ITCOMMS - PR guide for IT


Гео и язык канала: Казахстан, Русский


Alex Likhtman's PR Agency
Special for IT brands
itcomms.io
Public Relations
Communication strategies
Crisis Manegement
Personal Brand
Contact us welcome@itcomms.io

Связанные каналы  |  Похожие каналы

Гео и язык канала
Казахстан, Русский
Статистика
Фильтр публикаций


Репост из: Likhtman thinks
Как Закон глупости ложится на PR

Есть такой интересный закон, сформулированный почему-то экономистом Карло Чиполлой. Я писал об этом очень давно, но, блин, как же точно это описывает многие коммуникационные провалы и по сей день!

Суть простая: любое действие можно оценить по двум параметрам - какую пользу/вред оно приносит тому, кто его совершает, и какую пользу/вред получают другие.

На этой матрице получается четыре типа действий:

1️⃣ Умные решения (+/+)
- Компания честно рассказывает о проблеме и ее решении
- Репутация растет
- Клиенты довольны
- Все в выигрыше

2️⃣ Хищнические решения (+/-)
- Компания замалчивает проблему
- Краткосрочно спасает себя
- Но вредит клиентам
- Классика "плохого пиара"

3️⃣ Альтруистические решения (-/+)
- Компания берет всю вину на себя
- Теряет в моменте
- Но сохраняет доверие рынка
- Иногда это оправдано

4️⃣ Глупые решения (-/-)
- Компания врет, попадается на лжи
- Репутация разрушена
- Клиенты разочарованы
- Все в проигрыше

И знаете что самое интересное? По Чиполле, процент глупых решений ПОСТОЯНЕН в любой группе людей. Неважно, какое у них образование и опыт. Среди гениальных пиарщиков глупцов ровно столько же, сколько среди Нобелевских лауреатов.

Именно поэтому:
• Даже крутые компании иногда косячат с коммуникациями
• Даже опытные пиарщики иногда выдают дичь
• Даже профессиональные спикеры иногда несут чушь

Как защититься:
1. Всегда прогоняйте решение через эту матрицу
2. Если решение в зоне (-/-) - это не "креатив", это реально плохая идея
3. Помните: глупость не лечится опытом. Ее можно только выявить заранее

А у вас были случаи, когда вы предотвратили "глупое" решение? Как распознали?

Ставьте 🧠 если теперь будете использовать матрицу Чиполлы для проверки своих PR-решений.

Про законы коммуникаций и человеческую природу читайте на @prandmore

P.S. И да, самое важное - по Чиполле, главная опасность глупцов в том, что они непредсказуемы. Хищника хотя бы можно просчитать - он действует в своих интересах. А глупость? Она каждый раз удивляет по-новому.


Репост из: Likhtman thinks
Дедлайн - это не плановый срок окончания работ.

Утащил из рабочего чата мысль, критически важную.
Дедлайн - это не плановый срок окончания работ. Дедлайн - это не минута, которой надо дожидаться, чтобы нажать кнопку «отправить».
Дедлайн - это не срок окончания «увольнительной», в который надо начать работать.
Дедлайн - это минута, когда уже поздно. Поздно предоставлять результат своей работы, поздно писать «сорри, нам нужно еще 3 дня».

В пиаре дедлайны часто не зависят от нас. А наоборот - от наших дедлайнов зависит кто-то еще. Пресс-конференция в среду в 11? Значит материалы для журналистов должны быть готовы во вторник. А лучше в пятницу, чтобы пройти все согласования и не допустить ошибок. Не в среду в 10:59.
Запуск продукта 1 декабря? Значит вся медиа-подготовка должна быть закончена 30 ноября. А лучше 25го.

Потому что дедлайн - это точка невозврата. После нее ничего уже не исправить, не доделать, не переделать. И если в самый дедлайн вы предоставляете журналисту не тот материал, которого он ждал, вы не просто не получите публикации. Вы получите человека, которому вы создали труднорешаемую проблему. И создадите себе если не врага, то партнера, который вам больше не доверяет.

Я не самый эффективный пиарщик. И я редко делаю что-то сильно заранее. Но даже я понимаю ( и распространяю это знание ), что дедлайн - это не финиш. Это старт. Старт того, что должно произойти дальше.

Поэтому заклинаю вас - какой бы жесткий ни был дедлайн - ставьте для себя редлайны. Срок, когда вы планируете закончить работу и который дает вам пространство всё переделать, если что-то идет не так.

А как вы относитесь к дедлайнам? Ставьте 👍🏻 если подгадываете окончание работы под дедлайн, 🔥 если ставите редлайны.

Больше про эффективный пиар на @prandmore


PR-стажировка: когда ты думал, что это будет легко… 😅

4 недели стажировки за плечами, и кажется, участники уже могут написать целый роман на тему "PR-менеджер — это звучит гордо, но опасно для сна и нервов"! Каждый день — новые задачи, неожиданные инсайты и теории, которые на практике сразу же меняются. Если думали, что PR — это только красивые фотки и интервью, то мы тут разрушаем эти мифы.

И продолжаем учить, делиться и вдохновлять будущих PR-звезд. Может, и не всегда просто, зато каждый день интересно.

#ITCOMMS #PRстажировка #PRкаконесть


Искал медь — нашел золото!

Недавно в ITCOMMS прошла еще одна из наших регулярных сессий обратной связи — мы его называем «коллегиальный обзор». В этот раз на горячем стуле была Алина, наш новый менеджер по документообороту. Сессия прошла в тёплой и дружеской атмосфере, шквал комплиментов и благодарностей.

🎯 Что мы узнали?

Когда коллеги начали давать обратную связь, стало ясно: Алина для нас не просто профессионал, она буквально супергерой с суперспособностями, она полностью управляет всеми документами, запрашивает закрывашки, бережно хранит и пополняет базу доками - в общем, на этом моменте любой пиарщик должен прослезиться.
За что её поблагодарили? За оперативность, профессионализм, любовь к порядку и внимательность к деталям.

💡 Зона роста — не забывать беречь себя и заботиться о балансе. Даже суперагентам нужно отдыхать, и мы все хотим, чтобы Алина не выгорала. Делиться инсатами своей работы с коллегами, ведь мы видим только результат - доки в порядке. А за ним тонна упорного труда.

Хочу искренне поблагодарить каждого за замечательную совместную работу. Ваш профессионализм, поддержка и стремление к общим целям делают нашу компанию сильной и успешной. Очень рада, что могу работать с такими талантливыми и кайфовыми людьми!
— Алина Гламаздина, менеджер по документообороту в ITCOMMS.


Когда мы вводили этот инструмент, коллеги шли на встречу с волнением и опаской, сейчас идут легко и с предвкушением. На сессиях мы стараемся создать атмосферу безопасности и доверия. Команда через недочеты и рекомендации к улучшению аккуратно подсвечивает точки роста, «обозреваемый» уходит со встречи с персональным планом развития, который он составил сам на основе заметок коллег.
— Катерина Александрова, руководитель административного департамента ITCOMMS.


Эти сессии — важная часть нашего внутреннего общения и роста. Они помогают лучше понимать сильные стороны коллег, строить эффективное взаимодействие и двигаться вперед как команда. В результате выигрывают обе стороны Сотрудник видит свои индивидуальные точки роста и выходит с сессии с четким планом развития. А Компания быстро выявляет слабые места в коммуникации и процессах, находит способы их устранения. Это способствует повышению производительности.

А вы проводите такие встречи с коллегами?

#ITCOMMS #ОбратнаяСвязь #КоллегиальныйОбзор #КомандаМечты #Профессионализм #ЗаботаОКоллегах #КомандныйДух


📢 ITCOMMS PR-стажировка: Инсайты от наших участников после лекции по организации PR-мероприятий

Прошло уже 3 недели (время, астанавись!) нашей PR-стажировки. 10 участников активно погружаются в теорию и выполняют практические задания, работая бок о бок с нашими экспертами.

Одной из последних лекций стала встреча, посвященная организации PR-мероприятий, которую провела Катерина Александрова. За плечами у Кати сотни успешно организованных событий: концерты, фестивали, пресс-конференции и пресс-туры.

Мы спросили ребят, какие инсайты они забрали в свою копилку опыта, вот некоторые ответы:

1. «Нет нерешаемых проблем. Eventing всегда непредсказуемый, поэтому стоит быть cold-minded. Тревожность никогда не поможет решить форс-мажорную ситуацию». Эта мысль мне очень важна, ибо я сама бываю тревожной, что нужно проработать в работе 😅
2. Самая главная мысль: капец, сколько всего выполняет PR на мероприятиях 😅
3. Как же сложно быть интровертом в мире коммуникаций 😹
4. Мероприятия измеримы. Учитывается не только количество людей, пришедших на него.
5. Сон перед ивентом очень важен для пиарщика. И еще — 90% людей не замечают ошибки, которых не должно быть в вашем идеальном видении мероприятия.
6. Основная мысль после лекции: всегда думаем о том, чтобы выстраивать долгосрочные отношения абсолютно со всеми: клиенты, СМИ, подрядчики и др.
7. После лекции появилась четкая структура работы PR-менеджера на мероприятии, за что он отвечает, на что обращать внимание на каждом этапе подготовки.

Здорово видеть, как наши стажеры открывают для себя все истины\сложности\прелести PR и развивают навыки. Хотим верить, что стажировка станет трамплином к их головокружительной карьере, и желаем всем участникам еще больше полезных инсайтов на пути к профессиональному росту. 👏

#ITCOMMS #PRстажировка #PRопыт


📈 Подвели итоги 9 месяцев 2024 года, и нам есть чем гордиться

За три квартала этого года мы организовали 1532 публикации для наших клиентов — это на 57% больше, чем за весь 2023 год (вот пост с общими цифрами за прошлый год). И знаете что? Это мы только разгоняемся, дальше — больше!

А теперь к фактам:
✅ Органические публикации: рост почти 20% по сравнению с прошлым годом
✅ Платные размещения: рост в 3 раза по сравнению с прошлым годом
✅ Самый стремительный прирост публикаций в Казахстане + 142% по сравнению с прошлым годом
✅ Топ-рынки: Казахстан (1063 публикации) и Узбекистан (257 публикаций)

Каждая цифра — это история успеха наших клиентов, часы работы команды и новые высоты, которые мы берем вместе. А главное — за цифрами стоит доверие наших клиентов из tech, fintech и e-commerce.

Спасибо, что выбираете нас! 🤝

Жанна Скрипаль, PR-специалист ITCOMMS, подводя итоги, добавила:
Для нас важно не только количество публикаций, но и реальный вклад, который они вносят в развитие наших клиентов и укрепление их позиций на рынке. Эти цифры — не просто статистика, а отражение нашего стремления быть надежными партнерами для бизнеса.


#ITCOMMS #Re
port #CentralAsia #PR2024


Репост из: Культурная удАлёнка
Традиционные рекомендации от удАлёнки, сегодня - с глубоким социальным наполнением. Кого почитать, чтобы лучше понимать наше общество.

Likhtman thinks - авторский канал Александра Лихтмана, пиарщика и маркетолога с впечатляющим стажем и слогом. Моя основная работа в последнее время все больше съезжает в сторону коммуникаций, поэтому читаю с удовольствием. Но это не канал про голый pr - это про общение, социальные паттерны и авторский жизненный опыт.

Насильственный экстремизм и котики - тут можно отдаться за одно только название, но канал крайне информативный. Его ведет Анастасия Решетняк — исследовательница и специалист в области международной безопасности (и моя коллега по высшему образованию). Автор делится инсайтами с полевых исследований в Казахстане и Центральной Азии, рассказывает о своём пути к получению степени PhD и буднях координатора проектов, в том числе в исследовательском центре Paperlab. Выходит научно, но не скучно.


Репост из: Gazeta.uz - Новости Узбекистана
Глобальное сообщество Women in Tech по продвижению женщин в технологиях впервые запустилась в Центральной Азии. Цель проекта — поддержать пять миллионов женщин в сфере STEAM к 2030 году. «Газета.uz» поговорила с основателем и гендиректором сообщества Аюми Мур Аоки о целях проекта и поддержке участни

https://www.gazeta.uz/ru/2024/10/30/women-in-tech/

Telegram | Instagram | YouTube


Наша команда в Узбекистане занимается продвижением сообщества Woman in Tech. Благодаря им вышла знаковая публикация-интервью с основательницей комьюнити Аюми Мур Аоки.
Саму статью ловите следом.

Гордимся нашей командой ❤️


Репост из: Likhtman thinks
15 правил работы с журналистами, которые реально работают ( как минимум, в Америке, но и у нас в Центральной Азии тоже)

Наткнулся тут на свежий гайд от Мишель Гарретт (помните, я про нее недавно писал?) про работу с журналистами. И знаете что? Интересно, что сами журналисты там пишут!
Выбрал самое важное:
1️⃣ "Не ожидайте, что журналист прочитает весь ваш релиз" - говорит Майкл Кей из OkCupid. Делайте краткое саммари в начале письма
2️⃣ Эксклюзив все еще работает! "Не очень мотивирует получать релиз, зная что его получили еще 100 человек" - Данна Лорч, The Washington Post
3️⃣ НИКАКИХ ВЛОЖЕНИЙ! Только ссылки на фото и данные. Это не я говорю, это Эллен Чанг, The Street
4️⃣ "Упоминайте их статьи, объясняйте почему пишете именно им" - Морисса Шварц о персонализации
5️⃣ Забудьте про WSJ, если ваша новость тянет только на локальные СМИ. Большие издания часто подхватывают истории именно оттуда
И самое главное - стройте отношения ДО того, как вам что-то понадобится. "Покажите свою ценность. Будьте человеком. И только потом питчите" - Рэйчел Хенсли, Shippo
А какие у вас есть секретные приемы работы с журналистами? Что из статьи работат на вашем рынке?

Больше про работу со СМИ на @prandmore

P.S. И да, проверяйте все ссылки перед отправкой. Открыт ли доступ, та ли версия лежит по ссылке, не забыли ли удалить правки. 🤦‍♂️


📊 Казахстан в социальных сетях: что изменилось к лету 2024

Делимся выводами из исследования Brand Analytics о трендах соцсетей в Казахстане.

🔍 Ключевые тренды:

▫️ Тройка лидеров: Instagram, Facebook и новичок Threads.
▫️ Неожиданные игроки: ВКонтакте и Одноклассники опережают YouTube
▫️ Гендерный сдвиг: соцсети становятся более "мужскими", особенно YouTube. Instagram остается "женской" соцсетью.
▫️ Языковой баланс: русский язык пока преобладает, но заметен рост контента на казахском (особенно в Facebook, Telegram и TikTok).

Топ-5 СМИ:
1. Sports.kz
2. Tengrinews.kz
3. Zakon.kz
4. NUR.KZ
5. Деловой Казахстан

💡 Что это значит для бизнеса?
- Важно адаптировать контент под гендерные особенности площадок
- Необходимо развивать двуязычный контент
- Стоит обратить внимание на новые платформы

Больше данных в исходном исследовании.

Нужна помощь в построении коммуникационной стратегии с учетом новых трендов?
Свяжитесь с нами:
welcome@itcomms.io
Узбекистан +998 99 892 01 68
Казахстан +777 70 25 57 65



Показано 12 последних публикаций.