Likhtman thinks


Kanal geosi va tili: Qozog‘iston, Ruscha


Мысли про пиар, про маркетинг и продажи. И про жизнь
Мое агентство www.itcomms.io
@likhtman для контактов

Связанные каналы  |  Похожие каналы

Kanal geosi va tili
Qozog‘iston, Ruscha
Statistika
Postlar filtri


"А для какой цели вам нужен пиар?" - главный вопрос, который должен задать пиарщик. И главный вопрос, ответ на который должен быть в голове у заказчика.

Забавная штука происходит, когда приходит клиент и говорит "Нам нужен пиар". И на вопрос "А зачем?" начинается... молчание. Или "Ну как зачем, все же делают пиар!”.. Все делают, только не у всех с вами совпадают цели.

Это как прийти к врачу и сказать "Полечите меня как-нибудь". Ведь даже к врачу мы идем с разными целями: кто-то хочет просто убрать симптомы и вернуться к работе, кто-то нацелен на долгосрочное здоровье и активность, а кому-то нужно подготовиться к марафону.
Так и с пиаром. Смотрите:
1⃣ Пиар для привлечения инвестиций - это истории про уникальность ( или наоборот, отработанность ) технологии, емкость рынка, команду. Нужны комментарии в деловых СМИ, выступления на профильных конференциях, референсы от других инвесторов..
2⃣ Пиар для найма - это про корпоративную культуру, условия работы, карьерный рост. Фокус на HR-медиа и соцсети, где тусуются нужные специалисты
3⃣ Пиар для выхода на новые рынки - это отраслевая экспертиза, кейсы, решение локальных проблем. Упор на нишевые издания и бизнес-медиа региона
4⃣ А пиар для роста продаж - это про продукт, его преимущества и пользу для клиента. Нужны обзоры, тесты, интеграции с лидерами мнений
И методы, и каналы, и метрики - все будет разным. И самое главное, результат, которого вы ждете от пиара будет разный! Для найма - это отклик соискателей или наполнение воронки найма, для продаж - целевой поисковый трафик и повышение конверсии в магазине.

Поэтому перед тем, как заказывать пиар, определитесь с целью. Это сэкономит время, деньги и поможет получить именно тот результат, который вам нужен.
А у вас какие цели для пиара?
Ставьте ❤️ если согласны, что без понимания цели пиар - пустая трата денег.
Ставьте 👎 если считаете, что любой пиар - это хороший пиар.
Больше про эффективный пиар на @prandmore


Как Закон глупости ложится на PR

Есть такой интересный закон, сформулированный почему-то экономистом Карло Чиполлой. Я писал об этом очень давно, но, блин, как же точно это описывает многие коммуникационные провалы и по сей день!

Суть простая: любое действие можно оценить по двум параметрам - какую пользу/вред оно приносит тому, кто его совершает, и какую пользу/вред получают другие.

На этой матрице получается четыре типа действий:

1️⃣ Умные решения (+/+)
- Компания честно рассказывает о проблеме и ее решении
- Репутация растет
- Клиенты довольны
- Все в выигрыше

2️⃣ Хищнические решения (+/-)
- Компания замалчивает проблему
- Краткосрочно спасает себя
- Но вредит клиентам
- Классика "плохого пиара"

3️⃣ Альтруистические решения (-/+)
- Компания берет всю вину на себя
- Теряет в моменте
- Но сохраняет доверие рынка
- Иногда это оправдано

4️⃣ Глупые решения (-/-)
- Компания врет, попадается на лжи
- Репутация разрушена
- Клиенты разочарованы
- Все в проигрыше

И знаете что самое интересное? По Чиполле, процент глупых решений ПОСТОЯНЕН в любой группе людей. Неважно, какое у них образование и опыт. Среди гениальных пиарщиков глупцов ровно столько же, сколько среди Нобелевских лауреатов.

Именно поэтому:
• Даже крутые компании иногда косячат с коммуникациями
• Даже опытные пиарщики иногда выдают дичь
• Даже профессиональные спикеры иногда несут чушь

Как защититься:
1. Всегда прогоняйте решение через эту матрицу
2. Если решение в зоне (-/-) - это не "креатив", это реально плохая идея
3. Помните: глупость не лечится опытом. Ее можно только выявить заранее

А у вас были случаи, когда вы предотвратили "глупое" решение? Как распознали?

Ставьте 🧠 если теперь будете использовать матрицу Чиполлы для проверки своих PR-решений.

Про законы коммуникаций и человеческую природу читайте на @prandmore

P.S. И да, самое важное - по Чиполле, главная опасность глупцов в том, что они непредсказуемы. Хищника хотя бы можно просчитать - он действует в своих интересах. А глупость? Она каждый раз удивляет по-новому.


Дедлайн - это не плановый срок окончания работ.

Утащил из рабочего чата мысль, критически важную.
Дедлайн - это не плановый срок окончания работ. Дедлайн - это не минута, которой надо дожидаться, чтобы нажать кнопку «отправить».
Дедлайн - это не срок окончания «увольнительной», в который надо начать работать.
Дедлайн - это минута, когда уже поздно. Поздно предоставлять результат своей работы, поздно писать «сорри, нам нужно еще 3 дня».

В пиаре дедлайны часто не зависят от нас. А наоборот - от наших дедлайнов зависит кто-то еще. Пресс-конференция в среду в 11? Значит материалы для журналистов должны быть готовы во вторник. А лучше в пятницу, чтобы пройти все согласования и не допустить ошибок. Не в среду в 10:59.
Запуск продукта 1 декабря? Значит вся медиа-подготовка должна быть закончена 30 ноября. А лучше 25го.

Потому что дедлайн - это точка невозврата. После нее ничего уже не исправить, не доделать, не переделать. И если в самый дедлайн вы предоставляете журналисту не тот материал, которого он ждал, вы не просто не получите публикации. Вы получите человека, которому вы создали труднорешаемую проблему. И создадите себе если не врага, то партнера, который вам больше не доверяет.

Я не самый эффективный пиарщик. И я редко делаю что-то сильно заранее. Но даже я понимаю ( и распространяю это знание ), что дедлайн - это не финиш. Это старт. Старт того, что должно произойти дальше.

Поэтому заклинаю вас - какой бы жесткий ни был дедлайн - ставьте для себя редлайны. Срок, когда вы планируете закончить работу и который дает вам пространство всё переделать, если что-то идет не так.

А как вы относитесь к дедлайнам? Ставьте 👍🏻 если подгадываете окончание работы под дедлайн, 🔥 если ставите редлайны.

Больше про эффективный пиар на @prandmore


Международные пиарщики - плохие новости для нас

Cision закрывает HARO. Кто не знает, это платформа, где компании и журналисты могли находить друг друга. У меня свое мнение о Сижон ( и оно негативное ), но я хз, почему они приняли такое решение. Возможно, платформа сдулась.
Если вы хотите найти аналог - то вот он, сделанный основателем HARO.

Ну или наращивайте свою базу, тоже полезно.
Хороших вам выходных от @prandmore


3 основные фактора успеха президентской кампании Дональда Трампа 2024-го года:

- Сегментация ЦА, социальные аналитические исследования, декомпозирующие пласт избирателей и по социально-демографическим критериям и по сферам профессиональной идентичности. Дополнительно, коммуникация с представителями разных поколений была построена через привычные каналы для аудитории, а боли / потребности, которые Трамп обещал закрыть также были таргетированы на конкретную целевую группу.
- Вирусный контент. В предвыборной гонке не стоит задача оптимизации средств (например, штаб Трампа даже не смог израсходовать всю привлеченную сумму, осталось более 200 миллионов $). Однако, вирусный контент не просто снижает показатели охватных метрик, но и становится "голосом народа". Условно, если люди сами делают приколы про Трампа, в которых он предстает национальным героем, то пользователи с большей вероятностью проникаются к нему эмпатией, чем после контакта с прямой рекламой.
- Трансляция мета-сообщений личного бренда. Вряд ли Трамп делал инфоцыганскую распаковку личности, но его образ подсвечен очень грамотно: сильные качества культивируются, а слабые преподносятся, как эксцентричная самобытность. Уверенность в себе, сила и решительность, простота и харизма делают Трампа привлекательной ролевой моделью, за которой хочется следовать. "Загорелый, кайфующий, но сильный дед с женой-красавицей", который готов при этом общаться на равных с простыми смертными.

Более подробный разбор тут

Ну и подписывайтесь на @prandmore - все интересное про пиар


ITCOMMS - PR guide for IT dan repost
📢 ITCOMMS PR-стажировка: Инсайты от наших участников после лекции по организации PR-мероприятий

Прошло уже 3 недели (время, астанавись!) нашей PR-стажировки. 10 участников активно погружаются в теорию и выполняют практические задания, работая бок о бок с нашими экспертами.

Одной из последних лекций стала встреча, посвященная организации PR-мероприятий, которую провела Катерина Александрова. За плечами у Кати сотни успешно организованных событий: концерты, фестивали, пресс-конференции и пресс-туры.

Мы спросили ребят, какие инсайты они забрали в свою копилку опыта, вот некоторые ответы:

1. «Нет нерешаемых проблем. Eventing всегда непредсказуемый, поэтому стоит быть cold-minded. Тревожность никогда не поможет решить форс-мажорную ситуацию». Эта мысль мне очень важна, ибо я сама бываю тревожной, что нужно проработать в работе 😅
2. Самая главная мысль: капец, сколько всего выполняет PR на мероприятиях 😅
3. Как же сложно быть интровертом в мире коммуникаций 😹
4. Мероприятия измеримы. Учитывается не только количество людей, пришедших на него.
5. Сон перед ивентом очень важен для пиарщика. И еще — 90% людей не замечают ошибки, которых не должно быть в вашем идеальном видении мероприятия.
6. Основная мысль после лекции: всегда думаем о том, чтобы выстраивать долгосрочные отношения абсолютно со всеми: клиенты, СМИ, подрядчики и др.
7. После лекции появилась четкая структура работы PR-менеджера на мероприятии, за что он отвечает, на что обращать внимание на каждом этапе подготовки.

Здорово видеть, как наши стажеры открывают для себя все истины\сложности\прелести PR и развивают навыки. Хотим верить, что стажировка станет трамплином к их головокружительной карьере, и желаем всем участникам еще больше полезных инсайтов на пути к профессиональному росту. 👏

#ITCOMMS #PRстажировка #PRопыт


Если вы когда-нибудь занимались ивентами - вы это все знаете, если нет - рекомендую


Если вы вдруг не знаете, как надо оформлять свою страницу в ЛинкедИн

Заметил, что многие до сих пор используют стандартные картинки в LinkedIn. А зря - это упущенная возможность для того, чтобы произвести первое впечатление.

Напоминаю про актуальные размеры для всех типов изображений:
🎯 Личный профиль:

Аватар: 400 х 400 px
Баннер: 1584 х 396 px

👔 Страница компании:

Лого: 300 х 300 px
Обложка: 1128 х 191 px

📱 Посты:

Квадратные фото: 1080 х 1080 px
Вертикальные: 1920 х 1080 px
Превью статей: 1200 х 644 px
Карусели: 1080 х 1080 px (PDF)
Видео: от 256 х 144 px до 4096 х 2304 px (макс. 200MB, 10 минут)
Сторис: 1080 х 1920 px

🎪 События:

Лого: 300 х 300 px
Баннер: 1600 х 900 px

👥 Группы:

Лого: 300 х 300 px
Баннер: 1536 х 768 px

Лайфхак: сохраните этот пост, чтобы не искать размеры каждый раз 😉


Больше про эффективное продвижение на @prandmore


Менде бос уақыт жоқ. Мен үнемі жұмыс істеймін. Что значит - у меня нет свободного времени, я постоянно работаю.

Но если вы в Алматы и у вас бывает свободное время, то рекомендую канал Алены Тимофеевой. Она себя называет культурным обозревателем, и на канале много разного о творческой жизни Алматы, обзоры мароприятий, анонсы мероприятия, всякие интересные инициативы..
Я читаю ее канал чтобы расстраиваться о том, что я пропустил. Но вы можете и не пропускать =)

Приношу полезное людям на канале @prandmore


Может ли технологический пиарщик работать с искусством?

Ответ - да, может. В этот понедельник рекомендация подкаста с Диной Мостовой. Одна из немногих русскоговорящих пиарщиков, кто меня вдохновляет.
Кто ее знает, наверное со мной согласится - Дина крутая. Кто не знает - знайте.
В подкасте она рассказывает про:
• Как на самом деле работает международный PR (спойлер: совсем не так, как в России и тем более в Казахстане)
• Как находить общий язык с журналистами из разных стран
• Почему паспорт не имеет значения для PR (но имеет для банков)
И главное - про то, как важно проверять гипотезы в жизни. Потому что иногда ты просто просыпаешься с мыслью о музеях - и это меняет твою жизнь 😉
Ставьте лайк если тоже верите в проверку гипотез, а не в "я точно знаю как надо"
Подкаст смотреть тут
Ну и хорошего понедельника

Все самое лучшее из мира PR приносит вам мой канал @prandmore


Почему я больше стараюсь не тратить время на онлайн-мероприятия (и вам не советую)

За последние дни побывал на одном оффлайн-мероприятии и паре онлайн. И знаете, что я понял? Мы все делаем вид, что онлайн работает так же, как оффлайн. Но это — неправда.

Вот математика участия в мероприятиях:
📍 Онлайн (особенно с “всем “участникам будет доступна запись):
- Половина "участников" включит вас фоном под готовку или проверку домашки у детей
- Треть сольется через 10 минут ("запись же будет!")
0.01% зададут вопросы (и это всегда одни и те же люди)
- Запись посмотрят 2.5 человека. Может быть
- Список участников вам не дадут — "политика конфиденциальности"
- Никто не законнектится с вами, потому что "посмотрю потом" (спойлер - нет)

📍 Оффлайн:
- Люди притащили свои пятые точки и часто заплатили за это. Уже другой уровень мотивации
- Можно поймать других спикеров до/после и завязать реальные связи
- Нетворкинг происходит сам, без этих убогих брейкаут-румов ( если вы не интроверт )
-БОНУС: живой контент для соцсетей (лайфхак: никогда не ходите на ивенты без своего оператора)

И самое смешное? В обоих случаях вам придется пахать одинаково — готовить контент, упаковывать, постить...

Так зачем вам платить за иллюзию массовости, если можно получить реальные связи?
P.S. Да, онлайн дешевле. Но дешевле ≠ эффективнее. Лучше один раз вложиться в офлайн, чем десять раз прожечь время в зуме.
P.P.S. Это не относится к мероприятиям, которые вы организуете сами!
❤️ - если тоже устали от этих бесконечных вебинаров 💩 - если ваше последнее онлайн выступление реально принесло результат.

Делитесь с теми, кто еще верит в "масштабирование через онлайн"

Подписывайтесь на @prandmore


Слияние компаний: челленджи для пиарщиков по обе стороны сделки

Последние дни много думаю про M&A (а все из-за вчерашнего кейса Intuit). И знаете что? У каждой стороны в этом процессе свои "любимые" грабли.
Если ты пиар-директор покупающей компании:
1️⃣ Как рассказать про сделку, не напугав своих клиентов и не обидев клиентов покупаемой компании?
2️⃣ Что делать с "токсичными" инфоповодами приобретаемой компании? (А они всегда есть, поверьте)
3️⃣ Как интегрировать новую PR-команду, особенно если у них другая культура коммуникаций?
4️⃣ Как не потерять ключевых журналистов купленной компании, которые привыкли работать с их пиарщиками?

Если ты пиарщик компании, которую покупают:
1️⃣ Как удержать команду от паники и массового исхода еще до закрытия сделки?
2️⃣ Что делать с запланированными активностями - продолжать или "на паузу"?
3️⃣ Как сохранить доверие журналистов, когда ты сам не знаешь, что будет через полгода?
4️⃣ Как защитить свою команду в процессе интеграции?

А самый сложный момент - это период между объявлением и закрытием сделки. Ты вроде как должен уже работать вместе, но юридически еще не можешь. И все твои активности должны быть "as is" - без учета будущих планов.

P.S. Мой совет обеим сторонам - договаривайтесь о коммуникационных процессах ДО сделки. Потом будет некогда.

Кто проходил через M&A? Поставьте 👍 если со стороны покупателя, и 👎 если со стороны продавца. Делитесь в комментариях своим опытом!

Больше про сложные кейсы в PR на @prandmore


Когда PR-директор хотел как лучше, или почему надо готовить спикеров к интервью

Наткнулся на интересный кейс с Intuit. Это такая огромная софтверная компания, которая зарабатывает деньги на подготовке налоговых деклараций для американцев. После интервью их CEO для The Verge ( одно из крупнейших технологических СМИ в США ), глава коммуникаций компании написал изданию письмо с требованием удалить "неподходящую" часть разговора. Причина? "Неуместный тон" журналиста и "перебивание друг друга" в диалоге. При этом, журналист всего лишь делал свою работу и задавал вопросы в частности про публичные обвинения к компании в лоббировании налогового кодекса и в “темных паттернах” для пользователей, которым приходилось платить за бесплатный продукт.
Что в действиях PR-директора неправильного:
1️⃣ Попытка контролировать медиа post-factum всегда выглядит слабо
2️⃣ Требование удалить часть интервью только привлекло к ней больше внимания (эффект Стрейзанд, помните?)
3️⃣ The Verge не только не удалили спорный фрагмент, но и опубликовали само письмо PR-директора. Двойной провал!
Как надо было:
1️⃣ Подготовить CEO к сложным вопросам заранее
2️⃣ Если интервью пошло не по плану - работать с последствиями, а не пытаться "отменить" его часть
3️⃣ Заранее договариваться на комментарий после публикации, если что-то требует уточнения. Особенно это важно для ИТ решений, где технические сложности обязательно возникают.

P.S. The Verge, кстати, имеет четкую политику - никакого предварительного согласования вопросов и никакого права на правку готового материала. И это норма для серьезных западных медиа.
Как думаете, стоит ли пытаться "причесать" интервью после записи? Поставьте 👍 если считаете, что иногда можно, и 👎 если это всегда плохая идея.

И да, нам, пиарщикам из Центральной Азии это как будто не очень понятно. Интервью у нас почти все платные, СМИ ждут комментариев до последнего, а за деньги можно удалить не то, что кусок материала - весь материал.
Но мир меняется. И иногда меняется внезапно. СМИ перенимают международные стандарты работы, приходят новые молодые медиаменеджеры. И чем раньше мы научимся готовить спикеров к сложным вопросам, а не "причесывать" интервью постфактум, тем профессиональнее будет выглядеть наша индустрия.

Больше про работу с медиа на @prandmore


Почему худший отзыв про ваш бизнес вы должны написать сами?

Нет, я не предлагаю заниматься черным PR против себя. Я предлагаю мысленный эксперимент...

Давайте поиграем. Представьте самый неприятный, но реалистичный отзыв, который могли бы написать про ваше агентство. Не "украли деньги и сбежали", а что-то такое, что могло бы случиться при неидеальном развитии событий.

"Три месяца работы, и ни одного значимого выхода"
"Постоянно менялись менеджеры, приходилось все объяснять заново"
"Красиво рассказывали про органику, а в итоге все публикации оказались платными"
"После крутой презентации работал только джуниор"

Такой мысленный эксперимент - отличный способ:
1. Увидеть свои слабые места
2. Проверить процессы
3. Предупредить проблемы
4. Честно поговорить с командой

Это не про самобичевание. Это про профилактику. У каждого агентства есть свои "узкие места". Вопрос в том, знаете ли вы о них и что делаете, чтобы они не превратились в реальные отзывы.

А какой негативный отзыв испугает вас больше всего? А какой будет самым реалистичным?

Ставьте 👍🏻 если тоже иногда прокручиваете в голове худшие сценарии. И ставьте 💩 если считаете, что лучше не думать о плохом.

Кстати, тестировать так своего клиента или работодателя пиарщику тоже полезно. Да и тестировать себя любому бизнесу..

Только лучшие практики в пиаре с @prandmore


15 правил работы с журналистами, которые реально работают ( как минимум, в Америке, но и у нас в Центральной Азии тоже)

Наткнулся тут на свежий гайд от Мишель Гарретт (помните, я про нее недавно писал?) про работу с журналистами. И знаете что? Интересно, что сами журналисты там пишут!
Выбрал самое важное:
1️⃣ "Не ожидайте, что журналист прочитает весь ваш релиз" - говорит Майкл Кей из OkCupid. Делайте краткое саммари в начале письма
2️⃣ Эксклюзив все еще работает! "Не очень мотивирует получать релиз, зная что его получили еще 100 человек" - Данна Лорч, The Washington Post
3️⃣ НИКАКИХ ВЛОЖЕНИЙ! Только ссылки на фото и данные. Это не я говорю, это Эллен Чанг, The Street
4️⃣ "Упоминайте их статьи, объясняйте почему пишете именно им" - Морисса Шварц о персонализации
5️⃣ Забудьте про WSJ, если ваша новость тянет только на локальные СМИ. Большие издания часто подхватывают истории именно оттуда
И самое главное - стройте отношения ДО того, как вам что-то понадобится. "Покажите свою ценность. Будьте человеком. И только потом питчите" - Рэйчел Хенсли, Shippo
А какие у вас есть секретные приемы работы с журналистами? Что из статьи работат на вашем рынке?

Больше про работу со СМИ на @prandmore

P.S. И да, проверяйте все ссылки перед отправкой. Открыт ли доступ, та ли версия лежит по ссылке, не забыли ли удалить правки. 🤦‍♂️


Почему-то у меня органически набираются подписчики в Телеге, ФБ и Линкедине, но категорически не набираются в инсте..

Может, надо постить туда? 🤔


Список ИТ инфлюенсеров Казахстана

Вы наверное знаете, что мы при найме даем соискателям тестовое задание. Простое но на внимательность и мышление. Вот и при поиске мне персонального ассистента такое задание тоже есть. И звучит оно типа «Для задачи Х предложите инфлюенсеров и объясните, почему они»

Так вот, парень прислал прекрасное:

Инфлюенсеры:
1) Данияр Аухадиев - блогер и эксперт в области технологий.
2) Мадина Шаріпова - специалист по IT и новым технологиям.
3) Алишер Султанов - популяризатор IT и технологий в Казахстане.
4) Тимур Тлеубердиев - ведущий в сфере бизнеса и технологий.
5) Алиса Оразалиева - автор контента на тему IT и стартапов.

Отличный список, да? Казалось бы, бери и пользуйся! Только в нем есть один изъян. Этих инфлюенсеров не существует. Их придумал какой-то ИИ.
Прикиньте, насколько надо быть или наглым или .. ээ .. неумным, чтобы не проверить за ChatGPT!

Это о чем? О том, что ИИ хорош только вместе с вашей головой. А без головы - не хорош.

Больше шок-контента про пиар на @prandmore


Старые западные агентства - не ок

Сталкиваюсь тут в работе с разными старыми PR-агентствами и в Европе и в MENA и понимаю, почему у некоторых бывших россиян и украинцев получается ( и наверное у других экспатов ) ворваться и конкурировать в этих «красноокеанных» рынках.
Если коротко - я удивлен результатами работы старых агентств. PR-wires, business-wires, первые результаты через 3+ месяцев. Нас бы за это просто съели, а там норм, как будто.

Неиллюзорно думаю о сильном расширении, благо есть проекты для «попробовать».

Все ограничения - они у нас в головах. Любой рынок можно завоевать, надо только захотеть.

Больше мотивации для пиарщиков на @prandmore


Всегда есть иной угол зрения.

И если научиться на любую ситуацию смотреть не «в лоб», можно быть суперэффективным.

Сидели недавно за чаем с фаундером одной платформы, и он мне сказал «бизнес - это про конкуренцию. Классный бизнес - это про нестандартный подход к решению стандартной проблемы. Ему это в свое время помогло отожрать в своей стране 1/5 рынка 1С без официального партнерского статуса 1С.

В мире PR это особенно актуально. Каждый день мы сталкиваемся с задачами, которые на первый взгляд кажутся нерешаемыми или банальными. Но стоит только изменить угол зрения, как открываются новые возможности.

Поэтому, если ваш клиент - платформа автоматизации документооборота - не обязательно рассказывать о функциях платформы и скорости работы. Это скучно и не привлекает никого, кроме технарей и задротов. Можно сделать исследование про средний срок согласования документов в индустрии и посчитать потери в деньгах. Цифры и прикладной характер привлекут журналистов, а фокус на одной индустрии позволит захватить внимание клиентов.

Или если, скажем, вы пиарщик в спортивной ассоциации или клубе, не показывающем особенных успехов сегодня - расскажите историю родителей игроков.

В этом и заключается суть нестандартного подхода в PR - найти неочевидный, но цепляющий угол подачи информации.

Помните: в PR нет неинтересных тем, есть лишь неинтересная подача. Даже самый "скучный" продукт может стать звездой медиапространства, если вы найдете правильный угол зрения.

Так что в следующий раз, когда клиент придет к вам с, казалось бы, банальным запросом, сделайте шаг назад и спросите себя: "А что если посмотреть на это совершенно иначе? Какую неожиданную историю мы можем здесь рассказать?"

Вся широта углов зрения на пиар на @prandmore



20 ta oxirgi post ko‘rsatilgan.