Менеджеры среднего звена, а именно директора торговых точек, обвиняют маркетинговый отдел в бездействии.
Ровно 7 дней назад мы сняли с поста руководителя участка коммуникации бренда с аудиторией из-за того, что он не справился с обязанностями. Это привело к серьезному снижению результатов продвижения бренда еще в период его работы. Снятие менеджера экстренно всегда влияет на стабильность, и невозможно за неделю восстановить полный контроль над процессами.
Что делать в таких ситуациях?
В данной ситуации важно всем осознать, что сбой произошел не только из-за смены руководителя, но и потому что продвижение бренда связано с работой всей системы. Это проблема корпоративного уровня. Чтобы не спешить с выводами и не делать эмоциональные шаги, необходимо:
1. Осознать сложность бизнес-систем.
2. Не торопиться c выводами и сохранить спокойствие.
3. Понять, что проблема может крыться не в продвижении или конкретном сотруднике, а в системных процессах.
Главная задача сейчас — найти истинную причину сбоя в системе, пересмотреть тактику и обновить цепочку решений для достижения целей компании. Цели остались прежними, но тактика должна быть гибкой и измениться в зависимости от текущей ситуации и это нормально.
#ситуация
Ровно 7 дней назад мы сняли с поста руководителя участка коммуникации бренда с аудиторией из-за того, что он не справился с обязанностями. Это привело к серьезному снижению результатов продвижения бренда еще в период его работы. Снятие менеджера экстренно всегда влияет на стабильность, и невозможно за неделю восстановить полный контроль над процессами.
Что делать в таких ситуациях?
В данной ситуации важно всем осознать, что сбой произошел не только из-за смены руководителя, но и потому что продвижение бренда связано с работой всей системы. Это проблема корпоративного уровня. Чтобы не спешить с выводами и не делать эмоциональные шаги, необходимо:
1. Осознать сложность бизнес-систем.
2. Не торопиться c выводами и сохранить спокойствие.
3. Понять, что проблема может крыться не в продвижении или конкретном сотруднике, а в системных процессах.
Главная задача сейчас — найти истинную причину сбоя в системе, пересмотреть тактику и обновить цепочку решений для достижения целей компании. Цели остались прежними, но тактика должна быть гибкой и измениться в зависимости от текущей ситуации и это нормально.
#ситуация