Ержан Терекулов про системный бизнес


Гео и язык канала: Казахстан, Русский


Делюсь 20-летним опытом в стратегическом планировании и управлении командами
Для бизнес менторинга https://forms.gle/Rc
📚Мои книги и курс: terekulov.com

Связанные каналы

Гео и язык канала
Казахстан, Русский
Статистика
Фильтр публикаций


Ответ на предыдущий пост👆

Компания внедрила "вредные перерывы" специально выделенные временные интервалы, когда сотрудники могли заниматься личными делами или просто отдыхать. Это стало возможным благодаря следующим шагам:

1️⃣ Увеличение времени для отдыха. 10 минут перерыва трансформировали в полноценные 30 минут. Это позволило сотрудникам полностью отвлечься от работы, а не просто переключиться на другую задачу.
2️⃣ Создание условий для неформального общения. Перерывы стали пространством для свободного обмена идеями, что помогло выявлять новые подходы и решения.
3️⃣ Энергетический баланс. Сотрудники возвращались к рабочим процессам с обновлённой энергией, что привело к улучшению концентрации.

Итоги:
✅ Продуктивность увеличилась на 20%.
✅ Появились новые идеи и подходы, которые улучшили проекты.
✅ Снижение уровня выгорания на 30%.

Вывод:
Внедрение «вредных» практик, если они грамотно направлены, может принести значительные выгоды для бизнеса.
Подумайте, какие «вредные» действия можно трансформировать в ресурс для вашей команды.

Мой курс для руководителей и ТОП менеджеров 👉тут


Какую идею внедрили?
Опрос
  •   Создали зону отдыха для отвлечения в рабочем пространстве
  •   Установили "вредные перерывы": время для личных дел по графику
  •   Включили обсуждение личных интересов на командных совещаниях
  •   Разработали систему где сотрудники используют отвлечения для генерации новых идей
9 голосов


Как превратить вред в пользу

В компании заметили, что сотрудники часто занимаются личными делами в рабочее время. Руководство восприняло это как серьезный вред, снижающий продуктивность. Однако вместо того, чтобы бороться с отвлечениями, решили применить инструмент ТРИЗ (Теория решения изобретательских задач) «Вред в пользу».

Какую идею внедрили?

Ответ в следующем посте! Делитесь своими вариантами


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram


Руководитель, будь на шаг впереди!

Интеллект карты — это ваш новый помощник. Узнайте, как организовать работу, проводить эффективно совещания, контролировать поручения, подготовиться к важным встречам, управлять коммуникациями и рисками!

Запишитесь на курс "Креативный менеджер" и облегчите свою работу.


Загадка для руководителей:

У меня нет рук, но я могу удерживать команду.
Меня нельзя увидеть, но все меня чувствуют.
Меня легко потерять, но сложно вернуть.


Что это?

Ответ: Доверие


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram


Друзья, хочу поделиться!

Запускаю проект "Креативный учитель" и курс "ИИ для учителей", чтобы помочь учителям делать уроки интересными и современными.

Подписывайтесь 👉 Инстаграм и советуйте друзьям, вместе мы сделаем образование лучше


Почему важно время от времени проводить SWOT-анализ?

SWOT-анализ — это инструмент, который работает на всех этапах бизнеса: от старта до зрелости. Но его сила заключается в регулярном использовании, а не разовом применении. Вот почему периодический SWOT-анализ важен для вашего успеха:

1️⃣ Мир не стоит на месте
Рынки и технологии меняются быстрее, чем мы успеваем адаптироваться. У вашего бизнеса могут появиться новые конкуренты, или изменится поведение клиентов. То, что вчера было сильной стороной, может стать устаревшей практикой уже завтра.

2️⃣ Открываются новые горизонты
С каждым этапом роста компании появляются ресурсы: новые навыки команды, доступ к технологиям, опыт партнеров. SWOT помогает увидеть, как использовать их для увеличения конкурентного преимущества.

3️⃣ Приоритеты меняются
Цели, которые вы ставили год назад, могли измениться. Вы, возможно, хотите работать с другой целевой аудиторией, зайти в новый сегмент рынка или оптимизировать внутренние процессы. SWOT анализирует, как это сделать эффективнее.

4️⃣ Конкуренты не спят
Ваши конкуренты так же ищут способы стать лучше и быстрее. Они изучают ваш продукт, сервис и аудиторию, чтобы перехватить клиентов. Регулярный SWOT помогает выявить их действия и опередить их, предлагая уникальные решения или улучшая существующие процессы.

5️⃣ Избежание «зоны комфорта»
Бизнес часто попадает в ловушку стабильности. Кажется, что всё работает, но глубже скрываются застой и снижение темпов роста. Регулярный SWOT помогает выявить застойные области и вовремя их обновить.

6️⃣ Командный подход
SWOT — это не только инструмент анализа, но и способ включить команду в процесс. Это помогает каждому почувствовать, что его мнение важно, а идеи — ценны. В результате, стратегии становятся более продуманными и поддерживаемыми на всех уровнях.

🔑 Резюме:
Регулярный SWOT-анализ — это не просто привычка успешного бизнеса. Это способ адаптироваться, расти и оставаться впереди конкурентов. Не упускайте возможность посмотреть на свою компанию со стороны, пока конкуренты делают это за вас.

Когда вы в последний раз пересматривали свои сильные стороны и угрозы? Может, пора назначить дату нового SWOT?


Как-то мой руководитель в своё время сказал: "Почему вы заводите КамАЗ, чтобы перевезти коробку спичек?"

Сначала это показалось мне просто яркой метафорой, но позже я понял, насколько она отражает суть эффективной работы — не только с задачами, но и внутри команды.

Речь идёт о правильном распределении ресурсов.
Вместо того чтобы перегружать себя и других ненужными усилиями, важно выстроить систему, где задачи решаются на уровне, соответствующем их масштабу.

Как это выглядит в команде?
1. Чёткое распределение ролей. Каждый знает, за что отвечает, и не берёт на себя лишнего.
2. Эффективная коммуникация. Вместо бесконечных обсуждений — ясные задачи и быстрые решения.
3. Доверие и поддержка. Руководитель не контролирует каждую мелочь, а доверяет сотрудникам и даёт им ресурсы для выполнения задач.

Пример из практики:
На одном из проектов мы столкнулись с проблемой: все вопросы решались через одного человека, из-за чего тормозилась работа. Решение оказалось простым: мы прописали зоны ответственности, внедрили систему обратной связи и дали сотрудникам больше самостоятельности. Результат? Сроки сократились, а команда стала работать слаженно.

Что важно для руководителя?
• Понимать возможности каждого и не перегружать людей лишними задачами.
• Создавать структуру, где каждый знает свою роль.
• Поддерживать среду, где сотрудники чувствуют, что их усилия ценны.

Главный вывод
Не перегружайте "КамАЗы" мелкими задачами. Стройте команду, где ресурсы и усилия распределяются разумно, и результаты не заставят себя ждать.

Как вы распределяете задачи в своей команде? Делитесь мыслями! 👇


Как ваша команда обычно реагирует на изменения?
Опрос
  •   С сопротивлением и негативом
  •   С осторожностью и сомнениями
  •   С интересом и готовностью адаптироваться
  •   С энтузиазмом и инициативой
7 голосов


Готова ли ваша команда к переменам?

Представьте себе два корабля, "Стабильность" и "Адаптация", которые отправились в долгое плавание к новым землям.

"Стабильность" славился своей непоколебимой дисциплиной и четким следованием инструкциям. Капитан отдавал приказы, команда беспрекословно подчинялась. Все было отлажено и предсказуемо.

"Адаптация" же был совсем другим. Капитан поощрял инициативу, команда свободно высказывала идеи и предлагала решения. Здесь ценились гибкость и умение быстро реагировать на изменения.

Внезапно начался шторм. "Стабильность", столкнувшись с непредвиденными обстоятельствами, растерялся. Команда ждала приказов капитана, но тот, привыкший действовать по инструкции, не мог быстро сориентироваться. Корабль стало бросать из стороны в сторону, паруса порвались, началась паника.

"Адаптация" же, благодаря слаженной работе команды и умению быстро принимать решения, справился со штормом. Матросы действовали сообща, меняли курс, укрепляли паруса. Капитан, прислушиваясь к советам команды, уверенно вел корабль сквозь бурю.

В итоге "Стабильность" потерпел крушение, а "Адаптация" достиг новых земель, открыв путь к богатству и процветанию.

Мораль истории:
В современном мире, где изменения происходят с невероятной скоростью, компаниям необходимо быть как "Адаптация". Сильная корпоративная культура, основанная на доверии, инициативности и гибкости, – это ключ к успешной навигации в бурном море бизнеса.


Как родилась моя вторая книга "Умные карты для ленивых менеджеров"

Каждая книга — это история, и эта началась с поиска простых решений для сложных задач. Работая в крупных компаниях с управленческими командами, я заметил одну проблему: многие менеджеры перегружены информацией, тратят уйму времени на анализ и упускают главное. Им нужны инструменты, которые упрощают работу, а не усложняют ее.

Основная проблема в том, что нас обучали в школах и университетах обрабатывать информацию только на бумажных носителях. Нам удалось увидеть всё в таблицах, списках, отчетах и документах, которые можно было физически держать в руках. Но сегодня 99% информации поступает в электронном виде — письма, чаты, приложения. В этом цифровом потоке становится сложно структурировать данные и находить ключевое.

Так я пришёл к умным картам — способу визуально организовать хаос и находить решения в условиях перегрузки информации. Этот подход настолько изменил мою работу, что я решил поделиться им с другими.

Книга писалась ночами, в перерывах между работой, тренингами, консультациями и домашними делами. Я хотел, чтобы она была не теоретическим учебником, а практическим руководством, который бы менеджер мог взять и сразу применить.
В книге собрано более 60 интеллектуальных карт, в которые есть карты для работников HR, PR, маркетинга, управления рисками, закупок, проектами и других блоков.

Сегодня «Умные карты для ленивых менеджеров» помогают людям справляться с непростыми задачами, упрощать общение и принимать эффективные решения. Каждый отзыв читателей доказывает, что идея была логичной.

А как вы справляетесь с потоком информации в своей работе? Делитесь в комментариях!

Мои книги и курс по применению MindManager – тут


Изменения неизбежны

Сегодня встретился с Дмитрием Ким, крутым предпринимателем и собственником бизнеса. Обменялись идеями, обсудили, как адаптироваться к неизбежным изменениям, структурировать хаос и выстроить эффективные подходы в системе управления. Такие встречи вдохновляют на новые проекты и приносят пользу.


А вы делитесь своим опытом с другими?
Опрос
  •   Да, регулярно
  •   Не, но хочу начать
  •   Нет, не считаю это нужным
  •   У каждого свой путь
18 голосов


Почему я начал делиться опытом

Когда я начал делиться своим опытом, я осознал нечто важное: вокруг меня всегда было множество людей, которые тоже были ценными носителями знаний. Каждый из них нашел свой уникальный путь, сделал свои выводы, столкнулся с трудностями и своими способами их преодоления. У них есть не просто инсайты — у них есть живой, проверенный опытом багаж.

Но знаете, что чаще всего мешает людям делиться этим? Страх. Страх кажется некомпетентным, опасаясь, что их история не будет важной. Или, еще хуже, мысль: «А вдруг мой опыт никому не нужен?» Это глубокое заблуждение. Ваш опыт — уникален. Он может стать главным ответом, который кто-то давно ищет, или той поддержкой, которая помогает справляться с подобными.

Окружение, где люди готовы поделиться своими результатами и идеями, — это настоящий клад. Такие сообщества помогают не просто накапливать информацию, а применять ее на практике, создавая эффективные решения и поддерживая друг друга. Благодаря этому обмену появилась возможность меняться и развиваться.

Когда я сделал первый шаг к этому, чтобы поделиться своим опытом, я не только открыл для себя новые горизонты, но и помог другим увидеть, что их знания и усилия тоже имеют большую ценность. Этот процесс изменил не только мой подход к работе, но и мое восприятие себя и окружающих.
Ведь, по сути, делиться опытом — это не просто про передачу знаний. Это про вдохновение, рост и настоящее создание сильного сообщества.


Мир труда меняется: приоритеты поколения Z и Y

Современный рынок труда стремительно трансформируется. Молодёжь из поколений Z и Y меняет правила игры, отказываясь от гонки за зарплатами ради большего баланса между работой и жизнью. Исследования Microsoft показали, что для молодых специалистов важны творческое самовыражение, свобода и возможность учиться новому — даже за пределами основной работы.

Вместо традиционных профессий, как преподаватель или инженер, с их фиксированными зарплатами, молодёжь выбирает гибкость и нестандартные подходы. Например, блогеры на TikTok зарабатывают больше, чем выпускники вузов, что отражает сдвиг ценностей.

Компании должны адаптироваться к новым ожиданиям: предлагать гибкость, развитие и личные проекты. В этом будущем выигрывают те, кто готов меняться вместе с поколениями.

А вы замечаете эти перемены? Что для вас важнее: зарплата или свобода? Делитесь мнением!


Тактика без стратегии – это суета перед поражением.
Так говорил великий китайский полководец Сунь Цзы. И правда, зачем сражаться, если ты даже не знаешь, за что?

В мире бизнеса это звучит еще острее: можно годами упорно работать, достигать мелких целей, но так и остаться ни с чем. Потратить время, деньги, силы — и в итоге обнаружить, что бежал в пустоту.

Но что делать, если впереди туман? Если кажется, что невозможно спланировать будущее?

Посмотрите на Илона Маска. Он живет в мире, где неопределенность зашкаливает. Но это не мешает ему ставить себе цель, от которой захватывает дух — к 2050 году отправить 1 миллион человек на Марс. В условиях, когда большинство боится заглянуть за горизонт, он уже строит ракету, которая изменит историю человечества.

И пусть дорога к этой цели терниста, он знает, куда идет. Каждый запуск ракеты, каждая инновация, каждый найденный инвестор — это не просто тактический успех. Это шаг на пути к великой цели.

Что взять для себя?
1. Найдите свою большую цель.
Пусть она вдохновляет вас, пусть она пугает своей амбициозностью. Это нормально.
2. Действуйте шаг за шагом.
Не пытайтесь охватить всё сразу. Двигайтесь, как Маск: маленькими шагами к большому будущему.
3. Оставайтесь гибкими. Неопределенность — не повод сдаться, а вызов стать сильнее.

Тактика без стратегии — это как барахтаться в болоте, надеясь, что вынырнешь сам. А стратегия — это маяк, который ведет даже в самый густой туман.

Какая ваша цель, от которой загораются глаза? Делитесь в комментариях — ваши амбиции могут стать чьим-то вдохновением!

Мои книги и курс по MindManager 👉 тут


Когда каждый на своем месте

Когда я вошёл в комнату для совещаний, напряжение было почти осязаемым. Кто-то молча смотрел в окно, кто-то перебирал телефон, кто-то демонстративно сосредоточился на ноутбуке. Каждый был занят своим, но никто не был вовлечённым. Стало ясно: прежде чем говорить о стратегических инициативах, необходимо понять, как мы взаимодействуем, и что мешает движению двигаться вперед.

Шаг 1. Начало через карту
Чтобы начать диалог, я решил использовать пример. Я включил проектор, и на экране появилась карта бизнес-процессов городской кофейни. Простая и понятная схема, разделенная на четыре блока: Фронт-офис, Бэк-офис, Аутсорсинг и блок Управления.
«Смотрите, это пример совершенно другой сферы, — сказал я. — Давайте посмотрим, как здесь распределены роли и ответственность».
• Фронт-офис: Официант и кассиры, которые общаются с клиентами, принимают заказы и передают их бариста. Их задача — создать положительный опыт для посетителей.
• Бэк-офис: Бариста, которые принимает заявки на приготовление кофе, готовит кофе и передает его официанту.
• Аутсорсинг: Поставщики зерна, расходных материалов и сервисные компании, которые обслуживают оборудование.
• Блок Управления: Управляющие офисом, которые планируют закупки, составляют график, контролируют финансы и оптимизируют процессы.
«Видите, как всё просто? Каждый знает, за что он отвечает и как его работа влияет на общий результат», — добавил я.

Шаг 2. Адаптация
Затем я перенес внимание на нашу команду. «А теперь представим, что наша компания — это та же кофейня. Кто у нас — фронт-офис, кто — бэк-офис, кто – управление, а что мы отдаём на аутсорсинг?»
Этот вопрос задал тон для обсуждения. Команда оживилась и люди начали говорить:
• «Наш фронтофис — это тот, кто общается с клиентами напрямую, например, отдел продаж».
• Бэк- офис – это наши производственный блок, кто изготавливает нашу продукцию
• «Управление — это мы, аналитики и планировщики. Мы же всё планируем!»
• «Аутсорсинг? Ну, это наши подрядчики, которые занимаются, скажем, доставкой».
Карта городской кофейни помогла сломать барьер. Люди начали не просто появляться, а высказывать мнения о том, как у нас распределены задачи.

Шаг 3. Диалог
Когда все включились в обсуждение, я задал следующий вопрос:
«Теперь давайте подумаем: где у нас происходят сбои? Какие процессы тормозят?»
И тут возобновился настоящий диалог. Кто-то пожаловался, что «Фронт-офис» не передает полную информацию. Другие отметили, что решения в «бэк-офисе» часто запаздывают, а аутсорсеры не всегда выполняют работу вовремя. Третьи, что блок Управления часто спрашивают отчеты, из-за которых теряется операционное время.
Эти замечания, которые я зафиксировал на карте нашей компании, создают визуальную основу для понимания проблем и инициатив, направленных на повышение операционной эффективности.

Шаг 4. Построение новой стратегии
Когда карта взаимодействия была готова, я задал ещё один вопрос:
«Какие решения мы можем предложить, чтобы всё заработало исправно?»
Идеи посыпались:
• «Нужно чётче прописать роли, как на карте кофейни».
• «Давайте разработаем карту и внедрим систему, где будет видно, кто за что отвечает».
• «Почему бы не делать регулярные встречи для синхронизации между отделами?»
Эти предложения легли в основу новой стратегии. Она не выглядела как-то спущенное сверху. Это был живой документ, построенный на собственных болях и предложениях команды.

Каждый знает: стратегия — это не только цели, но и путь к их действиям. Чтобы этот путь стал реальностью, важно понять, как работает ваша команда сегодня. Где процессы замедляются? Какие роли переплетаются? И самое главное — как все эти элементы влияют на общий результат?

Я нашел ответы через простую, но мощную вещь — карту взаимодействия. Она раскрыла болевые точки, наладила диалог и помогла каждому найти свое место. Кто хочет наладить диалог в команде 👉пишите мне и мы вместе поможем дать второе дыхание вашей команде



Показано 20 последних публикаций.