне из посылок для физиков. Нашим клиентам беспокоиться не о чем - все документы у нас в порядке и мы всегда предоставляем их вовремя. Но таможенным и складским предприятиям нужно будет немного времени на перестройку 😳

На этом пока всё!
Если что-то нужно привезти из-за границы или помочь в решении разного рода проблем с посылками или оплатой, то можно смело обращаться в бота @vezemizkzbot. Мы обязательно вникнем в ваш вопрос и постараемся помочь.

Всех с началом зимы!
❄️🎅❄️

14 ta oxirgi post ko‘rsatilgan.