FlyArystan сообщает, что пассажир на видео допустил ошибку при заполнении данных во время покупки авиабилета через сервис Halyk Travel, перепутав местами фамилию и имя. Исправление было выполнено через контакт-центр. Напоминаем, что изменение фамилии или имени осуществляется платно: 1 000 тенге плюс сервисный сбор в размере 5 000 тенге. Сбор взимается за оформление билета, так как при корректировке личных данных пассажира (фамилии или имени) выписывается новый билет. Подробная информация доступна на сайте: https://flyarystan.com/changing-your-booking

Авиакомпания напоминает, что пассажиры несут ответственность за корректность внесенных данных при покупке билета. Пассажиры с неверно указанной фамилией или именем в авиабилете не допускаются на рейсы FlyArystan. Фамилия и имя должны быть указаны латинскими буквами в соответствии с данными паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.