Почти с каждым наверное случалось, когда в квартире выбил автомат, прорвал водопровод, смеситель, протекла гибкая подводка или произошла течь на сантехнических фитингах. В большинстве случаев протечку можно быстро остановить перекрыв вводные краны в квартире, но бывает что краны не держат или они прикипели настолько, что силы пальцев рук не хватает их првернуть.
 
Время прибытия дежурного сантехника или электрика при аварийной ситуации внутри квартиры  казахстанским законодательством не регламентируется.
Это время можно зафиксировать в договорах между органом управления и сервисной компанией.
 
За ориентир (бенчмарк) можно взять 30 минут. Этого времени достаточно чтобы диспетчер или другое ответственное лицо принял заявку, классифицировал по срочности и приоритету, передал эту заявку исполнителю (электрику или сантехнику) и исполнитель явился в квартиру для устранения.
 
А какое время между принятием заявки и прибытием дежурного сантехника в вашем органе управления (ОСИ, УК, КСК)?

Оставьте пожалуйста свой голос в этом опросе ниже 👇