Likhtman thinks

Что на самом деле интересует пиарщиков? Анализ топ постов в моём канале

Знаете, я тут посмотрел статистику канала, и меня накрыло осознанием.
Три самых популярных поста показывают, что вам, мои дорогие читатели, важнее всего практичность и человечность в пиаре. Вы активнее всего реагируете не на теорию или громкие имена, а на прикладные советы и живой опыт.
Больше всего вас зацепили:
• Практические правила работы с журналистами (не теория, а реальные цитаты от них самих)
• Честный разговор про ИИ в найме (без хайпа и страшилок)
• И неожиданно - ностальгический пост про "правило 50 шагов" и его трансформацию в зум-эпоху

Получается, что вам, как и мне, важнее всего живая человеческая практика в нашей профессии. Не чужие кейсы, не мировые тренды, не эффективность и КПИ (хотя их я тоже люблю), а то, как мы строим отношения - с журналистами, с командой, с клиентами.
Спасибо вам за это! Благодаря вашим лайкам и комментариям я лучше понимаю, какой контент действительно помогает делать нашу работу эффективнее и приятнее.

И что прикольно, что все эти посты актуальны и сейчас.

Ставьте ❤️ если тоже считаете, что в пиаре главное - люди.
Больше человеческого взгляда на пиар на @prandmore

Контролируемый кризис лучше, чем бесконтрольное "терпимо". И вот почему

Если вас уволили, или вы четко понимаете, что на этой работе вас загнобят - ваш шанс найти хорошую работу выше. Просто потому, что вы точно будете ее искать. Если вам на работе ок, но в целом эта работа - не то, что вам нужно, вы не найдете хорошую работу. Просто потому что ситуация в целом терпимая и не требует немедленных решений.

То же самое в коммуникациях. Вы не начинаете антикризисные коммуникации, пока кризис не грянул, хотя предкризисное состояние может годами подтачивать вашу репутацию и ограничивать ваши активности.

У этой штуки есть научное название - Region Beta paradox. Это когда люди быстрее восстанавливаются после сильного стресса, чем после умеренного. Звучит странно? Но это работает!

При сильном стрессе включаются защитные механизмы психики - и мы быстро находим выход. А вот "терпимая" ситуация этих механизмов не запускает. И мы застреваем в ней надолго, постоянно думая "ну не так уж всё и плохо".

Теперь к практике. Когда вы видите надвигающийся шторм, у вас есть два пути:
1. Ждать и надеяться, что пронесет (спойлер: редко проносит)
2. Самим инициировать "контролируемый" кризис

Почему второй путь часто эффективнее:
- Вы выбираете время
- Вы контролируете нарратив
- У вас готова стратегия реагирования
- Вы можете подготовить стейкхолдеров
- И главное - вы не застреваете в изматывающем ожидании

Это как встречный пал при лесном пожаре - иногда нужно самим выжечь траву, чтобы спасти лес.

Кстати, этот же принцип объясняет, почему клиенты часто терпят посредственный пиар годами, но моментально меняют агентство после серьезного провала. Или почему компании быстрее реагируют на большой репутационный кризис, чем на постепенное снижение доверия.

Конечно, это требует опыта и точного расчета. Но часто это лучше, чем сидеть на пороховой бочке и ждать, когда рванет.

А вы сталкивались с такими ситуациями? Как поступали?

Ставьте 🔥 если приходилось провоцировать управляемый кризис
Ставьте 👎 если предпочитаете ждать и реагировать

Про кризисные коммуникации читайте на @prandmore

О чем вы никогда не прочитаете на LinkedIn

Я пишу этот пост в ЛинкедИн, чтобы с гордостью объявить о победе в тендере одного крупного международного клиента, порадоваться за команду и пожелать нам с клиентом лучших кейсов!

Я не пишу в этом посте, что мы переделали КП 13 раз и потратили 248 человекочасов, что создало перенапряжение сил и работа по другим платящим клиентам почти остановилась.
Я не пишу в этом посте, что мы выиграли этот тендер вчера и нас ждет еще 6 месяцев согласования договора.
Я не пишу в этом посте, что нам пришлось сделать скидку от рейт-карты 40% и мы наврядли будем прибыльными в этом проекте.
Я не пишу в этом посте, что проект - всего лишь лендинг и три блогера, а не ритейнер на три года.
Я не пишу в этом посте, что ни разу представитель заказчика не вышел с нами на связь для уточнения брифа и мы общались только с закупками, которые в душе не знают, что они покупают и зачем.
И я не пишу, как страдала команда проекта, выигрывая этот тендер..
Ну все, пост готов, жму «отправить»

PS. Знакомо? Ставьте ❤️, если у вас тоже есть такие "победы", о которых хочется и плакать, и смеяться.

Про честный пиар и не только читайте на @prandmore​​​​​​​​​​​​​​​​

PPS. Написано на основе вот этого гениального видео. К сожалению, часто всё так

5 признаков того, что вы до сих пор фаундер, а не СЕО своего агентства 🤔


Прочитал в Линке пост от Абдугани Сафи - фаундера, инвестора и ментора! И так откликнулось мне и про меня, и про знакомых руководителей агентств. Не только PR.
Вот 5 главных отличий фаундера от СЕО:
1️⃣ Вы работаете как пожарный: сами разруливаете сложных клиентов, сами бьетесь за каждый контракт, сами пытаетесь закрыть кассовые разрывы. СЕО думает иначе - как сделать так, чтобы пожаров вообще не было: выстраивает систему предупреждения проблем, растит команду профессиональных "пожарных".
2️⃣ У вас вечно 1000+ непрочитанных сообщений, забитый календарь, жизнь как белка в колесе. А СЕО может позволить себе спокойный обед с сотрудником, чтобы лучше понять, как идет его адаптация.
3️⃣ Ваш фокус на выживании: деньги в кассе, довольные клиенты, пинки отделу продаж. СЕО смотрит на успех в перспективе - как расти без потери качества и просадки по финансам.
4️⃣ Вы слишком глубоко погружены в детали проектов и теряете из виду большую картину. СЕО держит баланс - понимает детали, но не влюбляется в них настолько, чтобы забыть про развитие и стратегию.
5️⃣ Вы - сердце и душа компании, все зависит только от вас. СЕО же выращивает новых лидеров и создает систему, которая работает без его постоянного участия.

А как у вас? Поставьте ❤️ если тоже прошли эту эволюцию или 💩 если все еще в процессе.

Больше про управление агентством на @prandmore