Vitaliy Trenkenshu (Datanomix)


Kanal geosi va tili: Qozog‘iston, Ruscha


CEO datanomix.pro. Учусь управлять сервисным (консалтинговым) бизнесом в сфере данных и аналитики. Делюсь тут своими инсайтами.
Для связи: @certum

Связанные каналы

Kanal geosi va tili
Qozog‘iston, Ruscha
Statistika
Postlar filtri


ИИ-агентов так прикольно разрабатывать 🙂

Ощущение, что программируешь бизнес-процесс для сотрудника. Или самого сотрудника 🙂

Тестирую своего LLM-агента, который автоматически разносит выплаты по статьям PnL. Чтобы заменить работу финконтролера.

Я ему сделал инструмент, чтобы он мог его вызывать, когда хочет привязать / изменить статью.

Так вот он столкнулся с ситуацией, что по бизнес-правилам, надо чтобы статья пустая была — и мне говорит — надо бы удалить, но я не могу, инструмента нет у меня такого — сделай!

Сделал ему инструмент удаления — он мне чуть помог его отладить (тот криво работал), и теперь успешно пользуется.

P.S. скоро он сам себе нужные инструменты сможет кодить


Помоги включить Қазақстан в глобальный отчет по ИИ.

Всем привет, меня зовут Полоротов Александр, со-основатель Datanomix.pro.

Компания Qlik проводит глобальное исследование в 18 странах о вызовах и трудностях запуска AI-проектов.

Нашу команду захватила идея, чтобы в 2025 году в отчете этого исследования появился флаг Казахстана 🇰🇿.

Для этого нужно набрать 200 респондентов C-level, директоры департаментов, отделов по ИТ, данным, аналитике, DS до 18 декабря 😅

Опрос анонимный.

Пройти опрос можно по ссылке.

Пожалуйста пройдите его и распространите среди знакомых и друзей.

Алға Қазақстан!


Провел лекцию по сложным продажам в B2B Enterprise / Gov.

Делюсь материалами:
1) доска в Miro,
2) запись на Youtube.

Это первое занятие из трёх в рамках публичного тренинга, который мы ведём с моим другом, Степаном Глушковым.

Тут только теория, поэтому есть запись. Два других занятия будут практическими и без записи.

Изначально я задумывал этот тренинг для передачи опыта нашим аккаунт-менеджерам в Datanomix. Им нужен навык управления сделками.

Я и Саша (@datanomika) ведь можем закрывать сделки на $1M+, значит смогут и они, это не Rocket Science и не искусство, а достаточно простая технология. Она хорошо описана во фреймворке Strategic Selling. Этому можно научить.

В процессе подготовки тренинга меня несколько знакомых попросили провести аналогичный тренинг для их команд. А так как я человек ленивый, то решил сразу сделать его открытым 😉


🌟Хотите укрепить свои навыки продаж и управления сделками в B2B Enterprise?

Присоединяйтесь к серии бесплатных семинаров по фреймворку Strategic Selling!

📌 Что вы узнаете на тренинге:
🔹Как выявить и как работать с четырьмя ролями людей, вовлеченных в принятие решения.
🔹Как устранить или снизить влияние внутреннего оппонента в компании клиента.
🔹Как распознать сигналы, которые показывают, что сделка под угрозой.
🔹И многое другое.

📆 12, 19 и 26 Декабря в 17.00 (по Алматы) в формате онлайн.

Продолжительность: 2 часа

Также от Вас потребуется время на работу в группах между занятиями.

👨‍💼 Первый ведущий — взгляд со стороны поставщика
Виталий Тренкеншу, CEO Datanomix. За последние 3 года заключил 67 сделок на общую сумму $3.5 млн💵, как в B2B, так и в B2G.

👨‍💼 Второй ведущий — взгляд со стороны заказчика
Степан Глушков, Директор по конвергентному бизнесу, Tele2/Altel (владелец партнерского контракта на $300M). Sberbank KZ, CDO (владелец всей дата инфраструктуры, перевел всю разработку данных в инсорс). Beeline KG, CMO (управление закупками всей коммерции).

Участие бесплатное! Количество мест ограничено!

🔗Регистрируйтесь сейчас!


Провел недавно анонимный опрос: "Сколько получает наемный CEO в агентстве фиксированным окладом на руки без бонусов (в долларах США)?"

Откликнулось 46 респондентов из компаний штатом от 10 до 200.

Результаты, медианный оклад в разрезе регионов и размеров оборота фирмы — на скриншотах и в интерактивной версии.

Исследование не претендует на полноту или научность, но какие-то выводы из этого сделать можно.

Я например, словил инсайт, что в Алматы зарплаты CEO выше, чем в Москве :)


DigitalBusiness.kz dan repost
Qlik AI Tour в этом году прошел в 60 городах мира. В Алматы он собрал более 100 участников из Казахстана, Узбекистана и других стран региона. Организатором события в Центральной Азии стал ведущий партнер Qlik в Казахстане — компания Datanomix.pro.

Эксперты поделились примерами, как данные и искусственный интеллект трансформируют бизнес. Среди кейсов:

1️⃣ автоматизация принятия решений с помощью Qlik AutoML;

2️⃣ создание новых источников дохода с использованием AI/ML и LLM;

3️⃣оптимизация процессов в Technodom, Magnum Cash&Carry, Казахтелеком и Первом Кредитном Бюро;

4️⃣использование LLM для маркетингового анализа цен в телекоммуникациях.

Digital Business побывал на ивенте и собрал самые интересные бизнес-инсайты из выступлений экспертов.

Подробнее


Если кому-то интересны кейсы в области Data & Analytics + AI (LLM, ML).

Мы тут недавно провели Qlik AI Tour в Алматы.

Плейлист с видео докладов тут: https://youtube.com/playlist?list=PLEIUetqdUNpPPlvcJhq0FGc6mJPXQMK-1&si=n3qL84XmP1WgxDRo
QLIK AI Reality Tour Almaty 2024
Qlik AI Reality Tour — это уникальная конференция, состоявшаяся в Алматы, организованная компанией Datanomix совместно с партнёрами из Qlik. Мероприятие объе...


Сделал анонимный опрос о том, сколько получает наемный CEO в агентстве. Поделитесь вашими данными, если не трудно. Я потом сведу статистику и скину сюда.


Короче моя идея с автоматизацией размещения лишних денег на РЕПО провалилась - я просто сходил в банк и подписал договор на автоматическое ежедневное размещение остатков по счету на овернайт-депозит.

В результате в 17:00 деньги со счета списываются на депозит, а утром в 9:00 возвращаются обратно.

Ежедневно приходит теперь утром такое поступление.

Хз, почему я раньше так не сделал и сколько денег мы потеряли за 5 лет, когда остатки просто лежали на счёте, не работая.


Делегируй и живи! 😎 Владимир Стекольщиков dan repost
Встретились как-то два обесценивателя

Здесь мог бы быть анекдот, но будет реальная история из жизни.

Первый обесцениватель - Виталий @certum, сооснователь и CEO https://datanomix.pro/ (Бутиковое агенство аналитики данных из Казахстана, на его канале подробнее https://t.me/vitaliytrenkenshu).
Второй в сентябре 2023 называл себя "наставник по самоорганизации для предпринимателей", это я :)

Виталий не был похож на моего типового клиента - в бизнесе все достаточно хорошо, мощный продукт, большие чеки. Стадию выгорания и мыслей о выходе и продаже бизнеса Виталий прошел без меня летом 2023, потом была перезагрузка, амбизиозные планы и много энергии, и в итоге запрос на работу звучал так:

У меня нет начальника сверху и много проектов / задач / идей — то что важно делать не делаю часто, т.к. тону в операционке или прокрастинирую
хочу трекера на постоянку, чтобы можно было обсуждать прогресс по основным целям / проектам регулярно

Хотелось повысить свою производительность, чтобы пробить достаточно высокий стеклянный потолок , на который вышли в 2021-2022 году (700 млн. тенге годовая выручка на 2 партнеров при рентабельности в 54% , короче исходно около 3 000 000 рублей в месяц личного дохода ).

Что делали:

—Делегировали "неделегируемое" (продажи, маркетинг, найм)
—Выстраивали систему найма (воронки, тестовые задания, стажировки)
— Принимали ключевые, вехнеуровневые решения, чтобы было понятно, какие решения принимать на нижних, тактических уровнях
—Авторизовывали успехи вместо обесценивания (на энергии "отпиздить самого себя и двигаться скорее дальше" ехать уже не особо получалось)

Стало:

— х2 по выручке и прибыли практически без падения рентабельности (плановый личный доход от бизнеса за 2024 почти 6 000 000 рублей)
— Запаковка процессов продажи, контроля качества, финансов, найма. Все работает автономно, без личного включения Виталия
— Поездка на 40 дней в Европу: пять стран, десять городов, четыре конференции, три из них спикером, первое подтверждение о готовности работы с европейским заказчиком, еще и пробежал марафон 💪💪. Без остановки бизнеса - контакты заключаются, отгрузки идут, акты закрываются, клиенты довольны.
— Штат увеличился в 1.5 раза, хотя до этого агентства не могли найти ни одного аккаунт-менеджера около 3 месяцев

И все это в спокойном темпе и расслабленном состоянии.

Резюме:

Классная, дружеская, ненавязчивая атмосфера. И при этом такая хорошая психотерапия или коучинг по жизненным целям перемешку с бизнес целями, которые у предпринимателей нечасто одно в другое переходит и сложно что-то отсюда выделить. Вот это, наверное, такое уникальное, конкурентное преимущество. Потому что обычно люди про бизнес, поэтому у меня там друг бизнес трекер, но он про бизнес. А есть люди, которые вот прям про personal. И это не две разные части жизни, блин, это одно целое у меня. ..

Это такой хороший показатель, что у тебя получилось это все как-то целостно рассматривать одновременно. В рамках одной сессии, переходя из бизнес задачи в персональную и обратную. Вот это на самом деле круто было. Здорово. Огонь.


Этот разговор случился буквально вчера, я правда очень порадовался результатам и главное, что Виталий сам стал это замечать, а не обесценивать.

— Володь, а где второй обесцениватель-то? — спросите вы?

Так вот он, пишет этот текст и пытается не сильно себя ругать, за то, что этот рассказ так бы и пылился "на полке", так как:

— Это было длительное сопровождение, а я должен быть дать результат гораздо раньше
— И вообще сотрудничество еще может продлиться, а результаты быть еще круче
— Было почему-то очень страшно спросить про финансовый итог.

Самое смешное для меня в том, что вторую половину года я провел с идей "хочу сделать кейс х2 к доходу" и по неведомой причине не замечал, что он у меня уже вполне есть. Еще и в абсолютных цифрах с шестью нулями (!)

Мораль : не обесценивайте ваши текущие результаты и активы.

Приглашаю в комментарии поделиться самыми крутыми результатами ваших клиентов. Прям повыделывайтесь, так можно 😎👇


Что можно почитать руководителям сервисных ИТ-компаний

David C. Baker.

Уже 20+ лет создает полезных контент для владельцев агентств: пишет книги, ведет очень полезный блог, email-рассылку и классный регулярный подкаст, который я обычно не пропускаю. Консультирует владельцев агентств.

Дэвид пишет об управлении агентским бизнесом, его структурировании, позиционировании, функциях лидера, финансах и много о чем еще.

Я прочитал три его книги:
- The Business of Expertise
- Secret Tradecraft of Elite Advisors
- Financial Management of Marketing Firm (очень помогла при разработке бонусной системы)

Greg Alexander

Автор книги The Boutique. How To Start, Scale, And Sell A Professional Services Firm. Что-то вроде настольной книги для меня. Плотность полезной информации зашкаливает. Можно открывать на любой странице и следующие пару дней строить план внедрения того, что там написано 🙂

Сам Грег — живая иллюстрация того, что можно построить небольшую компанию на 30 человек, которая будет зарабатывать $30M в год с EBITDA 52%, и продать её за $162M.

Сейчас он ведет закрытый клуб Collective 54 для фаундеров сервисных фирм в США. Помогает масштабировать бизнес и делать exit. Нас туда не взяли, к сожалению, т.к. мы не из США. Но я регулярно слушаю его подкаст и конспектирую его короткие видео.

Luk Smeyers

Ведёт блог The Visible Authority, ежедневно пишет в LinkedIn. В основном о позиционировании. Мне всегда интересно читать его "карусели" — позволяет вынырнуть из потока информационного шума и подумать о важных идеях.

Максим Десятых

Ex-CEO и Co-Founder в red_mad_robot. Автор самой релевантной для нашего бизнеса книги на русском языке: «Бизнес. Смерть. Роботы». Я прослушал аудио-версию, прочитал опубликованную в сети цифровую, и сейчас жду бумажную версию с автографом автора.

С Максимом мы уже почти год регулярно созваниваемся в рамках менторинга. Его советы и опыт очень ценны.

Андрей Терехов

Автор телеграмм-канала Диджитал-радио Терехова Андрея (@terekhov_digital), классных онлайн-курсов PR и маркетинг и Продажи и клиентский сервис, которые я проходил в самостоятельном режиме. Сто дней ежедневного контента и домашних заданий — очень простые и полезные практические задания для руководителей фирм. Хоть это и курсы 2018 года, но ИМХО, они содержат базу, которая все еще актуальна. У

У Андрея есть новый курс Метод 2.0: Маркетинг/PR в digital-агентстве. Флайтовый подход, но я не знаю, что там — меня на него Андрей не взял, хоть я и просил 🙂

Мы также регулярно созваниваемся с Андреем в режиме консалтинга и разбираем наши запросы по маркетингу и клиентскому сервису. После каждого созвона у меня в заметках появляется 300-400 слов конспекта. Плотность actionable insights на таких встречах всегда зашкаливает.

Анна Караулова

Еще я подписан на пару десятков тематических каналов от фаундеров агентств. Они у меня все в архиве — читаю раз в неделю по выходным.

Единственный канал, в котором включены уведомления — это Управление агентством (@agencymanagement) от Анны (@anna_karaulova). Чтобы не пропустить полезные материалы и дайджест интересных обсуждений из самого большого профильного русскоязычного комьюнити (@agencyboss)


Дэвид Майстер

Ну и теоретическая база. Книга Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги, Дэвида Майстера написана 20 лет назад, но вполне себе актуальна. Блог автора также интересно было читать, хоть он и перестал туда писать 15 лет назад.

Есть и другие классные авторы на русском и английском, но всех не уместить, к сожалению.


Совет AI-скептикам (кто считает, что LLM тупые и ещё долго людей не заменят) - не зарекайтесь.

Все быстро развивается и часто внезапными импульсами.

Я вот 21 год назад написал свою первую нейросеть. Многослойный перцептрон, для задачи оптического распознавания символов. Писал с нуля по бумажным книжкам с математическими формулами. Потому как не было ни библиотек готовых, ни кусков кода в свободном доступе. И интернет был - диалап с почасовой оплатой 😀

У меня на это несколько месяцев ушло (дебажить алгоритм обратного распространения ошибки на C++ и бороться с утечками памяти при обучении - то ещё удовольствие).

Сейчас почти любой студент с курсов по DS решит эту задачу за выходные и скорее всего без единой строчки кода.

Мы тогда нейросети обсуждали на конференциях ВУЗовских и других тусовках ботаников. О промышленных внедрениях речи не шло и инфы никакой не было.

Сейчас AI-стратегия и бюджеты у каждой крупной компании. И обсуждают это из каждого утюга.

Всего 20 лет прошло. А что будет ещё через 20 вы сможете предсказать?

У нас в компании LLM уже в рекрутинге работает, кандидатов оценивает. А сейчас мы работаем над заменой финконтролера на LLM.

Если бы 20 лет назад мне об этом сказали - я бы не поверил.

Мне тогда кстати, коллеги говорили, что нейросети зашли в тупик и интерес к ним угас 😀


Я сейчас в Швеции на конференции для амбассадоров Qlik.

Делаю опрос партнёров, кто их основные клиенты и какой кейс является основным источником дохода.

Основной вывод: крупный бизнес в развитых странах либо уже в облаках, либо активно мигрирует свои дата-фабрики в облака.

Основной источник дохода партнёров - сопровождение миграции дата-инфраструктуры в облака.

У нас только один (!) клиент (из 42 в этом году) в облаке -- Технодом.

Мы активно развивали компетенции по on-premise дата-архитектуре, но сейчас у меня стойкое ощущение, что надо развивать облачную компетенцию.

Особенно если хотим работать в других странах.

Наш рынок скорее исключение, чем правило.

На основе: 10+ докладов крупных клиентов, 10+ опрошенных партнёров (мелких на 25-75 человек и крупных на тысячи: Accenture, Deloitte, Tata) из 8-ми стран.


Datanomika dan repost
Video oldindan ko‘rish uchun mavjud emas
Telegram'da ko‘rish
Ну, вот разве это не круто?!

Видеть логотип своей компании в промо-видео на официальной странице Qlik?

Второй год подряд наша компания Datanomix.pro представлена на закрытом мероприятии для лучших экспертов в мире по версии Qlik, где с ними делятся эксклюзивной информацией о развитии продуктов.

Уже второй год подряд, мы единственная компания со всей Центральной Азии, СНГ.

В прошлом году я испытал бурю эмоций оказавшись в Лунде на родине Qlik. Это как Мекка для всех кто работает с Qlik.

Рад, что в этом году, свою мечту исполнил Виталя, как участник списка ТОП-экспертов Qlik Ambassadors 2024. Прямо сейчас он находится в Лунде, в RnD центре Qlik.

Если у вас есть, какие-то вопросы к C-level Qlik и другим ребятам из core команды Qlik.

Кидайте их в комменты или личку. Попытаемся добыть ответы.




США или Европа?

Бизнес в профессиональных услугах масштабируется через открытие локальных офисов. Чтобы работать с крупными клиентами нужны доверие и нетворкинг. А для этого важно присутствие.

Обычно один из партнёров делает релокацию в другую страну и там с нуля развивает новый офис: получает первых клиентов, партнёров, репутацию, сарафан. Нанимает локальных сотрудников.

Открытие региональных офисов в других странах важно для масштабирования бизнеса. И рано или поздно эту задачу придется решать.

Надо научиться открывать офис в другой стране.

И вот тут многие знакомые советуют открывать офис в США, потому что большой рынок и один язык.

В теории звучит хорошо, но как это сделать на практике не понятно. Потому что есть растущий бизнес, клиенты, проекты и команда в Казахстане. И все это требует внимания.

А разница во времени между США и Казахстаном 10 часов. Как работать на две страны с такой разницей во времени? Никак.

Неделю провели с Олей в США. Пробежали Chicago Marathon.

За эту неделю я практически выпал из рабочих процессов в Datanomix из-за разницы в часовых поясах.

Я просыпаюсь, когда рабочий день в Казахстане уже закончился. Чтобы как-то оставаться на связи я вставали в 4-5 утра и вместо завтрака нырял в рабочие чаты. Долго так не протянуть, очевидно.

Европа сейчас мне кажется более привлекатеной для открытия второго офиса. В Нидерландах, например, отлично говорят на английском. И по часовым поясам удобно.

Найти одного якорного клиента для старта и 10 клиентов в перспективе пары-тройки лет кажется вполне решаемой задачей. А больше 10 постоянных клиентов на партнёра все равно не нужно.


Про упорство в бизнесе

Чему меня научили 17 лет в профессиональных услугах и 11 проваленных проектов (компаний), так это формуле: "Если лошадь слохла — слезь".

Я 12 лет потерял, следуя мантре упорства, пытаясь держать на плаву свою первую компанию. Параллельно, наблюдал как годами мучаются мои партнеры / руководители сайд-проектов, пытаясь "не сдаваться".

В итоге, самыми мудрымм решениями были выходы из проектов, которые "не летят". Где-то раньше, где-то позже.

Сейчас я убежден, что в профессиональных услугах успех должен приходить сразу в первый год, если повезло с нишей.

Под успехом я понимаю достаточное количество заказчиков с нормальными ежегодными бюджетами, довольные клиенты и пролонгации на следующий год, маржинальность гораздо выше рынка.

Если с нишей не повезло — мало клиентов, они разовые, у них небольшие бюджеты, или у нас не получается делать хорошо и рентабельно — лучше заняться поиском другой ниши, чем пытаться дальше грызть этот кактус.

В первый год в новой сервисной фирме всем рулят один или несколько фаундеров.

Они по определению являются самыми опытными и мотивированными. Они же лучшие (или единственные) в компании эксперты, продажники, менеджеры.

Первые клиенты обычно самые лояльные, т.к. скорее всего пришли по нетворку фаундеров.

Первые проекты ведут как правило сами фаундеры, т.е. самые компетентные люди в компании.

Деньги тратить кроме зарплат особо не куда, non-billable сотрудников минимум. Налоги платятся минимальные.

И если при этих начальных условиях не получается нормально зарабатывать — то дальше будет только хуже.

Продажи будут менее эффективными, проекты менее качественными, клиенты менее лояльными, а компания неизбежно будет обрастать непродуктивными расходами и платить больше налогов.

Так что, ИМХО, первый год в сервисном бизнесе самый показательный.

P.S. Границы применимости моего опыта — бутиковые сервисные B2B ИТ-компании. Именно их я имею в виду.


Бизнес-инсайт по результатам участия в конференциях по госзакупкам в Риме и Брюсселе — надо делать тендерный агрегатор в Европе.

Тендерные агрегаторы — компании, которые собирают в одном месте анонсы о закупках (гос и коммерческих) и позволяют за небольшую плату подписаться на уведомления о релевантных для поставщика тендерах.

У нас эта бизнес-модель уже давно commodity — подписка или бесплатная или стоит в районе 100 евро в год, а сами агрегаторы зарабатывают на сопутствующих услугах — тендерные гарантии, консалтинг/аутсорсинг по подготовке пакета документов и тд.

Конкуренция высокая. Барьеры для выхода на этот рынок низкие — закупочных площадок мало, данные о госзакупках открытые (их даже по API бесплатно можно получать). В общем, делать еще один тендерный агрегатор в Казахстане бессмысленно.

А вот в Европе эта модель работает и судя по всему будет летать еще долго.

На конференции в Риме познакомился с Сэмюелем из Tendium, тендерный агрегатор из Швеции. 50 человек, 400+ клиентов, подписка от 2000 евро в год (но в основном клиенты платят гораздо больше).

Почему такой бизнес успешен в Швеции? Есть большая проблема с получением данных о тендерах. Закупочных площадок много, они закрытые и неудобные, данных публикуется мало, много приходится доставать из личных кабинетов на таких сайтах.

И эта проблема еще долго будет существовать в Европе, судя по тому, что я успел понять из разговоров в кулуарах конференции Public Procurement Data Space в Брюсселе. Открытых данных по госзакупкам в Европе мы еще долго не увидим, судя по всему. В Еврокомиссии есть мнение, что слишком открытыми быть не стоит. Некоторые страны не только не публикуют данные, но и ставят каптчу, чтобы их не парсили 🤦‍♂️

А есть есть проблема с получением данных о тендерах, значит будет спрос на такие решения.

Рынок огромный, т.к. только госзакупки стран ЕС — это 250 000 заказчиков, которые ежегодно закупают на 2 триллиона евро. Закупок с коммерческих площадок должно быть больше.


Приглашаем на онлайн-воркшоп "Внутренняя монетизация данных: как данные могут помочь увеличить прибыль и эффективность"

📅 19 сентября 2024 г., 16:00 (время Астаны)
📍 Google Meet


👤 Ведущий — Виталий Тренкеншу,
CEO datanomix.pro и redflags.ai, автор фреймворка "Red Flags Management".

На воркшопе обсудим, как превратить корпоративные данные в ценные инсайты и повысить эффективность принятия решений с помощью фреймворка Red Flags Management (RFM). Этот подход помогает справиться с ключевыми проблемами бизнес-аналитики:

🚩 Как с помощью RFM сделать дашборды более эффективными
🚩 Какие инсайты можно получить с помощью RFM
🚩 Как превратить эти инсайты в конкретные действия

Что получат участники:
1️⃣ Miro Template — для проведения внутренних воркшопов, чтобы прорабатывать гипотезы и превращать идеи в действия.
2️⃣ Реестр идей в Notion — база формализованных идей, готовых к реализации.

🚀 Присоединяйтесь!
Регистрация: https://redflags.ai/data_monetization_workshop


В пятницу на площадке CDO Club в Астане провел первый публичный воркшоп по внутренней монетизации данных. Это о том, как извлекать реальную ценность из корпоративных данных.

Воркшоп основан на авторском фреймворке Red Flags Management (RFM). Фреймворк родился после попытки переосмыслить и найти какое-то решение вечных проблем внедрения бизнес-аналитики:

🚩 Сотрудники не пользуются дашбордами (только 25% активно их использует).
🚩 А если пользуются, то непонятно находят ли какие-то полезные инсайты.
🚩 А если находят, то непонятно, делают ли с ними что-то или игнорируют.

В основе фреймворка простые идеи и здравый смысл:

1️⃣ Данные и аналитика сами по себе ценность не создают. Ценность создают конкретные бизнес-пользователи, когда принимают решения и выполняют действия. Можно сжечь кучу денег на внедрение инструментов и практик, чтобы обеспечить качественные данные и крутые полезные дашборды... Но если в итоге за инсайтами не последует реальных действий — это все потери.

2️⃣ Вы никогда не знаете, что сработает, а что нет. Поэтому нужно использовать продуктовый подход — тестировать гипотезы, собирать данные, делать выводы.

3️⃣ Если что-то нельзя измерить, то этим нельзя управлять. Сколько вы гипотез сформулировали? Сколько протестировали? Сколько они дали инсайтов? Сколько из них взяли в работу? Кто именно? Какие решения в итоге приняли? Какой результат это дало?

4️⃣ Главный ресурс компании — внимание менеджеров. Надо расходовать его экономно. Для этого нужно фокусировать внимание бизнес-пользователей на наиболее перспективных инсайтах с наибольшей возможной ценностью.

5️⃣ Генерацию инсайтов можно и нужно автоматизировать. Как и дистрибуцию этих инсайтов до конечных бизнес-пользователей. Не нужно ждать пока они найдут и откроют дашборд, если вдруг про него вспомнят. Сотрудники живут в мессенджерах и электронной почте, еще иногда в таск-трекерах — присылайте им инсайты туда (если они действительно ценные и требуют их внимания).

Материалы с воркшопа:

1) Miro Template. На основе него можно проводить воркшопы для ваших внутренних команд. Чтобы прорабатывать и формализовывать гипотезы по генерации инсайтов. От идеи до действий.

2) Реестр идей в Notion. То, что рождается в результате воркшопа, можно переносить в подобную базу Notion. Каждая запись — формализованная идея. По сути постановка задачи, готовая к реализации. Структура карточки соответствует структуре воркшопа.

Понравился формат, планируем проводить такие воркшопы регулярно (публичные и закрытые для дата-команд). Вот тут можно записаться на ближайший.

20 ta oxirgi post ko‘rsatilgan.